Orissimo Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una mia richiesta e' stata presa in carico dalla signora Paola, gentilissima e competente che ha soddisfatto le mue curiosita' dandomi tutte le notizie che necessitavo. Credo che cerchero' in futuro,... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

L' esperienza con Orissimo è stata ottima. Gestione impeccabile e sempre pronti a rispondere a qualsiasi domanda. Per quanto riguarda il corriere, nel mio caso "UPS" direi pessima.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sito eccezionale, ampia scelta di monete di tutti i metalli. Quando non presenti puoi farti mandare una mail che ti avvisa della presenza dell'oggetto cercato. Veloci nelle consegne, helpdesk sempre d... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho effettuato erroneamente un ordine per un importo abbastanza importante. Da condizioni avrei dovuto procedere al pagamento, ma non ero al corrente che l’ordine fosse andato a buon fine. Contattato d... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Investeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Orissimo® è una filiale della societá Jewellery Quarter Bullion Ltd, azienda britannica situata nel cuore della seconda più grande città d’Inghilterra, Birmingham.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

587 reviews

5 sterren
4 sterren
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4,4

Alle reviews

(587)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tutto bene

Tutto bene. Compravendita facile e consegna nei tempi stabiliti. Prodotto come da descrizione.

1 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima esperienza

Ottima esperienza. Prezzi tra i più competitivi e consegna gratuita oltre che veloce. La merce ordinata corrispondente perfettamente alle aspettative. Sicuramente farò altri acquisti

1 mei 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Da affidabili a deludenti: servizio peggiorato in modo inaccettabile

Sono stato per anni un cliente soddisfatto di Orissimo, apprezzandone la puntualità e l’affidabilità. Purtroppo, la mia ultima esperienza ha segnato un netto e preoccupante peggioramento.

A fine marzo ho effettuato un ordine multiplo, con l’intenzione di ricevere alcuni omaggi da consegnare in occasione della Pasqua. A fronte di una gestione discutibile, ho dovuto sollecitare personalmente la spedizione della parte di ordine già disponibile, che è arrivata entro il 4 aprile solo grazie alla mia insistenza.

Il resto dell’ordine, che sul sito risultava con tempi di attesa massimi di due o tre settimane, è sparito nel nulla. Nessuna comunicazione, nessun aggiornamento. Dopo un mese di silenzio, ho inviato una mail per chiedere almeno il codice di tracciamento: solo allora si sono accorti che l’ordine non era mai stato spedito. È palese che se non avessi scritto, l'avrebbero semplicemente dimenticato.

Il risultato finale? Gli articoli sono arrivati oggi, inutilizzabili, e con un ritardo che mi ha fatto fare una brutta figura.

Un’azienda seria non può permettersi simili leggerezze. Dispiace doverlo dire, ma oggi Orissimo non è più sinonimo di affidabilità. Spero che questa recensione serva a far riflettere chi di dovere: i clienti non vanno ignorati, né messi nella condizione di dover rincorrere ciò che è stato già pagato.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda seria

Buongiorno, sono cliente Orissimo dal 1918, questo è il settimo acquisto che faccio, anche questa volta ho riscontrato grande professionalità su l'azienda, prezzi trasparenti e anche migliori di altre società, consegne puntuali, personale molto disponibile e pronto a risolvere qualsiasi tipo di problematica. Ciò posto, consiglio a tutti di fare acquisti con tranquillità.

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Se avessi ricevuto l'articolo forse…

Ho ricevuto l'articolo e niente da dire,imballato perfettamente e corrispondente alla descrizione, ma ho dovuto contrattare un fermopoint con Fedex dopo averli aspettati a casa una mezza giornata e il giorno dopo e non riuscendo a contattarli...quindi Orissimo ok ma Fedex dovrebbe rivedere le sue politiche di consegna

20 februari 2025
Logo Orissimo

Antwoord van Orissimo

Gentile Sig.ra Proto,

Grazie per il suo feedback! La sua opinione è molto importante per noi e faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente i nostri servizi in futuro. Siamo lieti che l’articolo sia arrivato in perfette condizioni e corrisponda alle sue aspettative. Ci dispiace per l'inconveniente con la consegna e terremo in considerazione la sua esperienza per cercare di offrire un servizio ancora più efficiente.

Cordiali saluti,
Il team Orissimo

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