Er is goed geholpen tussen verkoper en koper. Ik twijfel erg of de verkoper ook zo netjes had gehandeld als het OPPlatvorm er niet tussen had gezeten. Advertentie is ook onmiddellijk aangepast door d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
prima dat iemand de case beoordeelt, maar ik heb zelf geen idee waar de ontvanger over twijfelt, waarom is er een case, wat is er misgegaan in de communicatie vooraf, waarom is de ontvanger niet 100%... Toon meer
Het betrof een geschil over een marktplaats transactie waarbij ik geld terugkrijg en als ik wil volgen hoe het ermee staat , is alleen online payment vermeld maar wordt nergens marktplaats vermeld... Toon meer
Geen feedback meer gehad na laatste bericht. Alleen feedback over een onderzoek starten, terwijl dit helemaal niet mogelijk is bij post nl, alleen maar met verzekerde pakketten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Contactgegevens
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Nederland
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Gemiddeld
31K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Duidelijke communicatie en afspraken.
7 mei 2026
Adressering roept vragen op
Adressering roept vragen op. In huidige tijd ben je voorzichtig met mails die niet direct de afzender toont. Dat is voormij met jullie e-mailadres het geval geweest.
Ik verwijderd zodra het mij niet direct duidelijk is zo’n mail
10 mei 2026
Het terugsturen zou anders kunnen daar…
Het terugsturen zou anders kunnen daar zou ook een optie voor moeten zijn om via Marktplaats een label aan te maken zodat het allemaal automatisch doorgegeven wordt8l
13 mei 2026
Gewoon prettig
13 mei 2026
Het betreft een geschil over een marktplaats deal
Het betrof een geschil over een marktplaats transactie waarbij ik geld terugkrijg en als ik wil volgen hoe het ermee staat , is alleen online payment vermeld maar wordt nergens marktplaats vermeld . Dat vind ik zeer onhandig. Want ik zoek in de mail naar Marktplaats waarover het gaat en vind jullie mails niet. Ik zoek niet naar online payment want die naam ben ik natuurlijk alweer kwijt en ga ik ook niet onthouden. Het is een niets zeggende naam want welke payment is nou niet online tegenwoordig? . Dat vind ik wel een verbeterpunt.
Want ook als ik dit ooit wil terug zoeken, dan ga ik niet bij jullie mails uitkomen wanneer ik zoek op dat ik weet waarover het gaat en dat is Marktplaats.
Verder prima afgehandeld.
12 mei 2026
Kopersbescherming is een perfecte service.
Kopersbescherming is een perfecte service. Super afgehandeld na ontvangst van een verkeerd geleverd artikel. Opgelost tot tevredenheid voor koper en verkoper.
Chapeau!
11 mei 2026
Duidelijke omschrijving van de stappen…
Duidelijke omschrijving van de stappen die ondernomen gaan worden en snelle terugkoppeling.
12 mei 2026
Betaal nooit via dit platform!
Betaal nooit via dit platform!
Via Marktplaats een bank verkocht voor €200. De koper heeft betaald maar het geld is NIET op mijn rekening gekomen. Iemand heeft een ander bankrekeningnummer aan mijn MP account gekoppeld. Dit kan dus gewoon binnen dit platform. Dus onveilig! Communicatie is bijna onmogelijk. Van de ene chatbot naar de andere, ze werken met tickets waar je op moet reageren. Duurt een eeuwigheid voor je antwoord krijgt. En dan blijkt uit dat antwoord dat eerdere correspondentie met mij niet is gelezen. Terwijl het in zowel eigenbelang als in het belang van Marktplaats is uit te zoeken hoe dit kon gebeuren. Een zeer onveilig betalingssysteem.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Pff wat slecht
30 april 2026
Je kunt geen feedback versturen.
12 mei 2026
Prima service !
Online Payment platform heeft een geschil tussen mij en een verkoper serieus onderzocht, contact ( gepoogd) op te nemen met de verkoper en vervolgens de koop geannuleerd. Het geld is netjes teruggestort op mijn rekening.
9 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.