Outletuur Reviews 

Ik ben zeer tevreden hoe het verpakt was en hoe snel het geleverd werd

Ik heb niks binnen gekregen en er wordt niet gereageerd op me mails..!

Ik heb een parfum besteld dacht dat het origineel was ik kwam er vrij snel achter dat dit niet zo was direct een email gestuurd dat ik het artikel wil annuleren en restitutie wilde. Antw. Krijg niet alles terug een gedeelte het artikel is nog geeneens Verzonden staat nog in behandeling. Nu hoor ik niets meer wel 6 x een email gestuurd.

Mijn bestelde horloge zit niet in het doosje het doosje is leeg!!

Na 14 werkdagen is pakket nog niet bezorgd

Bestellen was eenvoudig. Levering mooi op tijd. Mooi product.

Ik heb 2 horloges besteld en 1 terug gestuurd (aangetekend pakketje) maar krijg me geld niet terug!!

In het begin kreeg ik netjes reactie dat ze het geld terug gingen storten..

Helaas 5 mailtjes en 6 weken verder, niks ontvangen!! Zowel geen e-mail als geld.

Niks bestellen hier!!

Het horloge is na maanden pas geleverd. Nu, 1,5 jaar later, is het horloge defect. Klantenservice is traag en zegt een vergoeding toe voor reparatie. Ik heb na vele herinneringen en aanmaningen geen vergoeding voor de reparatie vervangen. Het zijn oplichters!

Zéér mooie horloge top

Alles optijd geleverd en goede service ik heb hier goede ervaring mee bij Outletuur prima firma .

Ik ben gescammed bij het kopen van parfum, ik kocht ysl en hij ruikt helemaal niet naar dat en het gaat ook niet lang mee , max 1uur en de geur is weg

Eind december een parfum besteld met een megakorting, bevestigingsmail pas enkele dagen later gevonden in de SPAMfolder. Er was sprake van een levertijd tusen 3 en 14 werkdagen. Op 26 januari terug een mail met de bevestiging van verzending via GLS en de factuur. Uiteindelijk kon ik op 1 februari mijn pakje in het afhaalpunt gaan ophalen. Alles perfect in orde en dus zeker geen sprake van nep.
Communicatie kan beter.

Een hele hoop dingen kloppen niet aan Outletuur.nl. Persoonlijk heb ik ook het vermoeden dat de laatste 6 geplaatste recensies op Trust Pilot nep zijn. Ten eerste omdat ze afkomstig zijn uit NL maar allemaal amerikaanse of engels namen hebben die op elkaar lijken en toevallig ook in de laatste 4 dagen zijn geplaatst.

Nu voor mijn persoonlijke ervaring:
1. Op de website zie je onderin alle betaalmethoden staan incl PayPal en Klarna. In mijn ervaring met webshops is dat als deze 2 opties mogelijk zijn het over het algemeen betrouwbaar is. Echter, bij het afrekenen krijg je deze betaalmethoden niet als optie. Dit klopt niet en is misleidend.
2. Over het algemeen sturen webshops altijd een ontvangstbevestiging na het plaatsen van de bestelling. Dit doet Outletuur niet. Zij sturen alleen een mail dat je bestelling is verzonden en je het binnen 2 a 3 werkdagen kan ontvangen. Een week later nog niets binnen. Als je op de meegestuurde link klikt blijkt het track & trace nummer onbekend bij GLS (in Italie).

Er worden dus toezeggingen gedaan door Outletuur die niet nagekomen worden. Als je hierover contact opneemt krijg je een terugbetaling van 5 euro met opnieuw een toezegging die niet wordt nagekomen.

Al met al na het wijzen op het niet nakomen van toezeggingen en de Algemene Voorwaarden en het terugeisen van het reeds betaalde bedrag, het toaalbedrag de volgende dag terug ontvangen.

Ik zou iedereen ten zeerste afraden om hier iets te bestellen en je zelf een hoop hoofdpijn en energie besparen.

Vlotte levering en zeer goed kwaliteit van het product!

Een bestelling geplaatst van 3 horloges waar van ik er 2 na 3 weken heb ontvangen .
Na een mail te sturen dat 1 horloge ontbreekt kreeg ik een reactie om aan te geven welke ik mis er werd mij gemeld dat dit uitgezocht gaat worden en dat ze bij mij op terug zouden komen .
Dit is inmiddels 2weken geleden dus totaal vanaf moment plaatsing bestelling 4 weken en ze scham zich er niet voor om wekelijks te melden met een automatische antwoord we zijn u niet vergeten nou volgens mij wel
En als je vragen hebt of een mail stuurt krijg je geen reactie ik zou iedereen ten zeerste afraden hier te bestellen

Ik heb daar een heren horloge gekocht. Helaas was deze erg snel kapot. Vele mails gestuurd waarop slecht geantwoord is. Uiteindelijk horloge terug gestuurd maar sindsdien geen gehoor maar ook geen horloge meer. Erg slecht bedrijf. Koop hier niks je wordt bedrogen!!!

Echt een oplichting bedrijf ,spulen verkopen met defect en zo dra je wilt later repareeren want zo genaamd heeft 2 jaar garantie ,nou de garantie kun je vergeten want de gasten doen ze niets aan .
Horologe gekocht met defect hellas had ik de bon niet meer om meteen terug te kunnen stuuren maar ik kwam later toch tegen maar ja naturlijk weigeren om wat te doen toch want doen d oplicters
Mensen oplichten ,diefen gewoon om geld van jouw te pakken

De eau de toilette van dior sauvage is niet de echte. Veel betaald voor een vals parfum.

Klein assortiment maar scherp geprijsd en snelle levering vanuit Italië.
Product was goed verpakt en nog een geschenk erbij.