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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transferência de openbank para outra conta de outro banco via telefone.Atendimento excelente,mas o Valor não está nem numa conta nem em outra.Foi retirado da conta Openbank mas não se encontra na con... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bom dia, Fui atendido hoje, 23Jan, na vossa linha de apoio ao cliente pela Sra Ana Monteiro. Fiz várias perguntas sobre o funcionamento das vossas contas e fui informado de uma forma muito escla... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fácil acesso ao atendimento telefónico para esclarecimento de dúvidas. Clareza e prontidão do técnico. Transição de conta a prazo após fim de prazo para outra conta a prazo com condições vantajosas, a... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Financiële instelling
  2. Bank
  3. Spaarbank
  4. Trust bank

Geschreven door het bedrijf

O Openbank é o banco 100% digital do Grupo Santander, com mais de 2 milhões de clientes em Espanha, em Portugal, na Alemanha e nos Países Baixos e mais de 18.000 milhões de euros em depósitos. Oferece aos seus clientes uma gama completa de produtos de poupança (depósitos e contas poupança) e investimento (ETF, acções e uma plataforma para investimentos totalmente automatizada e digital, o Robo-Advisor). Por isso, continua a ser o banco espanhol mais recomendado entre os seus clientes, sendo um dos bancos melhor avaliados por satisfação do cliente (NPS), de acordo com a Accenture (2023). Os clientes contam ainda com um Serviço de Apoio ao Cliente disponível 365 dias por ano, entre as 8:00 h e as 22:00 h.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

195 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entrar em contacto

A facilidade em obter a informação e a rapidez do atendimento

13 augustus 2025
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Antwoord van Openbank Portugal

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Muito conveniente.

Muito conveniente.
Boas taxas de juro.
Boa aplicação com muitas funcionalidades.
Mas sem Multibanco não faz muito sentido em Portugal. Tem IBAN ES.

12 augustus 2025
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

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Até agora o meu cartão não chega

Até agora o meu cartão não chega, já faz 1 mês e nada do cartão estou decepcionada.

14 juli 2025
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Olá. Muito obrigado pela sua resposta. Informamos que transferimos o seu caso, com a referência VOCTRU0002806, para o departamento correspondente, para que o possam resolver o mais rapidamente possível. Com os melhores cumprimentos.

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Muito Satisfeito

Estou muito satisfeito com o tratamento dado pelos colaboradores do Openbank,muita educação e profissionalismo

12 augustus 2025
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muito prático e simples

Muito prático e simples. Atendimento impecável.

12 augustus 2025
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

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Fui bem atendida e resolveram a minha…

Fui bem atendida e resolveram a minha questão

11 augustus 2025
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Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

atendimento satisfatório

foi a eficiência no atendimento ao cliente

10 augustus 2025
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

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Simpatia da atendente

Simpatia da atendente

7 augustus 2025
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Excelente

Excelente, o atendimento por telefone é rápido e eficaz

6 augustus 2025
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Precisão e profissionalismo

Tem um site acessível e prático com a facilidade de tratarmos dos assuntos sem grandes complicações,quanto ao apoio telefónico é profissional e resolve os assuntos com precisão.

6 augustus 2025
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Atendimento bom

O atendimento foi muito bom, esclarecedor e com simpatia.

6 augustus 2025
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Serviço Top!

Fantástica experiência de transferência entre bancos por telefone com toda a segurança e comodidade.

5 augustus 2025
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

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Problema foi resovido com Succeso 😊

Muito Obrigado pela Ajuda 😊 O Agente foi muito agradable e cordial e o meu problema foi resolvido rapido e com succeso.

5 augustus 2025
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Recomendo o Openbank

4 augustus 2025
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Facilidade de contato e…

Facilidade de contato e agilidade/simplicidade no tratamentos dos assuntos

1 augustus 2025
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Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

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Um banco ágil

Uma banco com foco no Clinte que procura atender a todas as necessidades do Clinte e ao mesmo tempo está a procura de expandir os seus serviços e ser mais tecnológico e isso e muito importante para nós Clintes que procura um banco sem letras as pequena eficaz , prático e ágil

31 juli 2025
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