Product word niet geleverd, schandalig. Afzetters! Hoe ik moet persoonlijk contact opnemen via e-mail. Zoals u schrijft in u reactie op mijn slechte review. Denkt u dat ik dat niet gedaan heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Product word niet geleverd, schandalig. Afzetters! Hoe ik moet persoonlijk contact opnemen via e-mail. Zoals u schrijft in u reactie op mijn slechte review. Denkt u dat ik dat niet gedaan heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Koop hier niet! De 'Katoenen Voorvoet Ondersteunings-inlegzolen Schokabsorberende Pads' zijn PIEPKLEIN (alsof voor voet van 6-jarig meisje). Retourzending moet met track and trace naar Polen dus, onda... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contact gehad met de klanten service, wat heel vriendelijk en correct was. Product is top, had bestelling geplaatst voor mijn moeder, ze is uitermate tevreden.
Bedrijf heeft geantwoord
Als je spullen wil halen kijk dan eerst op AliExpress want daar halen hun het ook vandaan zelfde foto’s, alleen bij AliExpress is het goedkoper.
Ortorex™ is a European company that offers a wide selection of products with the focus on orthopaedic goods. Our vision is to provide life-changing items to people who are interested in self-development and leading a healthy lifestyle. Improving people’s everyday life is the ultimate goal we pursue.
Dravnieku iela 7 – 46, LV-1021, Rīga, Letland
Heeft 76% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Echt heel slecht!! 23 januari besteld bij ortorex.nl je denkt dat komt uit Nederland en het is er snel, het is nu 30 januari en nog niets binnen!!
Wel 2 e-mails op 2 verschillende dagen verstuurd dat mijn bestelling verzonden is. Overal zie ik antwoorden dat je moet mailen, de levertijd verwacht je gewoon anders en als ik hier de reacties lees zeg ik BESTEL NIETS HIER!! Komt waarschijnlijk uit Azië, ja, ik ben er ingetrapt 😖 en dat met medische producten die je besteld wanneer je ze nodig hebt…..ik bedoel….echt nodig, onmenselijk!!

Antwoord van Ortorex
Ook super spijt dat ik hier iets heb besteld, via Temu was het waarschijnlijk allang binnen gekomen. Gelukkig was het geen groot bedrag en heb ik kans dat het nog komt, maar waar ik het voor nodig heb en dat is lang staan daar is al een weekend voorbij en aankomend weekend verwacht niks van hun dus ook dikke pech en dikke benen. Ga wel weer zelf lokaal op pad helaas is die winkel bij ons gesloten. Uiteindelijk is het pakketje geleverd. Afgelopen dinsdagavond lag het in de brievenbus. Dus toch aangekomen.

Antwoord van Ortorex
Besteld via website ortorex.be, maar wat blijkt...alle producten (waaronder veel.brol) komen uit China! 8 producten besteld welke in stukken werden geleverd.
Duurt ook weken vooraleer alles ontvangen werd. Producten zijn gelijkend aan temu en shein....

Antwoord van Ortorex
Bestelling niet geleverd veel email gekregen dat er iets fout is gegaan maar geen actie van Ortorex.
Wel kortings bonnen maar geen geld terug.
Bestel alstublieft niets bij deze oplichters.

Antwoord van Ortorex
Gisteren schreef ik erg slechte recensie over Ortorex omdat ik zending niet ontvangen had en contact onmogelijk was.
Vandaag 28 januari lag het pakketje toch nog onverwacht voor mijn deur.
Meevaller

Antwoord van Ortorex
Onze massage mat is niet oké
Een onderdeel werkt niet.
Herhaaldelijk een bericht hierover gedaan maar krijg geen reactie!

Antwoord van Ortorex
Ik had werkschoenen besteld. Na een mailtje waarin ik vroeg waar mijn bestelling bleef bleef het lang stil. Eindelijk reactie en ik moest nog even geduld hebben, de bestelling was onderweg. Eenmaal de bestelling ontvangen waren de schoenen al na 3 keer dragen kapot. Hierop beklag gedaan. Heel tijd later reactie dat de tijd voor een refund voorbij was. Ik kreeg 10% korting op een volgende aankoop aangeboden. Zeer onbetrouwbare partij. Alles komt uit China en vandaar de langere tijden. Ruikt naar oplichting.

Antwoord van Ortorex
Dit bedrijf is niet nederlands. Dit bedrijf heeft niets met orthopedie te maken. Zij laten rechstreeks producten uit china versturen. Het product ziet er anders uit dan op de webiste. Is van matige kwaliteit wat rechtstreeks vanuit china een fraktie kost.
Communicatie is met dit bedrijf niet mogelijk, Emails worden niet beantwoord.
Bestelling bij mij maar voor de helft geleverd. Kortom waardeloos! niet intrappen.

Antwoord van Ortorex
Eindelijk oordopjes, die in de nacht blijven zitten en geen pijn doen, ligt een snurken naast me, ze zijn prima!

Antwoord van Ortorex
Het lijkt op pure oplichting....het product, in mijn geval duimbrace trekt op niks!!!
Ik zou beschaamd zijn moest ik zoiets durven verkopen!!!!
Heeft niks met braces te maken, lijkt ervan ver op maar in een carnaval winkel kunnen ze dit ook maken.En dan proberen ze via korting nog een bestelling los te krijgen, natuurlijk alvorens je ,je huidige bestelling hebt.
Gelukkig ben ik daar niet ingetrapt.

Antwoord van Ortorex
1 ster is nog teveel!!
De communicatie mbt de verzending was zwaar onvoldoende! Vervolgens wordt het door bestelservice "x" (??) voor de deur neer gekwakt terwijl ik gewoon thuis ben. Verpakking zwaar beschadigt!
Ook de binnenverpakking behoorlijk beschadigd maar op andere plaatsen.
Direct mail gestuurd dat ik wil retourneren omdat door alle beschadigingen het product m.i. onbetrouwbaar is geworden.
Doodse stilte!!!
Tweede mail gestuurd.., ben benieuwd.
Dacht betrouwbaar bedrijf gevonden te hebben maar ik raad ieder af hier te bestellen!

Antwoord van Ortorex
Inderdaad geen bedrijf uit België. Pure oplichting. Geen adres vermeld van het bedrijf. Verstuurt overduidelijk goedkoop materiaal uit China waar jij dan wel de volle pot voor betaalt. Ik neem vandaag contact op met Testaankoop en FOD Economie. Hier klopt echt iets niet.

Antwoord van Ortorex
Dit is geen Nederlands bedrijf, ze leveren het product niet op tijd, BESTEL NIETS.

Antwoord van Ortorex
Deze website behoort niet toe aan een bedrijf dat in België actief is. Hun producten komen uit China. Als u het product wilt retourneren, moet u het naar een adres in Polen sturen. Ik heb het Drukken BH Houdingcorrector product gekocht. Het product is echter absoluut niet zoals beschreven. Het is gemaakt van goedkope materialen van lage kwaliteit. Bovendien biedt het geen enkel comfort. Het is erg oncomfortabel. Toen ik het product wilde retourneren, kreeg ik korting. Er zou geen verschil zijn geweest tussen het product naar Polen sturen en het houden. Ik heb deze bestelling afgerond met een verlies van 15 euro. Ik raad het absoluut niet aan.

Antwoord van Ortorex
Ik ben het helemaal eens met de vorige reviews. Ik heb 3 weken gewacht op de levering van krukken. Zojuist binnen gekomen…. 1 stuk.
Serieus?! Leek een professionele site maar tegenwoordig moet je kennelijk echt alles dubbelchecken. Waardeloos bedrijf dit!

Antwoord van Ortorex
Wacht al een week op werkschoenen.
Denk dat ik niets ga ontvangen.
Track en trace niet te volgen.
Lees nu pas de slechte recensies
Balen.

Antwoord van Ortorex
Ik raad aan om geen bestellingen te plaatsen bij Ortotex.
Niet te bereiken.Het lijkt op oplichting.

Antwoord van Ortorex
mijn bestelling ontvangen mini wireless earbuds op de site staat MY002 en heb de MY001 ontvangen niet de juiste. Voel me opgelicht ze antwoorden niet op de mails

Antwoord van Ortorex
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.