Ortorex Reviews 5.484

Oplichters. Ik had bestelling geplaats en de volgende dag kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was. Er stond dat ik over 2-3 dagen een track and trace code zou krijgen. Op de website stond dat levering tussen 3-10 dagen zou zijn. 10 dagen later heb ik nooit een track and trace code gekregen en is mijn pakketje nooit geleverd, ook hebben ze nooit gemaild dat er “vertraging” zou zijn.
Ik mailde hun over dit probleem en eisde mijn geld terug. Toen antwoordde ze op mijn mail met de track and trace code en zeiden ze dat mijn bestelling al onderweg was.
Ik open de track and trace en bleek mijn bestelling was al geleverd was voordat ik een mailtje stuurde. en dat het in de brievenbus zat. Ik keek en zag geen bestelling.

Ik mailde ze hierover dat ik mijn geld terug wil en zeiden dat ik goed moest zoeken en met GoFo contact moest opnemen als ik het pakketje nog steeds niet kon vinden.

Ik ben van overtuigd dat deze track and trace code nep is en pas nadat ik een mailtje stuurde de track and trace code is aangemaakt.

Pakketje nooit ontvangen!
20 December 2025 verstuurd volgens verzending.
Niet betrouwbaar!!!

KOOP HIER NIET!
ZE HOUDEN JE JAREN AAN HET LIJNTJE, MAAR TERUGBETALEN HO MAAR!
JE KAN MAILEN WAT JE WILT, MAAR SCHIET NIETS OP…..

Ik had een pinhole bril gekocht, om meer ontspannen te kunnen kijken. Helaas werkte die absoluut niet voor mij. Ik heb dit doorgekregen en ik mocht de bril houden en kreeg een deel van mijn geld terug. Dat vind ik klasse! Ik gebruik de bril nu om mensen die naar mijn praktijk komen te laten ervaren of de bril iets voor hen is. Ik heb al een aantal mensen kunnen doorverwijzen, omdat het voor hen meteen hielp!

Had kniebanden besteld, hebben enorm geholpen bij mijn last van slijmbeursontsteking van beide heupen, die uitstraalde naar de knieën

Buiten de schuld van Otorex om kwam mijn pakketje op het verkeerde adres aan. Alleen het huisnummer was correct. De vervoerder wierp een zeer hoge drempel op om dit recht te trekken, maar Ortorex bood een korting aan van 20% op deze bestelling, die uiteindelijk toch door de bewoner van het verkeerde adres bij mij werd bezorgd. Dat is nog een klantvriendelijkheid en zo houd je je klanten binnenboord!

Perfecte levering. Artikel in goede staat en past perfect!!
Klein nadeel: levering duurde 2 weken.

De site doet vermoeden een Nederlands/ europees leverancier van orthopedische hulpmiddelen te zijn.
Als je wat besteld moet je twee weken wachten op rommel uit China, zonder gebruiksaanwijzing.
Koop hier niet!

Pure oplichting. Dropshipping vanuit China, dus 2 weken wachten op levering van absolute brol die je te duur betaald hebt. Bij mij waren het hielbeschermers. Meteen gescheurd, voor de vuilnisbak. Ik stuur een mail en krijg als reactie dat ze 40% terugbetalen zonder dat ik het hoef terug te sturen. Ze weten heel goed dat ze geen kwaliteit verkopen. Site doet het tegenovergestelde vermoeden en je betaalt ook mee dan bijv. Bol.com.

Een artikel online besteld. Na een week nog niets binnen en er wordt ook niet gereageerd op mijn mail waarin ik vraag waar het artikel blijft. Ik krijg wel een mail met kortingsbon als ik een enquête invul.
Ik bestel hier nooit meer iets!

Ortorex wijzigd zelf mijn postcode en pakket komt natuurlijk niet aan. Na maanden mails sturen komt eindelijk een antwoord: ortorex is natuurlijk niet verantwoordelijk en gaat niets oplossen.
Dus: onbetrouwbare, waardeloze en criminele organisatie.
Natuurlijk ook ontzettend stom van mij met zo'n dropshipper in zee te gaan.

Ortotex reageert binnen enkele dagen op deze reactie met een standaard bericht: "sorry en neem svp direct contact met ons op". Maar hoeveel directe mails je ook stuurt: ortorex is nooit verantwoordelijk en lost niets op.

Mijn pakket is niet bezorgd.
Moet zelf contact opnemen met het vervoersbedrijf, die kunnen niks voor me betekenen! Het is gewoon spoorloos.
Waardeloos bedrijf!

Ongelofelijk dit antwoord!
Heb al contact opgenomen met jullie!
Jullie doen niks.....

De communicatie met de klantenservice was heel goed. Men heeft veel moeite gedaan om mijn probleem op te lossen.
Enige nadeel bij Ortorex is dat je geen klantaccount aan kunt maken om zo je bestelling in te zien.

Als je iets vindt op Ortorex, zoek het gewoon op op Temu of aanverwanten en 1 bespaar, 2 krijg een betere dienstverlening.

Jammer dat ik de review ben gaan lezen nadat ik de spullen kreeg. Inderdaad oplichters. Verpakking zag eruit als van Temu zei ik gelijk of Ali . Verpakking was van China en ook de spullen gewoon troep( plakker voor in de schoen achterkant en 1 paar hielbeschermers) gewoon voor deze troep 25 euro betaald terwijl je voor beide voor 3€ kan krijgen bij Temu. Zeker 2 weken gewacht op de spullen

Een nekwarmer besteld een week of 3 geleden. Niets ontvangen, geen reactie per mail etc etc. Het zijn m.i. oplichters!

De reactie van ortohuppeldepup deugd ook niet!
Die gasten deugen niet!!!

Opgelet! Retour moet naar Polen en verzendkosten (met track en trace) op eigen kosten!

Ik heb zorgkledij besteld.
En daar heb ik niet lang op moeten wachten.
Het is een zeer aangename stof en makkelijk te wassen. Het zit goed.
Ik ben er blij mee.lijkt mij ook erg goed afgewerkt.
Ik wacht nu op schoenen...ben wel bang voor de reviews die ik hierover las.

Het zijn oplichters. Spullen komen gewoon uit China en zijn lang onderweg. Zij willen ook geen geld terug betalen als je op tijd annuleert. Niks bestellen bij deze webwinkel, liever zelf uit China dan! Ik heb te laat reviews gelezen hier anders had ik daar nooit iets besteld!

Ik vond het product niet te duur en het werd gelukkig uiteindelijk wel bezorgd, maar de levertijd was veel te lang en deze was ook niet duidelijk aangegeven op de site.
Mails werden beantwoord, maar pas na enkele weken.
Zeer slechte service!!!
Ik ga er nooit meer bestellen.