Super fast delivery however my fault as didn’t realise how tall the parasol is and that it wouldn’t fit into our base as too wide ! However we managed to sand it down to fit in and chopped off about 6... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The help advice and recommendations given when ordering was most helpful not pushy in any way.the delivery too was excellent -the driver brought the pallet into the entrance of the church. It was a p... Toon meer
Absolutely first class service. Ordered afternoon of day one, and the whole of the parasol delivered on day three. Easy instructions to put together. Delighted with the product and the price.
Delighted with the quality of the garden furniture. Ordered on Sunday pm, delivered Tuesday lunchtime. The absence of assembly instructions was a little disturbing but seemed fairly straightforward... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Sellers of Teak Garden Furniture based within the UK.
Contactgegevens
Ottena, 86-90 Paul Street,, EC2A 4NE, London, Verenigd Koninkrijk
- 020 33229194
- hello@ottena.co.uk
- ottena.co.uk
4,7
Uitstekend
469 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
very good service prompt delivery
1 maart 2026
Very pleased with my purchase
Very pleased with my purchase.
Great quality garden table and stackable chairs. I also bought green cushions for the chairs which are excellent quality.
Ordering was easy, delivery quick and table and chairs were easy to assemble. Customer chat was very helpful in advising the correct size parasol for the size of my table so I have ordered a tilting parasol. All their parasols fit all their tables.
26 januari 2026
Teak folding patio set
Very good patio set, lovely quality. Excellent delivery. Quick and a good courier used. Very good communication and excellent help with a few teething problems. Can thoroughly recommend them as a company.
13 januari 2026
Garden coffee table
Fast delivery and ease of ordering. It was a Christmas gift so couldn’t review sooner. Product excellent quality
17 november 2025
Fast & efficient delivery
Fast & efficient delivery. Very happy with the quality of the Adirondack chairs purchased. Carefully packaged & easily assembled.
16 december 2025
Quality furniture delivered quickly
Quality furniture delivered quickly. No instructions included but clear directions found easily online.
17 oktober 2025
Excellent customer after sale service
Excellent customer after sale service. Part of parasol broken. Replaced with no fuss. Replacement recieved in 3 days. Very polite & plesent company to deal with.
14 augustus 2025
Great company and product
An easily navigated and informative website backed up with great communication throughout made for a stress free experience. I unreservedly recommend Ottena if you are seeking to purchase a memorial bench. The company and product are excellent.
11 september 2025
Quick couteous sevice
Quick couteous sevice. And when l needed to return my purchase the response was efficient, easy & quick.
9 september 2025
Quality item well packaged and exactly…
Quality item well packaged and exactly as advertised
1 september 2025
Next day delivery was outstanding
Next day delivery was outstanding
Product excellent
18 augustus 2025
Very quick delivery and easy to arrange…
Very quick delivery and easy to arrange a return for damaged product
9 augustus 2025
Very quick delivery and excellent…
Very quick delivery and excellent quality product
15 augustus 2025
Delivery and comunication good.
6 augustus 2025
GENERALLY EXCELLENT QUALITY PRODUCT
GENERALLY EXCELLENT QUALITY PRODUCT, RATHER DISAPOINTED THAT HAVING PAID THE EXTRA FOR AN ENLARGED UMBRELLA HOLE IT WAS DRILLED ON THE WRONG SIDE OF THE CROSSBARS
27 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.