Orion Shop Reviews 

Jeg er lidt forvirret?

Jeg kom ind i butikken med en tanke om at få hjælp til at købe en gave til 30års.

Jeg bliver mødt af to”unge” piger der har svært ved at slippe sine telefoner og bliver siddende i baglokalet?..
kan hører der bliver grint og pjattet hvilket jeg ikke finde særlig seriøst på en arbejdsplads. Har derefter fundet ud af det fordi de sidder og laver live på alle deres telefoner samt privatetelefoner? Kan i helt ærlig ikke få ansat nogen der gider være på arbejde og som faktisk gider sine kunder istedetfor at sidde u baglokalet og lave live med alle mulige mennesker??

# ⭐ 1/5 – DEFEKTE VARER, OVER 6.000 KR. BRUGT OG EN FULDSTÆNDIG UACCEPTABEL KUNDEBEHANDLING!

Jeg er dybt skuffet over min oplevelse med både **Sexshop.dk og Orion i Fisketorvet**. Jeg har sjældent oplevet så dårlig kommunikation, så lidt forståelse og så mangelfuld en håndtering af en kundes problemer.

Jeg afgav en ordre hos Sexshop.dk på **over 6.000 kr.**, og allerede da jeg modtog varerne, var de TO DYRESTE PRODUKTER DEFEKTE!

Det er simpelthen ikke acceptabelt, når man bruger så mange penge og forventer at modtage produkter, der fungerer.

Indtil videre er problemet med kun det ene produkt blevet løst. **Det andet produkt er stadig defekt, og problemet er endnu ikke løst.**

Og desværre blev oplevelsen kun værre.

**ORION I FISKETORVET – NÆSTEN TO MÅNEDERS TAVSHED!**

Ved en fejl kom jeg til at sende mine returvarer til Orion i Fisketorvet.

Her havde virksomheden mine varer liggende i næsten TO MÅNEDER uden at give mig besked eller behandle min returnering.

Jeg anerkender fuldt ud min egen fejl. Men jeg har utrolig svært ved at forstå, hvorfor man som virksomhed ikke kontakter kunden, når man modtager en pakke, der er sendt forkert.

En enkelt besked kunne have forhindret hele denne situation.

**SEXSHOP.DK – INGEN FORSTÅELSE ELLER VILJE TIL AT FINDE EN LØSNING!**

Da situationen endelig blev håndteret, blev jeg mødt med en afvisning fra Sexshop.dk.

Med undtagelse af TO varer er samtlige øvrige varer fuldstændig uåbnede og ubrugte.

Alligevel ønsker Sexshop.dk ikke at tage dem retur, selvom jeg har forklaret, at forsinkelsen skyldes det usædvanligt lange forløb hos Orion.

Jeg forventer ikke særbehandling, men jeg havde håbet på en smule menneskelig forståelse og en reel interesse i at finde en rimelig løsning.

Det har jeg desværre ikke oplevet.

**DET VÆRSTE ER IKKE PENGENE – DET ER DEN MANGLENDE RESPEKT FOR KUNDEN!**

Jeg har brugt over 6.000 kr., modtaget to defekte produkter, oplevet næsten to måneders tavshed omkring mine returvarer og efterfølgende fået afvist min returnering.

Hvor er ansvarsfølelsen? Hvor er kundeservicen? Og hvor er forståelsen for, at kunder også kan begå menneskelige fejl?

Jeg føler mig hverken hørt, respekteret eller taget alvorligt.

**JEG HAR MISTET AL TILLID TIL BEGGE VIRKSOMHEDER!**

Jeg kan hverken anbefale Sexshop.dk eller Orion i Fisketorvet.

Min oplevelse med Sexshop.dk har været præget af defekte produkter og en kundeservice, som jeg har oplevet som meget lidt imødekommende.

Min oplevelse med Orion har været præget af manglende kommunikation og en behandlingstid, som jeg finder fuldstændig urimelig.

Jeg håber, at andre kunder får en bedre oplevelse, end jeg har haft.

**Jeg kommer aldrig til at handle hos nogen af virksomhederne igen.**

⭐ Én stjerne – og kun fordi nul stjerner ikke er en mulighed.

Meget bedre end sinfull.
God kundeservice og det hele. Top dollar!

Josefine i Rosengårdcentret fortjener virkelig ros. Hun er utrolig omsorgsfuld, nærværende og god til at få folk til at føle sig trygge. Jeg er autist og bruger normalt hørepropper for at kunne holde ud at være ude, men hendes måde at møde mig på gjorde, at jeg følte mig så komfortabel, at jeg kunne tage dem ud. Tusind tak for den oplevelse.

Bedste kundeservice jeg nogensinde har modtaget. Josephine har virkelig styr på alt!

Jeg var forbi butikken i Odense i dag, og jeg vil gerne give ros til en medarbejder, som jeg desværre ikke fik navnet på.

Hun havde brunt hår og piercing i næsen og var utrolig sød, nede på jorden og imødekommende.

Jeg havde en del spørgsmål, og hun tog sig tid til at forklare tingene på en rar og uforceret måde, og fik mig til at føle mig tryg og gik derfra med et køb, som jeg er virkelig glad for!

Tak for den gode service!

jeg havde købt en vare på siden, og indtastet kort oplysninger, navn, adresse , tlf nr,mail.
2 dage efter , tjekkede jeg lige kontoen, og kunne se at der var reserveret flere beløb, jeg ikke kendte til.
så på ren dansk kan jeg sige, at jeg er blevet hacket.
Jeg ringede og klagede og firmaet prøvede hele tiden at snakke uden om og ville ikke tage ansvar for hvad der var sket.Det er så sidste gang vi har købt der, og jeg vil ikke anbefale firmaet

Medarbejderne i rødovre centeret var både hjælpsomme, søde og profesionelle. Fik super service af en mand, som jeg selvfølgelig ikke kan huske hvad hedder. Men en god oplevelse hvor jeg både følte mig tryg og tilpas i hans rådgivning👍🏻

Asta er den beste medarbejdere i Odense

Vi købte en trådløs vibrator for ca 500 kr på tilbud.

Produktet virker ikke og kundeservice ignorere vores henvendelser. De svare ikke engang på mails. Købte produktet i sommer og venter stadig på svar.

Opdateret.
Tak for svar. Tror jeg nok. Problemet er I er fulde af løgn...

Vi har for nyligt købt et produkt der ikke levede op til forventningerne.
Beskrivelsen på hjemmesiden var/er ekstremt uklar og ligefrem selvmodsigende.
Produkterne er sikkert ganske fine, men kundeservicen er i bund og ansvarsfralæggelsen i top, og vi kommer helst sikkert IKKE til at handle der igen, og kan ikke anbefale andre at gøre det heller.

Order a laptop, came early and was very happy with service .and the product looks and works very good.really happy with my laptop.

Er rigtig glad for mit køb, desværre fik jeg dobbelt af mange af tingene, da jeg både købte julekalender og mystery pakker. Jeg vil derfor returnere julekalenderen, men det vil koste 100 kr at returnere i fragt, da de ikke tilbyder returfragt.

Synes ikke deres kundeservice er særlig god og synes det er voldsomt at skulle bruge 100kr på en returnering. De er derfor i min optik, ikke en særlig god webshop, da kundeservicen er helt i bund på det plan. Første og sidste gang jeg har handler hos dem, da det er mange andre, der tilbyder langt bedre returløsninger.

iiiiihhh for katten, havde simpelthen den bedste oplevelse med orion. Var på udkig efter noget LiiiiDT stører end normalt, og gerne i sort. Orion havde præcist det jeg søgte. Så hvis der sidder andre og leder efter en sort, silikone belagt dildo, der måler 28cm i breden og 51 cm i længden, har orion præcis det du efterspørger

Vanvittig god betjening. Mega søde mennesker 🙏🏼
Så god vejledning i alt fra anal legetøj til tips og tricks.
Hende med de store, lækre patter var simpelthen den skønneste! Tak for din tid

Zuverlässige und schnelle Lieferung, sowie eine tolle Auswahl an Tools. Macht Freude!

Und Lust auf mehr 👍

I lørdags fik jeg hjælp af en ekspedient med lyserødt hår i jeres afdeling i Herning. Jeg fik ikke lige hendes navn. Men det er en hjælp man sent glemmer. Hun var utrolig sød, positiv og nærværende. Hun guidede mig med stor indsigt og gjorde hele oplevelsen tryg og behagelig. En virkelig god og professionel vejledning! Tak til dig! Hilsen hende med de matchende øreringe.