We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Service….. Nur kurz die Kreditkarte abholen, soviel zur Theorie. Die Damen am Schalter waren alle tatsächlich beschäftigt. Daher haben ich nach 15 Minuten einen Bankmitarbeiter hinter einem Schrei... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This bank is extremely greedy. They advertise a “Friendly Fee” option, which allows customers to withdraw cash from ATMs without a commission in every country where OTP bank is presented. However,... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fiók bezárására irányuló kérelmet küldtem Önnek, amelyet 2024. április 4-én kapott. Lezártad a számlát, de még mindig nem kaptam semmit. Nem tudok Budapestre utazni. Már kétszer benyújtottam a kérésem... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

The old fashioned bank where you need to visit the bank office in order to do something. Email or phone support just don't work - no one answers. The app is useless: there is a way to view transaction... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

53 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(53)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZERO , NEGATIVO !!

Peccato non posso dare 0 stelle. Ho prelevato al bancomat 50.000 ft ma purtroppo mi son distratto a parlare con qualcuno ed è passato il tempo e i soldi son rientrati al bancomat. Contattato servizio clienti e dicono che mi devo arrangiare con wise , ( la mia banca ) 4 mail e non mi danno i soldi, chiaramente scalati dal conto....ma non guardano la telecamera del bancomat ? Cosa c'entra la mia banca ? Lo sportello è di otp, la videocamera è di otp...dunque incompetenti. Banca negativa sotto molti aspetti, non è la prima volta che riscontro problemi ma gli incompetenti ci mangiano i nostri soldi !!! Cambiate banca

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My friend send me money from saudi…

My friend send me money from saudi arabia to albania, otp bank.. Done process in saudi arabia since june 13th,2025 till now i didnt get the money on my account... I call the call center everyday, they cant solved the problems.. Only saying that i will call again and ask for update..worst experience ever. Poor communication with those staffs..

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 stars would be better

0 stars would be better. Slow, rude, unhelpful, no bank clerk spoke English, I was unable to send money to a friend's OTP account with my Mastercard.
Kistelek branch.

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stealing as an art form

I have opened a standard savings account with OTP one year ago at my last visit to Hungary. As dual Hungarian-Australian citizen, I have spent the past year back home in Australia. However, in this one year OTP have charged me 33346HUF (136AUD) in account keeping fees. That is without me having used the account even once. Naturally, I can only cancel the account in person in Hungary, and I will make it the very first task when visit again. Is stealing have now become a Hungarian corporate standard or does Mr Csanyi (owner of the bank) not rich enough as yet?

6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

komplimentesh

Gentilissimo Direttore ,io cliente della OTP BANCA, le invio questa email di complimenti per il suo dipendente Mario Saliaa ,Durazzo ,che con capacità e professionalità si è impegnato per la soluzione di vari problemi con alcune pratiche della banca.
Grazie anche alle ragazze dello sportello cassa
I nderuar Drejtor, jam klient i OTP BANCA, po ju dërgoj këtë email komplimentesh për punonjësin tuaj Mario Saliaa,Durres i cili me aftësi dhe profesionalizëm është përkushtuar në zgjidhjen e problemeve të ndryshme me disa praktika të bankës.
Faleminderit edhe vajzave në arkë.
Dear Director, I am a customer of OTP BANCA, I am sending you this email of compliments for your employee Mario Saliaa ,Durres, who with ability and professionalism has committed himself to the resolution of various problems with some practices of the bank.
Thanks also to the girls at the cash desk

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Worst banking experience i ever had

Worst banking experience i ever had!
this bank will literaly revert a payment sent to you in any currency other then one in which account is opened. UNHEARDOF.
they > a literal bank! > are apparently unable to covert currencies > and will rather resort to bouncing back a transaction in foreign currency. i am definitely closing my otp account as thix makes it impossible to work with international clients.

31 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A bank that removes access from account when ID expires

This bank will remove all acces from your account, including transactions and card payments, when your ID expires.

I was shocked to see I was no longer able to access my money and make payments on the day my ID expired.

Any other bank just notified me to update my details as soon as possible but didn't remove acces to my funds altogether.

What a huge red flag.

Thankfully my liquid assets are with other banks. What a terrible bank.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer