Una mia richiesta e' stata presa in carico dalla signora Paola, gentilissima e competente che ha soddisfatto le mue curiosita' dandomi tutte le notizie che necessitavo. Credo che cerchero' in futuro,... Toon meer
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L' esperienza con Orissimo è stata ottima. Gestione impeccabile e sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Per quanto riguarda il corriere, nel mio caso "UPS" direi pessima.
Bedrijf heeft geantwoord
Sito eccezionale, ampia scelta di monete di tutti i metalli. Quando non presenti puoi farti mandare una mail che ti avvisa della presenza dell'oggetto cercato. Veloci nelle consegne, helpdesk sempre d... Toon meer
Ho effettuato erroneamente un ordine per un importo abbastanza importante. Da condizioni avrei dovuto procedere al pagamento, ma non ero al corrente che l’ordine fosse andato a buon fine. Contattato d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Orissimo® è una filiale della societá Jewellery Quarter Bullion Ltd, azienda britannica situata nel cuore della seconda più grande città d’Inghilterra, Birmingham.
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
587 reviews
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Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Esperienza pessima
Esperienza pessima, al limite della truffa.
Per colpa di un loro malfunzionamento ho dovuto annullare l'ordine e mi hanno addebitato le spese di di gestione dell'ordine.
Pessimo customare service.
18 september 2025
Antwoord van Orissimo
Gentile Sig. Thomas,
La ringraziamo per il Suo prezioso feedback.
Desideravo precisare che abbiamo provato a contattarLa telefonicamente diverse volte per assistere alla procedura di verifica didentità, ma purtroppo senza successo.
Il suo ordine è stato cancellato di sua volontà dopo essersi rifiutato di completare le nostre procedure di verifica.
Qualora desiderasse riaprire la discussione in merito a questa vicenda, La invitiamo gentilmente a contattarci al nostro numero verde 800 126 359, dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:00. Saremo lieti di assisterLa.
Cordialmente,
Il Servizio Clienti Orissimo.it
I had what i want
I had what i want, i had contact with custode service that satisfy me, in reasonable time.
11 september 2025
Ho effettuato erroneamente un ordine…
Ho effettuato erroneamente un ordine per un importo abbastanza importante. Da condizioni avrei dovuto procedere al pagamento, ma non ero al corrente che l’ordine fosse andato a buon fine. Contattato dall’assistenza ho avuto modo di riscontrare l’eccellente servizio clienti del Sig. Carlo che ha immediatamente risolto la situazione. Mi affiderò certamente a loro per i miei prossimi acquisti
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Vi ringrazio per ciò che ci avete dato.
Un azienda che ha segnato la storia di Stockdroid. Grazie, per la gioia che ci avete regalato.
22 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Azienda eccellente - consigliata!!!
Sono pienamente soddisfatto del mio primo acquisto grazie soprattutto ad un servizio clienti eccellente e cordiale che mi ha aiutato a muovere i primi passi nell'acquisto. Grazie a ciò vi assicuro che questo sarà il primo di una lunga serie. (AAA+++)
Antonio Capurzo
27 juni 2025
Contento dell’ acquisto
Contento dell’ acquisto, sicuramente comprerò altri lingotti.
12 augustus 2025
sterlina oro…
Come al solito i tempi della consegna velocissimi e personale davvero gentile e disponibile,
8 augustus 2025
Ottimo sito, affidabile, più attenzione alla spedizione
Acquistato già due volte, ottimo sito, pagamento tramite bonifico, assistenza rapida ed efficace. Unica nota negativa il corriere (FedEx) che è sì puntuale ma ha lasciato il pacchetto nella cassetta della posta, grave se si pensa che era obbligatoria la firma di un maggiorenne alla consegna...
9 juli 2025
Tutto perfetto
Ho appena ricevuto il mio primo acquisto. Sono molto soddisfatta sia dei prodotti ordinati che della velocità di spedizione ( puntuali aggiornamenti del percorso) Consiglio vivamente Orissimo e spero di poter fare altri acquisti al più presto
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Simple procefures and Swift mailing
4 juli 2025
Simply perfect
Really good quality of material. So professional and at the right price.
I'll buy more.
3 juli 2025
prima esperienza
Pezzi arrivati nei tempi indicati, peccato per la maple leaf 1oz del 2025 arrivata con delle imperfezioni e le 10 britannia 1/10 oz arrivate in barattolo invece delle capsule...
Aggiornamento: risolto mi hanno mandato le capsule e una compensazione per la maple dannegiata
26 juni 2025
Arrivato prima del previsto 2 giorni…
Arrivato prima del previsto 2 giorni consegna perfetta e ottima qualità
21 juni 2025
servizio perfetto
12 juni 2025
Ottimo servizio come sempre
24 mei 2025
Good experience overall
The security measures are a bit onerous. Not sure how I feel about all the personal information being shared to purchase a bit of gold.. Rest of the experience is v. good.
1 mei 2025
Mi è piaciuta la velocità nei tempi di…
Mi è piaciuta la velocità nei tempi di consegna.
Non mi è piaciuto il fatto che la consegna è avvenuta tramite Poste Italiane (e non tramite corriere FedEx), e la consegna è avvenuta senza far firmare a mio familiare.
6 mei 2025
Antwoord van Orissimo
Gentile Sig. De Felice,
La ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato la rapidità della consegna.
Ci dispiace apprendere che la modalità di consegna non sia stata conforme alle sue aspettative.
Desideriamo informarLa che, in alcune aree, se FedEx non è in grado di effettuare direttamente la consegna, il servizio viene affidato al corriere postale locale, come Poste Italiane. In tali casi, purtroppo, non possiamo garantire che venga sempre richiesta una firma alla consegna.
Ci scusiamo per l’inconveniente e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuterà a migliorare ulteriormente i nostri servizi.
Cordiali saluti,
Il team Orissimo
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