In het pakket zat niks wat ik goed paste, daardoor heb ik alle lading in het pakket terug gestuurd. Alleen bij het verwerken van het retour melden ze dat een trui er niet bij zat. Alleen heb ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
10999, Berlin, Duitsland
- Leuschnerdamm 31
- help@outfittery.nl
- outfittery.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuke boxen met kleding voor heren.
Leuke boxen met kleding voor heren.
Makkelijk en zijn zeer vriendelijk

Antwoord van OUTFITTERY
Een eerlijk bedrijf…
Een eerlijk bedrijf waar je krijg wat je besteld, je kan hier goed terecht voor online kleren kopen en het is geen rommel, TOPPI

Antwoord van OUTFITTERY
Snel, stijlvol en verrassend goed passend
Ik heb onlangs voor het eerst in 10 jaar opnieuw een box ontvangen van Outfittery en ben aangenaam verrast. De kleding is van goede kwaliteit, sluit perfect aan bij mijn stijl, en alles paste in één keer goed — iets wat me in winkels zelden lukt.
De stylist (dank je, Marit!) heeft duidelijk geluisterd naar mijn voorkeuren. Ik stuur een paar items retour, maar het merendeel houd ik zeker. Het gemak van thuis passen, gecombineerd met persoonlijk advies, maakt dit voor mij een hele fijne service.
Aanrader voor wie goed gekleed wil gaan zonder eindeloos te shoppen.
— Hajo T.

Antwoord van OUTFITTERY
Stellen mooie outfits voor je samen!
Mooie kledingstukken die samen een mooie outfit vormen. Ook als kleding niet naar je zin is kunnen ze makkelijk geretourneerd worden. Goede en makkelijke dienst, een aanrader, doe het al jaren

Antwoord van OUTFITTERY
Altijd al een tevreden klant geweest
Altijd al een tevreden klant geweest. Er ging nu alleen iets mis in het systeem maar stylist Hannah heeft dit adequaat opgelost en ik ben nu zeker een tevreden klant

Antwoord van OUTFITTERY
Werk fijn er wordt goed naar je…
Werk fijn er wordt goed naar je geluisterd.
Helemaal top

Antwoord van OUTFITTERY
NOOIT bestellen!!!!
Via het contactformulier heeft mijn man een aanvraag gedaan voor een retourlabel want de code op de doos werkt niet maar uiteraard, zoals velen hier, geen reactie. Om een retour aan te kunnen melden moet je een account hebben, grappige is dat mijn man niet eens een account heeft bij jullie maar een account aanmaken kan niet eens.
Telefonisch ook niet bereikbaar dus waardeloos bedrijf en NOOIT iets bestellen. Mochten jullie nog een beetje eigenwaarde hebben; we ontvangen graag alsnog een retourformulier.

Antwoord van OUTFITTERY
Na mijn eerdere review heb ik contact…
Na mijn eerdere review heb ik contact gehad met het bedrijf, na meerdere malen mijn probleem met hen te hebben voorgelegd word er op geen enkele wijze geluisterd naar mijn vraag. Dit betreft een dubbele betaling waarvan ik 1 deel terugwil krijgen, ik heb nu 2x betaald voor 1 order.
Zij geven aan hier niks mee te kunnen ook al heb ik het bewijs zwart op wit. Ik ben helemaal klaar met dit bedrijf en ik ga hier nooit meer bestellen. Ook kan ik geen reclame voor ze maken.
Vreselijk slechte service.

Antwoord van OUTFITTERY
slecht
Probeert op alle mogelijke manieren je aan een abbo te houden

Antwoord van OUTFITTERY
Makkelijk en mooi
De site werkt erg handig en vrijblijvend met het behouden en retourneren van kleding. Omruilen is zo gepiept.
Aanbod is erg leuk en langzamerhand kom ik zo tot een gevulde garderobekast met een nieuwe eigen stijl.
Nadeel is dat in de app het retourneren niet lijkt te werken, bij de laatste stap blijft ie hangen, maar online werkt het precies hetzelfde.

Antwoord van OUTFITTERY
Nooit
Nooit, nooit, nooit maar dan ook echt nooit een bestelling doen bij dit bedrijf!! Ze reageren niet op mails, zetten een telefoonnummer in hun brieven die ze niet gebruiken en zijn alleen tot contact in staat wanneer ze een betaal herinnering of aanmaning moeten versturen.

Antwoord van OUTFITTERY
Waardeloos bedrijf.
Waardeloos bedrijf.
De qr code werkt niet waardoor je geen retour aan kan vragen.
Wel al een keer aangegeven dat ik geen pakket meer hoef te ontvangen. En gisteren toch wel weer een pakket waarbij de qr niet werkt.
En wel de rekening sturen.
Vandaag ga ik het pakket weet terug sturen. Met een bewijs dat ik dat heb terug gestuurd. Laat ze dan maar komen met een deurwaarder. Maar betalen doe ik deze ronde niet.
Pas op met dit bedrijf!! Ze belazeren je waar je bijstaat!!

Antwoord van OUTFITTERY
Geen kleidng wel een rekening.
In het verleden reeds vaker, naar volle tevredenheid, een box besteld. Nu werd ik gebeld en heb ik een box laten versturen. Deze zou een maand geleden reeds aangekomen moeten zijn. Volgens de App van de DHL is de box defect en terug gestuurd naar Outfittery.
Op mails word niet gereageerd, telefonisch is men niet meer bereikbaar tegenwoordig.
Nu werd het volledige bedrag afgeschreven en ontving ik de factuur, maar nog steeds geen kleding mogen ontvangen en nergens terecht kunnen met vragen hierover.
Ronduit een slechte ervaring en niet aan te bevelen.

Antwoord van OUTFITTERY
Gemak en goede stijl
Snelle levering. Kleding aanbod dat past bij mijn stijl.

Antwoord van OUTFITTERY
Verassend
Ik vind het vooral een positieve ervaring omdat je aan kan geven aan de hand van foto's welke stijl bij je past. Aan de hand van jou selectie gaan ze outfits samenstellen. Ik ben geen shopper van mijzelf, maar door deze manier kom je in aanraking met verschillende soorten merken en stijlen die ik zelf waarschijnlijk nooit had gevonden of geprobeerd.

Antwoord van OUTFITTERY
SLECHTE FEEDBACK
Vanaf 18/11/2024 ben ik jullie aan het sukkelen om een retour label te ontvangen om mijn pakket terug te sturen. eindelijk 09/12/2024 heb ik deze van jullie gekregen, pakket verzonden en volgens tracking 3SERS16028027 IS DEZE AL OP 30/12/2024 jullie afgelevrd en getekend. ik krijg steeds mails van Riverty om te betalen. AUB handel dit even af. IK IS GEEN MANIER OM HANDEL TE DRIJVEN.IK BEN DIT ZAT

Antwoord van OUTFITTERY
Mooie selectie
Mooie selectie, erg stijlvol verpakt en verzonden. Wel duurder dan de Chinese concurrent, maar dan heb je ook wat!
Geen reactie klantenservice Outfittery
Eind november een bestelling ontvangen, helaas zat er geen retour label bij inbegrepen. Momenteel al 4 pogingen gedaan sinds 7-12 om contact te krijgen voor een nieuw retour label, maar Outfittery reageert nergens op en telefonisch niet bereikbaar.
Update: na het plaatsen van een review op trustpilot heeft de klantenservice van Outfittery alsnog gereageerd op mijn contact verzoek. Ik blijf het echter jammer vinden dat het via deze weg moet verlopen.

Antwoord van OUTFITTERY
Heel erg slechte communicatie
Niet voor de eerste keer heel erg slechte communicatie
, telefonisch niet te bereiken, en ook via de mail niet, er zat geen retour label in de doos en na 2 mails in 1 week nog steeds geen reactie gekregen. Waardeloos bedrijf.

Antwoord van OUTFITTERY
incasso
Goedemorgen,
22 oktober heb ik ook een review geschreven over het ontbreken van een retourlabel. Reactie gekregen dat ik me geen zorgen hoef te maken over de betaling. Helaas heb ik een incasso gekregen via Riverty. Sorry dat het via truspilot moet maar ik krijg telefonisch of via de mail geen contact/reactie
mvg

Antwoord van OUTFITTERY
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







