Ma première expérience avec Opal.ma remonte à il y a 3 ans, lorsque j'avais commandé un support d'écran. J'ai récemment renouvelé ma confiance en eux en achetant un bureau assis-debout et un tapis de... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
First and foremost, customer service was exceptionally good—a major shoutout to Mrs. Soumia, who was super kind, helpful, and polite. Secondly, the quality of the chair is fantastic, and I am very... Toon meer
Very nice experience from the order to the after sales service. I was able to track my delivery easily, my product was delivered quickly, I requested the after sales service after having broken a part... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The product fits perfectly in our home office. Online ordering is simple and pricing are decent. We will definitely order from you when needed. Thank you
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Opal Ergo, we specialize in ergonomic solutions that combine comfort, functionality, and style. From monitor arms and standing desks to workspace accessories, our mission is to help you create a healthier, more productive environment—whether at home or in the office. With a focus on quality, ease of installation, and personalized support, we aim to make your ergonomic upgrade seamless and satisfying. Every product comes with clear specifications and a 30-day trial period, so you can try with confidence. Join thousands of happy customers who’ve transformed their workspaces with Opal Ergo.
Contactgegevens
Angle rue de l'ocean et bvd Amr IBno ALass Imm "E" étage 2 N°9 Roches Noires, 20290, Casablanca, Marokko
- 06 60 60 10 18
- contact@opal.ma
- opal.ma
4,4
Uitstekend
159 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Costumer service is good
7 april 2025
Très mal conseillé car le support…
Très mal conseillé car le support proposé n’est pas adaptateur au moniteur malgré que j’ai insisté
4 april 2025
Antwoord van OPAL ERGO
Nous sommes désolés d’apprendre que le support reçu ne convenait pas à votre moniteur. Bien que nous affichions toutes les spécifications techniques sur chaque page produit afin de guider au mieux nos clients, nous comprenons que cela puisse prêter à confusion dans certains cas.
C’est précisément pour cela que nous proposons une période d’essai de 30 jours, afin que vous puissiez tester nos produits en toute tranquillité. Un de nos conseillers va vous contacter rapidement afin de programmer le retour de votre article et procéder à un remboursement intégral de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Bien cordialement,
Tout est impéccable
2 april 2025
C’est un bureau de très grande qualité…
C’est un bureau de très grande qualité et je pèse mes mots ! Pas difficile à monte, très solide. Si j’aurais une reproche à faire ce serai l’erreur r5t qui s’affiche sur le standing. Très très rare mais quand ca arrive c’est plutôt désagréable. Je recommande très fortement le produit a 100%!
27 maart 2025
Service client au top 👍!
Ma première expérience avec Opal.ma remonte à il y a 3 ans, lorsque j'avais commandé un support d'écran. J'ai récemment renouvelé ma confiance en eux en achetant un bureau assis-debout et un tapis de bureau, et je dois dire que l'excellence de leur service client reste constante. L'équipe a su m'accompagner et m'aider à faire les bons choix, parfaitement adaptés à mes besoins et à mon budget.
28 maart 2025
la livraison prend plus de 7 jrs
25 februari 2025
Service null !!!
28 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Worst desk purchasing experience ever
Worst desk purchasing experience ever, the mechanism is good but the table on top of it is a disgrace for a price of over 8000dhs. They sent me a black one that was too thin and the screws came out from the other side and full of defects, then I wait for a week and they bring me one a little thicker (had to change colors to brown for thickness) but still full of defects. Will never order from them again.
Update to reply:
If you would like to see the pictures of the defective desk they sent me the first time and second time, feel free to see my review on Opal on Google reviews.
Got a call (unprofessional call) from their Manager blaming everything but their incompetence & product defects after I posted my review.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OPAL ERGO
Thank you for taking the time to share your feedback. Our Clients satisfaction is our priority, and we genuinely regret that the product did not meet your expectations.
We want to clarify a few points to ensure full transparency:
Our team traveled from Casablanca to El Jadida for after-sale service to address your concerns. Before installing the new desktop, they asked for your feedback, and you confirmed your satisfaction at that moment.
We did communicate the desktop thickness (18mm) clearly on the product page.
However, we understand that expectations may differ, and we appreciate your feedback on this matter.
We also offered a total refund, which you are still eligible for should you choose this option.
We strive to provide the highest quality products and service, and we regret that your experience fell short of this. If you would like to proceed with a refund or need further assistance, please let us know, and we will take care of it promptly.
Lady in Whatsapp does not answer me…
Lady in Whatsapp does not answer me after been sold a product that is not as described in the website
25 januari 2025
Good product and customer care.
24 januari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.