Jag är väldigt besviken på min upplevelse med Outfittery. Inför beställningen var jag noggrann med att beskriva mina storlekar och hur kläderna skulle passa. Trots det passade endast en skjorta, o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bra ibland, sämre iband. Vissa tillfällen lyckas det till och med. Kundtjänst existerar inte. Har skickat mejl och skriftliga meddelanden till dem men aldrig har de lyssnat och skickat mig det jag fak... Toon meer
Har använt Outfittery för att köpa kläder i flera år nu, fler än fem år tror jag. Kläderna är jättefina, det blir dyrt!(Det går att justera hur dyra kläder man vill ha) Det är så roligt att öppna box... Toon meer
Mycket bra upplevelse från profileringen av mina preferenser, till köp, varor och leverans, betalning och retur. Säljaren Nils var mycket proffisig och höll precis rätt nivå utan att någonsin var... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OUTFITTERY är modeexperter för män, som hjälper dig hitta rätt kläder till rätt tillfälle. Din stylist gör jobbet för dig och ser till att välja ut kläder som passar just precis dig och dina behov. Inga dolda kostnader; personlig service, leverans och retur är alltid gratis!
Contactgegevens
Leuschnerdamm 31, DE-10999, Berlin, Duitsland
- 08 4468 3889
- service@outfittery.se
- outfittery.se
3,0
Gemiddeld
214 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
En befrielse
Att få en professionell vägledning och hemsänt material att i lugn och ro prova, är en utveckling som passar mig perfekt. Bemötandet är mycket bra och urvalet blir oftast klockrent. Arbetet med att skicka lådor fram och tillbaka känns mycket överkomligt i jämförelse med arbetet att svettas i ett provrum på butik.
Priserna är detsamma som i butik, vilket gör det hela fortsatt attraktivt!
Rekommenderas starkt!
11 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Cem,
tack för ditt omdöme!
Det är riktigt fint att höra hur nöjd du är med vårt bemötande, utbud och service.
Vi ser fram emot att skicka dig en ny box med schyssta plagg!
Soliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Stämde inte med mig
En låda med kläder för 8000 varav endast tre av stylisten utvalda produkter passade/tilltalade mig. Idén är toppen, men måste slipas på.
11 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Hans,
tack för ditt omdöme.
Synd att urvalet inte blev 100% rätt för dig vid detta tillfälle!
Du är varmt välkommen att kontakta din stylist för att ge mer info om dina önskemål.
Vi hoppas att du blir nöjd med din nästa box!
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Toppen!
En oerhört smidig tjänst där kvalitetskläder kommer hem till dig snabbt och enkelt. Betalning sker smidigt efter du provat vilka plagg du vill ha.
Kan varmt rekommendera detta sätt att handla kläder på, efter att ha själv testat 3 boxar.
Kommer fortsätta att använda denna härliga tjänst för att man slipper stressen i varuhusen samtidigt som du får professionell hjälp av en stylist.
10 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hallå Sebbe!
Kul att du slipper varuhusstressen och att du är nöjd med dina boxar. Det låter som att din stylist har gjort perfekta urval åt dig!
Vi ser fram emot att skicka nya boxar åt dig.
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Blandat nytt och gamla lagerprodukter
Verkar som Outfittery blandar nya kläder med restlager av kläder som butiker inte lyckats sälja. Flera av plaggen hade varit uppackade tidigare. Outfittery skickade med 3-pack strumpor och kalsonger som de tog bra betalt för utan att nämna något om detta vid tidigare samtal eller på hemsidan.
Valen man gör på hemsidan verkar inte kollas på av stylisten man pratar med. Hade klickat för att jag inte vill ha "button-down"-skjortor. Fick 2 st i paketet. Bad om slim-fit skjortor. Samtliga jag fick var regular gubb-modell. Skickade tillbaka alla kläder utom 2 par byxor
10 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Fredrik!
Tack för din feedback.
Vi beklagar att urvalet inte stämde överens dina önskemål och att vissa av produkterna var i ett icke-önskvärt skick. Detta skall vi givetvis se över.
Samtliga av plaggen i vårt sortiment kommer från olika märkeskollektioner. Det är tråkigt att höra att du uppfattat vissa plagg som inaktuella restprodukter.
Jag har vidarebefordrat ditt omdöme till mina kollegor på ateljén. Vi hoppas få chansen till att skapa en bättre box till dig!
Du är välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor.
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Bekvämt och enkelt!
Mycket bekvämt och enkelt att handla.
Kompetent rådgivare.
Prisvärda plagg
10 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Hans!
Tack för ditt omdöme, det glädjer oss att du uppskattar vår service och utbud.
Jag önskar dig en trevlig dag!
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Antwoord van Outfittery
Hej Håkan,
stort tack för de fem stjärnorna!
Kul att du gillar kvalitén och priserna.
Vi ser fram emot att skicka en ny box till dig.
Hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Trevligt bemötande, lite oklar process men positiv upplevelse.
Stylisten var trevlig och det gav ett kul och nytt intryck att få ha en personlig diskussion om stilval och mode.
Det var soft att pröva kläderna hemma och testa saker jag nog inte hade plockat upp i butik. Jag bestämde mig i slutändan för skor, tröja och skjorta som gav nya inluenser i garderoben.
Logistiken fungerade bra.
Processen med hur dialogen med stylisten och omskick var lite oklar men det ordnade sig.
9 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Henrik!
Kul att du fick hem lite plagg som du kanske inte hade testat i butik :)
Vi strävar efter att förbättra våra processer för var dag och uppskattar verkligen din feedback.
Tveka inte att kontakta oss på kundtjänsten om du har frågor.
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Antwoord van Outfittery
Hej Mattias,
tack för omdömet.
Så tråkigt att det blev mindre rätt i urvalet denna gången!
Uppge gärna mer info om dina storlekar, smak och önskemål så kan vår stylist välja ut passande outfits åt dig.
Vi ser fram emot att skicka en bättre kombination av plagg till dig!
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Antwoord van Outfittery
Hej August,
tack för ditt trevliga omdöme.
Det glädjer oss att du uppskattar vårt bemötande och service!
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Bra service
Allt passade perfekt, snygg stil som väl passade mina önskemål och uppsatta profil.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Markus,
tack så mycket för de fem stjärnorna!
Vi ser fram emot att skicka en ny box med snygga outfits åt dig.
Hälsningar från Berlin,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Antwoord van Outfittery
Hej Ahmed!
Härligt att du uppskattar vår service så mycket, tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Nyskapande och inspirerande sätt att köpa kläder
Testade Outfittery på vinst eller förlust och jag har verkligen inte ångrat mig. Lite problem i början att få till exakt storlek på enstaka plagg men detta löstes snabbt med ett samtal til Outfittery som snabbt såg till att lösa problemet.
Jag gillar kläder men gillar verkligen inte att lägga tid på att i affärer. Så, jag kommer använda Outfittery igen.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej David,
tack för de fem stjärnorna, kul att vårt koncept passar dina shoppingönskemål!
Hör av dig när du är nyfiken på fler outfits så fixar din stylist en ny box.
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Det bästa som hänt sen dem uppfann bilen
Kanon efter som jag varken har tid eller ork att åka o handla. Dem flesta i min umgås krets har kommenterat min nya klädsim På ett positivt sätt.
Har rekommenderat dem till alla jag träffat.
Maria e grym
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Ted!
Stort tack för ditt omdöme, kul att Maria på ateljén fixade ihop fulländande outfits åt dig!
Vi ser fram emot att skicka en ny box till dig och dina vänner :)
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Dålig uppföljning
Visst är ni duktiga att skicka kläder och skor som passar ihop och som är riktigt snygga men ni MÅSTE ha uppföljning. Sist skickade jag tillbaka ett par skor och ett par byxor som var fel storlek och jag skrev på retur sedel att jag önskar större storlek. Fick aldrig nåt. Ombads istället att betala fakturan. Ingen ringde och hörde av sig. I detta fallet Christian Bruno tror jag min stylist heter. Skärpning.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Majhem!
Tack för dina synpunkter, vi uppskattar verkligen din kritik.
Det har varit lite förseningar i uppföljningen och detta arbetar vi intensivt med att förbättra.
Jag skickar vidare ditt omdöme till min kollega Christian på ateljén.
Vi hoppas att du blir nöjdare vid nästa beställningstillfälle.
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Bra jobbat!
God service, enkelt och bra snygga kläder. Mycket nöjd med mina köp.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hallå Victor!
Kul att du uppskattar vår service, vi ser fram emot att skicka din nästa box!
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITERY Kundsupport
Kvalité
Ett utomordentligt urval av olika märken i kombination med en egen stylist som håller kontakten från början tills man är belåten.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Sid,
stort tack för ditt trevliga omdöme!
Vi hoppas att din nästa box blir till lika stor belåtenhet.
Soliga hälsningar från Berlin,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Riktigt bra!
Kan varmt rekommenderar att handla från Outfittery! Bra personlig service och snygga billiga kläder!
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Mycket nöjd kund
Jag är mycket nöjd med Outfittery. Jag fick bra kläder och vettiga förslag på sånt jag inte skulle tittat på själv. Mycket trevliga personer att prata med. Jag hade gärna köpt allt i paketet, för det var bra saker med bra priser.
Det enda som krånglade var betalningen, men det var nog mitt eget fel. Nästa gång betalar jag direkt med kort.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Lars,
stort tack för dina trevliga kommentarer, jag skickar dem vidare till mina kollegor på ateljén :)
Vänliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Över förväntan
Jag blev uppringd på utsatt tid. Intervjun kändes bra. Jag fick kläderna snabbt. Det var inga konstigheter att skicka tillbaka det jag inte ville ha.
Överlag väldigt bra faktiskt.
Det var bara återkopplingssamtalet som dröjde lite för länge för att inte få 5 stjärnor.
Jag kan klart rekommendera Outfittery.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Joel,
stort tack för ditt omdöme.
Kul att du uppskattar vårt koncept och service. Vi hoppas blir ännu snabbare med feedbacksamtalen!
Hälsningar från Berlin,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Snygga kläder!
Kläder som jag, om jag bott i en större ort, gärna hade valt ut själv. Stylisten verkar ha sprungit in i mitt huvud och läst av precis vad som är min stil.
8 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Outfittery
Hej Alexander!
Det är oerhört kul att höra att vår stylist lästa av dina önskemål såpass perfekt!
Hör av dig så snart du är sugen på nya outfits så skickar vi iväg en box till dig.
Soliga hälsningar,
Maria
OUTFITTERY Kundsupport
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.