Er is goed geholpen tussen verkoper en koper. Ik twijfel erg of de verkoper ook zo netjes had gehandeld als het OPPlatvorm er niet tussen had gezeten. Advertentie is ook onmiddellijk aangepast door d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
prima dat iemand de case beoordeelt, maar ik heb zelf geen idee waar de ontvanger over twijfelt, waarom is er een case, wat is er misgegaan in de communicatie vooraf, waarom is de ontvanger niet 100%... Toon meer
Het betrof een geschil over een marktplaats transactie waarbij ik geld terugkrijg en als ik wil volgen hoe het ermee staat , is alleen online payment vermeld maar wordt nergens marktplaats vermeld... Toon meer
Geen feedback meer gehad na laatste bericht. Alleen feedback over een onderzoek starten, terwijl dit helemaal niet mogelijk is bij post nl, alleen maar met verzekerde pakketten.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
"Online Payment Platform (OPP) is a payment service provider with a complete focus on facilitating payments for platforms and marketplaces. Our services are enjoyed by millions of merchants selling on a wide variety of platforms and marketplaces across Europe. The head office is located in the city of Delft and has over fifty employees. We also have branches in Antwerp and Berlin. For questions regarding a payment, please visit the support page of our website."
Contactgegevens
Kanaalweg 1, 2628 EB, Delft, Nederland
- onlinepaymentplatform.com
3,5
Gemiddeld
31K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Volgens mij is de beoordeling eerlijk…
Volgens mij is de beoordeling eerlijk en oprecht door een echt mens gedaan. Het duurde echter langer dan gemeld.
12 mei 2026
Terugbetaling snel afgewikkeld.
12 mei 2026
service en oplossing
12 mei 2026
Snelle en eerlijke afronding van een…
Snelle en eerlijke afronding van een gedisputeerde transactie
12 mei 2026
Super snel werd het probleem…
Super snel werd het probleem geanalyseerd en opgelost
Geld was ook snel terugbetaald na de juridische tijd die iemand nodig heeft om te reageren
8 mei 2026
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Wat een compleet waardeloze “kopersbescherming”. De naam alleen al is misleidend, want bescherming krijg je hier alleen zolang het hen geld oplevert.
Eerder heb ik al eens een nepproduct ontvangen in een originele doos. Bewijs aangeleverd, melding gedaan, en wat was de reactie? “Het product is geleverd, dus we doen niks.” Ongelooflijk amateuristisch.
En nu weer hetzelfde niveau van kansloos beleid. Koper ontvangt werkende hardware, bevestigt zelf dat alles compleet is, uitgepakt is en zelfs geïnstalleerd is geweest. Daarna ineens moeilijk doen omdat het niet aan zijn persoonlijke verwachtingen voldoet. En wat is dan hun “oplossing”? Dat ik gebruikte gevoelige hardware maar terug moet nemen, terwijl ik totaal niet meer kan controleren of ik exact dezelfde onderdelen werkend terugkrijg.
Dat noemen zij service. Ik noem het pure onkunde.
De verkoper staat hier compleet buitenspel terwijl zij lekker hun percentage pakken. Zodra er echt iets geregeld moet worden, verschuilen ze zich achter standaard antwoorden en halve oplossingen. Stelletje amateurs.
15 euro lichter, maar hé… jullie hebben jullie deel weer binnen 🙂
Verplicht korting moeten geven terwijl het product gewoon werkend en correct geleverd was. Bijzonder hoe deze “bescherming” vooral werkt in het voordeel van degene die eraan verdient.
11 mei 2026
De ai kan je niet helpen en medewerkers…
De ai kan je niet helpen en medewerkers uiteindelijk aan de lijn krijgen is ook een drama. Uiteindelijk gelukt en dan zeggen die kijk op de website voor hulp of iets in die strekking maar dan is de frustratie al behoorlijk opgelopen (oa door de tijd die het in beslag neemt)
11 mei 2026
Buiten de info van de chatbot waar je…
Buiten de info van de chatbot waar je niets aan hebt is alles wel snel terugbetaald na de retourzending.
10 mei 2026
Zekerheid bij handelen
Goede hulp het doen van aan -en verkooptransacties zodat alles veilig verloopt voor zowel koper als verkoper.
11 mei 2026
duidelijke uitleg.
11 mei 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.