Fast and discrete delivery. For SoMe and marketing team- Would be nice to have detailed description for the products on site (and not discover them in the box). Also, Would be nice to se by vid... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Meget hurtig betjening. Varen kom allerede dagen efter min bestilling. Den ene vare var defekt ,og det blev ordnet professinelt og til kundens tilfredshed. Alle kan trygt handle med dette firma.-Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Varen kom til prisen, men sammenlignet med sammenlignelige butikker tog det ret lang tid at få forsendelsen. Den længere leveringstid var dog det hele værd. Produktet er ret fedt at bruge og præcis s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Hurtig levering. Ikke EU miljømrk. vare. Nødtørftig varedeklaration. Varen havde ikke helt de egenskaber jeg havde forventet. Det er desværre de chancer man må tage, ved at handle på internettet.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vuxen.dk er din online forhandler af sexlegetøj, og så vidt vi ved, har vi Nordeuropas største udvalg af sexlegetøj og erotiske produkter fra branchens bedste mærker.
Contactgegevens
Hammerensgade 1, 1267 , København , Denemarken
- SE-Nummer 12 93 32 15
- kundeservice@vuxen.dk
- vuxen.dk
4,1
Goed
407 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Den er for lille ,kan man få den større…
Den er for lille ,kan man få den større , der ikke mange mål på jeres produkter
Kan jeg sende den retur og hvordan.?
20 april 2026
Vuxen har sendt mig et defekt produkt…
Vuxen har sendt mig et defekt produkt og jeg returneret med det samme og forlangte min penge tilbage,det er ikke sket endnu. Jeg venter stadigvæk min tilgodehavende hos Vuxen.dk,det er over 4 måneder siden. Hold jer væk fra denne firma som frarøvet kundernes penge. Jeg skrev mange e-mails direkte til Vuxen,men det har ikke hjulpet . Jeg stoler aldrig mere denne firma som behandler kunderne meget dårligt .
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Levering to 5 dage
20 maart 2026
sexlegetøj gik i stykker efter første brug. Reklamation bliver nægtet og det hele er min åbenbart min egen fejl?
Købte en masturbator som gik i stykker(revnet) efter første brug. Fik at vide jeg ikke brugte nok glidecreme(hvordan kan i vide det?!) men det gjorde jeg. Købte en hel liter med...
Desuden begyndte silikonen også at revne UDENPÅ i "lysken" og andre tilfældige steder. Skal jeg også bruge glidecreme der??
Sendte flere billeder af det hele, men deres kundeservice er som at snakke til en væg der ikke kan huske samtalen.
De tilbød en latterlig 10% rabat på et nyt produkt... De har tydeligvis aldrig hørt om en reklamation før.
Og det der "brugerfejl" kan I godt pakke væk, da jeg har en anden silikonen masturbatnor, som slet ik er flækket eller revnet efter et års brug.
Har vitterligt aldrig oplevet dårligere kundeservice fra en dansk webshop. Tror også det mod loven om reklamation. Normalpris på produktet er vist 1300kr?! (købte det under tilbud)
PS: målene på produktet var også lidt misvisende i forhold til virkeligheden...
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Vanvittig hurtig levering
Vanvittig hurtig levering!
Den ene emballage var en smule trykket, men produktet fejler umiddelbart ikke noget.
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van Vuxen.dk
Hej!
Tak for din anmeldelse! 😊 Dejligt at høre, at du er tilfreds med både stand og hurtig levering. Velkommen tilbage!
Emma
Antwoord van Vuxen.dk
Hej Carol!
Tak for din anmeldelse! 😄
Hvor dejligt at høre, at produktet levede op til forventningerne, og at leveringen var hurtig. Vi håber, du får masser af glæde af dit køb og glæder os til at sende flere spændende produkter til dig snart!
Antwoord van Vuxen.dk
Hej! Tak for din anmeldelse! 😄
Så dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er tilfreds med varerne. Vi håber, du får masser af glæde af dit køb og ser frem til at sende flere spændende produkter til dig snart!
Antwoord van Vuxen.dk
Hej!
Tak for din anmeldelse! 😄
Dejligt at høre, at du er tilfreds med både priserne og produkterne!
Emma
Gode produkter
Gode produkter. Nem webshop.
Levering tog et par dage, men stadig mega hurtigt og bekvemt
28 februari 2026
Antwoord van Vuxen.dk
Hej Morten!
Tak for din anmeldelse! 😄
Dejligt at høre, at du er tilfreds med produkterne og webshoppen. Godt at leveringen alligevel var hurtig og bekvem!
Antwoord van Vuxen.dk
Tak for din anmeldelse! 😄
Så dejligt at høre, at du er tilfreds med den hurtige betjening!
Undertøjssæt ikke returner bart - men kom løst i papæske
D.d. modtaget en pakke fra Vuxen. 2 dragter og 1 sæt undertøj. Tydeligvis Kina produkter - uagtet svensk hjemmeside og kundeservice (som jeg har været i kontakt med). Dragter svarede til lignende kvalitet af disse typer drager i one sice. Men lingeri sættet - uha… og da det var pakket i papæske UDEN brydbar emballage - tænkte jeg at jeg kunne åbne (ville jeg gøre alligevel, da jeg nødt til at se vare). Men undertøj lå løst i æske - så alt i alt - ingen mulighed for at se produktet. Det kan ikke returneres, når det er et sæt inkl trusser. Hvilket giver god mening. Men da det er ikke muligt at se produktkvalitet - giver det ikke mulighed for returnering uanset hvad. Tjaaa… klogere på netsalg igen. Men fin kundeservice og dette er årsag til 2 og ikke 0 el 2 stjerne.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Vuxen.dk
Tusind tak for din anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med produktet 💪
Hurtig levering
Hurtig levering. Ikke EU miljømrk. vare. Nødtørftig varedeklaration.
Varen havde ikke helt de egenskaber jeg havde forventet. Det er desværre de chancer man må tage, ved at handle på internettet.
15 februari 2026
Antwoord van Vuxen.dk
Hej!
Hvis noget i din bestilling ikke lever op til dine forventninger, vil vi selvfølgelig gerne hjælpe dig med at løse det.
For at kunne undersøge og rette eventuelle problemer har vi brug for en direkte dialog – at skrive her giver desværre ikke tilstrækkeligt grundlag for, at vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Emma, vuxen.dk
Varerne lever op til forventningerne
Varerne lever op til forventningerne
Hurtig ekspedition
13 februari 2026
Antwoord van Vuxen.dk
Hej Ronald!
Tak for din anmeldelse! ✨
Dejligt at høre, at varerne lever op til dine forventninger, og at ekspeditionen var hurtig. 💕
Velkommen tilbage!
Antwoord van Vuxen.dk
Hello Lukas! Thank you so much! 💖✨
Antwoord van Vuxen.dk
Hej!
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at du synes produktet er fint, men vi beklager, at fjernbetjeningen kun virkede kort tid. Du er altid velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe med en løsning.
Emma
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.