Er is goed geholpen tussen verkoper en koper. Ik twijfel erg of de verkoper ook zo netjes had gehandeld als het OPPlatvorm er niet tussen had gezeten. Advertentie is ook onmiddellijk aangepast door d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
prima dat iemand de case beoordeelt, maar ik heb zelf geen idee waar de ontvanger over twijfelt, waarom is er een case, wat is er misgegaan in de communicatie vooraf, waarom is de ontvanger niet 100%... Toon meer
Het betrof een geschil over een marktplaats transactie waarbij ik geld terugkrijg en als ik wil volgen hoe het ermee staat , is alleen online payment vermeld maar wordt nergens marktplaats vermeld... Toon meer
Geen feedback meer gehad na laatste bericht. Alleen feedback over een onderzoek starten, terwijl dit helemaal niet mogelijk is bij post nl, alleen maar met verzekerde pakketten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Contactgegevens
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Nederland
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Gemiddeld
31K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede en juiste beoordeling van dit…
TOP! Goede en juiste beoordeling van dit platform gehad en ook snel afgehandeld. Duidelijk te volgen proces, je wordt goed op de hoogte gehouden. Top!
15 mei 2026
Ik heb een zakelijk account gekoppeld…
Ik heb een zakelijk account gekoppeld…
Ik heb een zakelijk account gekoppeld aan Marktplaats via Online Payment Platform, maar ik kan niet meer inloggen.
Ik ontvang geen wachtwoord-resetmails, ondanks dat het e-mailadres correct is. Daardoor heb ik geen toegang tot mijn account of uitbetalingen.
Ik kan op dit moment niet in mijn overzicht komen en dus geen volledige transactielijst aanleveren. Ik kom er eigenlijk nu pas achter dat ik nog nooit uitbetaald ben.
Wat ik wel zeker weet: ik heb meerdere verkopen gedaan waarvoor ik nog nooit uitbetaling heb ontvangen. Het gaat om onder andere bedragen van €78, €20 en €50 etc (en meer over een langere periode). Ik kan niet verder kijken in mijn berichten. Maar ik wordt zeker een jaar al niet uitbetaald, zo lang ben ik er mee bezig al
Marktplaats is ook niet te bereiken. Ze laten mij al een jaar in de kou staan. Op tickets wordt gewoon niet gereageerd, je krijgt niet eens een bevesting van je ticket
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Duidelijk verwoord
15 mei 2026
Snel een reactie.
Snel een reactie.
Weet niet hoe er bepaald word en keuzes worden gemaakt. Want hangt af van de vraagstelling van de diegene die opp inschakelt.
12 mei 2026
Primageholpen
12 mei 2026
Er is niet gehandeld conform de…
Er is niet gehandeld conform de voorwaarden van Marktplaats.
Ik kreeg te weinig geld terug. Krijg geen mogelijkheid tot beroep op OPP belissing.
15 mei 2026
Er is sprake van fraude de verkoper…
Er is sprake van fraude de verkoper heeft geen aanbod gedaan. Maar ik heb wel betaald met kopersbescherming nu heb ik alleen verzendkosten retour gekregen. Wanneer krijg ik de rest gerestitueerd?
14 mei 2026
Snel en goed afgehandeld
11 mei 2026
Verkoper zag af van de verkoop en…
Verkoper zag af van de verkoop en binnen 3 dagen geld weer op de rekening.
12 mei 2026
Snel en goed opgelost!
11 mei 2026
Betaling gedaan bij een verkoper op…
Betaling gedaan bij een verkoper op Marktplaats, maar zij had geen bankrekening gekoppeld. Zij vertrouwd jullie platform niet en wilde dus geen bankrekening koppelen. De betaling moest met moeite ongedaan gemaakt worden.
11 mei 2026
Afwikkeling ging zeer goed.
14 mei 2026
zeker prima
11 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.