Op de site staat dat het in Nederland gemaakt en verstuurd wordt maar dit was niet waar. Mijn poster moest uit het buitenland komen en de verzendperiode was veel langer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie kerstkaarten. Wél rekening houden met lange levertijd !!!
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb in november een beker besteld, waarvan zomaar het oor afbrak zonder aanwijsbare aanleiding. Met de klantenservice contact opgenomen. Ik kreeg 60% korting (bleek dat het voor alle klanten die we... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ben bij vorige bestellingen steeds tevreden geweest, maar ben dit jaar behoorlijk teleurgesteld in de levertijd van mijn bestelling. Heb bestelling van kerstkaarten gedaan op 23/12, kreeg boodschap va... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Bij ons kunt u hogekwaliteits-drukwerk online maken en bestellen. Wij bieden een 100%-tevredenheidsgarantie -- als u niet helemaal tevreden bent, doen we een gratis herdruk of uw geld terug. Wij bieden prijstransparantie, eenvoudige en snelle orderafhandeling en vlotte bezorging. Voor hulp: https://support.optimalprint.com/nl/
Contactgegevens
Nederland
- optimalprint.nl
3,4
Gemiddeld
8K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en fijne…
Snelle levering en fijne opmaakmogelijkheden
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Onze kerstkaarten
Wij bestellen al jaren onze kerstkaarten bij optimalprint. Een gezellige avond waar we de mooiste foto's van dat jaar uitzoeken en dan naar de site en een mooie kaart maken. Wordt snel geleverd. En elk jaar weer contact met vrienden en familie door de mooie kaarten.
22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Prima tevreden met vakantie poster
Prima tevreden met vakantie poster!
Goed afgedrukt, snelle levering, voor een redelijke prijs! Leuke herinnering van een super vakantie naar Marokko!
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Mooie kaarten
Mooie kaarten, snelle verzending. Heel tevreden
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ik heb kerstkaarten besteld met 70%…
Ik heb kerstkaarten besteld met 70% korting actie. De prijzen waren hiervoor veel aantrekkelijker dan van andere aanbieders van de kerstkaarten zoals Albelli of Kaartje2Go. Bij Optimalprint was ik gemiddeld 12,5 euro per 10 kaarten kwijt, terwijl bij Albelli of Kaartje2Go 3 keer zo veel, zelfs met de korting. Ik was blij verrast toen ik de kaarten ontving. De kwaliteit was goed, mooie kaarten. Een aanrader!
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Kerstkaarten en fotokaarten
Al jaren bestel ik mijn kerstkaarten en mijn eigen fotokaarten bij optimal print. Verschillende mogelijkheden geprobeerd en eigenlijk altijd tevreden. Dus ik blijf bestellen
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
I'm very happy with my orders
I'm very happy with my orders.
It's exactly what I wanted.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Fantastische fotokaarten top product
Prima fotokaarten voor kerst gemaakt door optimalprint, ben zeer tevreden en zien er fantastisch uit , elk jaar weer ! zeer goede kwaliteit!
Het is een genot om bij Optimalprint de fotokaarten te bestellen... elke keer weer.....!!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Topservice en kaarten precies zoals verwacht
Jammer dat ik geen 4,5 ster kan geven. Leuke aanbiedingen, kaartjes precies zoals verwacht en toen bezorging door DHL mis ging, werd dat snel opgelost, top service. Wel jammer dat de communicatie via een AI robot gaat, dat zorgde voor verwarring omdat op elkaar reageren hierdoor langs elkaar heen ging.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
het ziet er geweldig uit
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
prachtige kalenders
heb hier kalenders besteld , grote keuze aan ontwerpen; zelf aanvullen met eigen foto's of andere plaatjes dan in de winkelwagen en bestellen; je ontvangt een bevestiging van de bestelling en daarna (vrij snel) een bevestiging dat de bestelling onderweg is en daarna nog een bericht hoe laat ze voor de deur staan . Mooie afdrukkwaliteit op glanzend papier, kortom zeer tevreden over alles!
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Alles ging hier mis
Alles ging hier mis! Betaald, maar niks ontvangen. Er is ook geen manier om contact te krijgen. Nep bedrijf. Bestel hier aub niks!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Optimalprint
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt ons enorm om te horen over uw ervaring en we begrijpen volledig hoe frustrerend het moet zijn om uw bestelling te hebben betaald en deze niet te hebben ontvangen. We betreuren het ook dat het moeilijk was om contact met ons op te nemen – dat is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We stellen uw feedback op prijs en we zullen dit zeker melden aan ons interne team.
Om u hierbij beter te kunnen helpen, kunt u ons het bestelnummer of een andere identificatie doorgeven door de review te bewerken? Zo kunnen we een beter overzicht krijgen van de zaak en de hiaten in het proces identificeren.
Met vriendelijke groet,
Prime van Optimalprint
Wat een oplichters is dit bedrijf…
Wat een oplichters is dit bedrijf stuurde mij de verkeerde poster op .heb ik weer retour gestuurd ook dit moest ik zelf betalen. Maar probeer contact te krijgen met dit bedrijf helemaal niks .dus mensen bestel hier niks .
19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Optimalprint
Hallo Gerrit,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen.
Het spijt ons zeer te horen dat je de verkeerde poster hebt ontvangen en deze op eigen kosten hebt moeten retourneren. We nemen deze zaak serieus en zullen dieper onderzoeken wat er is gebeurd. We begrijpen volledig hoe vervelend en frustrerend deze ervaring moet zijn geweest, vooral omdat je onze klantenservice niet kon bereiken voor hulp.
Om ons te helpen dit verder te onderzoeken en ervoor te zorgen dat het probleem goed wordt opgelost, zou je dan je beoordeling kunnen bijwerken met je bestelnummer? Dit stelt ons in staat je bestelling te vinden, te bekijken wat er is gebeurd en samen met jou naar een passende oplossing te zoeken.
We waarderen je begrip en kijken uit naar je update.
Met vriendelijke groet,
Joedy van het Optimalprint Team
Ik heb in november een beker besteld
Ik heb in november een beker besteld, waarvan zomaar het oor afbrak zonder aanwijsbare aanleiding. Met de klantenservice contact opgenomen. Ik kreeg 60% korting (bleek dat het voor alle klanten die week gold ). de beker is binnen gekomen, maar ik vond de print erg vaag
2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Optimalprint
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw feedback.
Het spijt me oprecht om te horen over uw ervaring. Ik begrijp volledig hoe teleurstellend het moet zijn geweest om een mok met een gebroken handvat te ontvangen en vervolgens een vervangende mok met een vervaagde opdruk. Dat is absoluut niet de kwaliteit die we voor onze klanten willen.
Om u hierbij beter te kunnen helpen, kunt u ons het bestelnummer of andere identificatiegegevens verstrekken door de review te bewerken? Zo kunnen we de zaak beter in kaart brengen en de hiaten in het proces identificeren.
Met vriendelijke groet,
Prime van Optimalprint
Bestelling wordt niet geleverd
Bestelling wordt niet geleverd
De klantenservice is onbereikbaar
Hier niet bestellen!
15 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Optimalprint
Hallo Frank,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt me enorm te horen dat je bestelling niet is geleverd en dat je moeite hebt gehad om onze klantenservice te bereiken. Ik begrijp volledig hoe frustrerend en teleurstellend dit moet zijn, vooral als je geen ondersteuning of duidelijke antwoorden hebt gekregen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is niet de ervaring die we willen bieden en ik wil je ervan verzekeren dat we je feedback serieus nemen.
Om je hierbij beter te kunnen helpen, kun je ons het bestelnummer of een andere identificatie doorgeven door de review te bewerken? Zo kunnen we een beter overzicht krijgen van de zaak en de hiaten in het proces identificeren.
Met vriendelijke groet,
Prime van Optimalprint
Prachtige kalender, een uniek en persoonlijk cadeau!
Ik heb een kalender besteld bij Optimalprint en deze helemaal gepersonaliseerd met eigen foto’s. Het eindresultaat was echt supermooi – de kwaliteit van het drukwerk was top en de kleuren kwamen goed uit. Mijn vriendin was er ontzettend blij mee, het was een origineel en persoonlijk cadeau. Ook de levering was snel en alles zat netjes verpakt. Ik ben helemaal tevreden en zal zeker in de toekomst weer bij Optimalprint bestellen!
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Geweldige site…
Geweldige site…
Bestel al jaren foto jaarkalender en kerstkaarten, kan ze zelf maken zoals ik dat wil en alles is altijd heel mooi en van zeer goede kwaliteit…
Nu pas kerstkaarten gemaakt en kwam er later achter dat ik de gedrukte tekst op de achterkant niet had weggehaald ( met een andere naam) een berichtje en na het nakijken kreeg ik hele nieuwe kaarten goed gedrukt en gratis verzonden…
Dan zijn er ook nog heel veel aanbiedingen, ik ben dus een zeer tevreden klant…
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Great offers and great pictures
Great offers and great pictures, I would order every time again.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Goede prijs-kwaliteit verhouding; snelle levering.
Ik heb gepersonaliseerde kaarten gemaakt. Fotoscherpte, kleur en papierkwaliteit zijn dik in orde.
De onlineontwerptool is wel voor verbetering vatbaar. Ik zou wat preciezer mijn objecten willen kunnen verplaatsen en achtergrondkleur in tekstvlakken zou een mooie toevoeging zijn (liefts met meerdere kleureffecten). Over de rest, zeer tevreden.
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Account bewaart geen eerdere bestellingen …
De fotoboeken en de kaarten waren altijd naar verwachting en op tijd geleverd. Alleen kun je nu niet meer in je account de eerder bestelde producten terugvinden. Dat vind ik een gemis omdat er boeken bij zijn die ik bij wilde bestellen.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.