Onbetrouwbaar bedrijf, komen afspraken niet na. Entreprise peu fiable, ne respecte pas les accords.
Begin mei heb ik een bestelling geplaatst OUMYYTNHA, gekozen/ en betaald voor thuisbezorging.
Echter werd het bij voorbaat door de koeriersdienst (Chronopost) op een ophaalpunt gedropt.
Ik weiger om aan deze praktijken toe te geven, met als gevolg dat het retour is gegaan.
Op 12 mei werd mij beloofd als het retour komt krijgt u alles terug gestort zonder dat ik er achter aan hoeft.
geen van deze belofte zijn na gekomen.
Op 14 mei kreeg ik eerst de verzendkosten retour gestort, zonder dat het retour gestuurd was.
Op 20 mei was de bestelling retour bij het bedrijf.
maar de terug betaling is niet vanzelf gegaan, ik moest er achter aan, nooit een bericht van retour gehad, de terugbetaling was exclusief verzendkosten.
Dus bestelling is nooit bezorgt op het opgegeven adres maar je ben wel je verzendkosten kwijt.
Ik bestel nooit meer bij dit bedrijf.
Début mai, j'ai passé une commande OUMYYTNHA, choisi et payé la livraison à domicile.
Cependant, la commande a été déposée à l'avance par le service de livraison (Chronopost) dans un point relais.
Je refuse de céder à ces pratiques, ce qui a entraîné son retour.
Le 12 mai, on m'a promis qu'en cas de retour, je serais remboursé(e) sans que j'aie à faire de suivi.
aucune de ces promesses n'a été tenue.
Le 14 mai, j'ai d'abord reçu le remboursement des frais de port, sans que la commande ne soit retournée.
Le 20 mai, la commande a été retournée à l'entreprise.
Mais le remboursement n'a pas été effectué automatiquement. J'ai dû relancer, mais je n'ai jamais reçu de message de retour, le remboursement excluant les frais de port.
La commande n'a donc jamais été livrée à l'adresse indiquée, mais les frais de port sont perdus.
Je ne commanderai plus jamais auprès de cette entreprise.