OUTFITTERY Reviews 

Erg erg slechte ervaring met Outfittery.

Voordat je het weet krijg je een pakket met kleding toegestuurd van 800euro+. Echt waanzin.

Geen mogelijkheid om dit te annuleren, wordt dan aangegeven ja u kunt het pakket gewoon weigeren aan de deur? Jullie hadden het niet moeten opsturen in de eerste plaats!! Wordt aangegeven kijk rond en niet ga nu akkoord voor een lening en pakket van 800 euro.

Want als kers op de taart wordt het factuurbedrag als krediet aangevraagd bij Riverty (Afterpay) op je persoonlijke adres. Hier komt in het process niets van naar voren.

Klantenservice is ver te zoeken, telefonisch komt steeds het bericht dat alle medewerkers een training hebben? Dit krijg ik met weken ertussen te horen, dus lijkt gewoon een fabeltje.

Doe aub geen zaken met dit bedrijf mocht je humeur je lief zijn!

Erg vreemde gang van zaken, kleding retour gestuurd maar moest alsnog de volle pond betalen, gelukkig had ik afterpay.
Bedrijf is onbereikbaar, indien u in deze zelfde situatie zit, contact opnemen met riverty, deze hebben het binnen een dag voor mij opgelost

Bestelling geplaats, volledig geretourneerd maar toch moet ik betalen. Na de bestelling volledig geretouneerd te hebben is er alsnog +/- 140 euro van mijn rekening afgeschreven. Via de klantenservice heb ik hierover een vraag ingediend, echter krijg ik hier geen antwoord op.

Het betreft bestelnummer 1745498285 en klantenservice ticket 4402144

Uit intrese account aan gemaak ect ect. Uit het niets hier je pakket van 980 euro. Totaal geen akoord gegeven of toestemming ben nu 3 dagen bezig om me account te verwijderen. Dit is gewoon chantage. Misschien tijd voor aangifte bij de politie. Outfitttery zijn echt hufters

Bedrijf is helemaal gestoord.
Stuurt na aanmelding van een stylist advies gewoon even een box op voor 1500 euro. Kiest voor Riverty als betaaloptie. En wanneer je ze wilt bellen dat je nooit een bestelling hebt geplaatst krijg je een bandje dat ze op cursus zijn. Dit bandje blijkt al lang aan te staan.. zal wel een cursus zijn waar van die over de datum vrouwen in de houding van een gebroken kraanvogel gaan staan.

Riverty is onderzoek gestart naar aanleiding van deze spookfacturen en het onbereikbaar zijn van dit bedrijf.

Geen mogelijkheid om in contact te komen met hun. Meerdere malen gemaild, gebeld. Geen reactie. Het gehele team is al sinds begin december op cursus, dit krijg je toe horen als je beeld. Wel een incassobureau ingeschakeld.

Zonder van te voren de prijzen te vermelden toch kleding opsturen. Hierna direct zonder passen retour. Retour word niet verwerkt, maar moet wel betalen. Gelukkig achteraf betalen ingesteld. Ik ga niet betalen voor iets wat ik retour heb gestuurd. Inmiddels al meer als 1 maand geleden. Telefoon word al weken niet beantwoord ze zijn nogsteeds op training. Geen enkel bedrijk gaat volledig dicht om op training te gaan. Ik denk dat ze failiet zijn. Bestelnummer: 1747312253

Ben al weken bezig contact te krijgen met dit bedrijf, maar telefonisch nooit bereikbaar en altijd zijn de mensen in training. Via mail wordt er niet gereageerd en ondertussen heb ik wel een pakket teruggestuurd die wel is aangekomen maar nog steeds geen afhandeling van het geld.

Ben al 3 maanden bezig geld terug te krijgen wat te veel betaald is.

Als je hun belt dan zijn ze nu al 2 maanden met een training bezig met al het personeel waardoor ze de telefoon niet op kunnen nemen en op mailtjes reageren ze ook al die tijd niet.

Koop hier nooit je kleding!!!

Zonder akkoord te geven wordt er voor ruim €1500,- aan kleding opgestuurd, welke ik nooit ontvangen heb. Klantenservice is niet bereikbaar, email wordt niet op gereageerd. Maar de rekening wordt wel vertuurd.

Klantenservice is zeer slecht. Facturen sturen kunnen ze wel. Al maanden aan het bellen en mailen maar tot nu toe geen reactie.

Mijn vrouw heeft alleen gekeken voor kleding bij outfittery.nl op 6 december. Krijgen we gisteren een rekening van dik €1100, terwijl er niks bewust besteld is. Telefonisch niet te bereiken en via email krijg ik dat de box niet geannuleerd kan worden. Ik betaal niks wat ik niet besteld heb en ik accepteer het pakket ook niet bij de deur. Wat een ontzettend slechte service

Wat een vreselijke service!

Ik heb om eens te proberen kleding besteld. Deze kleding vond ik niet leuk.
Ik heb 1 december alles teruggestuurd en de producten staan nog steeds niet op retour gemeld. Ze zijn telefonisch onbereikbaar en reageren niet per mail!!!

Geen service, niet bereikbaar.
Ik was vaste klant, altijd leuke kleding gehad, bij mijn 4e box ging het mis.

Na een week ging een schoen kapot, ik maakte een een contactaanvraag aan via de website of ik deze kon laten maken of terugsturen voor een paar nieuwe schoenen, maar ik kreeg dagen geen reactie. (aanvraag nr.: 4302455).
Ik probeerde ze te bellen maar kreeg dagen lang een bericht dat al het personeel op training was, totaal niet bereikbaar!!
Een trui die ook in de box zat begon na één keer wassen ook nog te pluizen. Ik was het helemaal zat, het was toch meer dan 300 euro wat ik nog moest betalen aan ze voor deze spullen.

Omdat ik nog net binnen de 14 dagen zat heb ik gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht en alles aangetekend teruggestuurd naar:

Meyer & Meyer LZ Osnabrück GmbH & C
Am Tie 888
49086 Osnabrück

Opnieuw dit gemeld via een contactaanvraag via de website (nr. 4320438).
In plaats van dat ze reageerden op de retour kreeg ik alleen een creditfactuur, verder totaal geen communicatie, echt slecht!!

Telefonisch onbereikbaar. Wordt ook niet gereageerd op mail. Voorstelbox heb ik alle items verwijderd omdat ik deze niet wil ontvangen. Wordt doorleuk gewoon gezonden

Niet bereikbaar. Inmiddels zit het personeel al weken 'in training'

Reageren nu ook al niet meer op email, maar sturen doodleuk facturen uit

Een zeer fraai concept met een mooie voorkant.

Maar bij het bellen zit iedereen al dagen in een training.
Bij het annuleren krijg je geen reactie.
Dood leuk sturen ze facturen en dat terwijl alles is geannuleerd.
Heeft outfittery dan geen idee van retourkosten etc.

Echt waardeloos

Op de vraag of ik ze zou adviseren? Nou ik zou het iedereen afraden.

Krijg bij aanmelding slechts 24 uur om iets aan te geven in je box. Daar was ik te laat mee, wel rekening sturen van 755 euro. Echt belachelijk, telefoonnummer is niet bereikbaar of de verbinding wordt verbroken. Bedenk van te voren goed voor je hier iets wilt bestellen. Concept is echt wel goed, alleen de uitvoering daar moeten ze echt nog aan werken en is niet echt klantgericht. Pakket is inmiddels retour en moet zeggen dat ze correct op mijn mail hebben gereageerd. Dat is de reden waarom ik deze review heb aangepast. Klantenservice bellen heeft geen zin, per mail reageren ze wel binnen enkele dagen.

Hoeraa. Weer een slechte review die alleen maar aansluit bij alle eerdere. Ik heb je box niet ontvangen. Reageer op je contactformulieren! En los je shit op.

14juni pakket terug gestuurd. Tot op heden niks van hun gehoord en wel rekening ervan krijgen.