Outletuur Reviews 

2.526
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

In Augustus 4 horloges besteld. Twee horloges ontvangen. Sindsdien geen contact meer mogelijk en staat de site al maanden op onderhoud.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelling geplaatst. Armani horloge. Daarna (ja daarna pas hihi) reviews gelezen. Dat beloofde niets goeds! Maakte me meteen zorgen en wilde meteen mijn bestelling annuleren. Ik kreeg vrij snel react... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op12 augustus besteld ik yves saint laurent eau de parfum 90 ml betald 90.49 euro, al 42 dagen voorbij, ontvang ik steeds niets, elke e-mail van Daan G. beloofde de itemn is gestuurd en volgende week... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alle complimenten aan Outletuur. Ze geven een latere datum aan om teleurstelling te voorkomen. Krijg je gelijk in je email te zien. Uiteindelijk maar 3 weken gewacht. Sommige langer maar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Eten, drinken en tabak

Geschreven door het bedrijf

✓9.0 gebaseerd op 3000 beoordelingen Ouletuur vraagt zijn klanten een beoordeling te plaatsen op WebwinkelKeur. - Oude negatieve reviews op TrustPilot zijn niet actueel. 95% ervan zijn namelijk opgelost, maar nooit aangepast. Op Trustpilot vindt u in het verleden vooral negatieve review. Dit komt doordat een tevreden klant hier niet terecht zal komen om zijn ervaring te delen. Een ontevreden klant is gemotiveerd om via verschillende kanalen, waaronder Trustpilot een slechte beoordeling te schrijven. - Bekijk WebwinkelKeur voor de actuele beoordelingen van Outletuur


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(2.526)

0 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bevestiging of reactie op email

16 december een parfum besteld, maar geen bevestiging ontvangen en ook de bestelling nog steeds niet ontvangen. Meerdere mails gestuurd, maar ook daar komt geen reactie op. Jammer... Nu maar het kerstcadeau nogmaals kopen

21 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Bedankt voor uw feedback.

Op onze website wordt aangegeven wat de levertijd is indien een product niet op voorraad is, dit betreft een nabestelling en u wordt hier tevens ook van op de hoogte gesteld middels een ontvangstbevestiging en een status update.

Uw annuleringsverzoek is verwerkt door onze collega's.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Opnieuw top ervaring met outletuur

Opnieuw een top ervaring met outletuur! In tegenstelling tot mijn vorige bestelling was het horloge waar ik even heb op moeten wachten ( en voor alle duidelijkheid meer dan de moeite waard was) nu wel op voorraad, dit betreft Diesel DZ7333. Gisteren besteld, vandaag keurig verpakt aan huis. En wat een prachtig horloge, super tevreden!! Outletuur heeft mijn verwachtingen alweer overtroffen! De horloges zijn echt en keurig verpakt zoals het hoort!! Geloof de negatieve reviews niet!! Opnieuw een tevreden klant, bedankt outletuur!!

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Dank voor uw positieve reactie! Fijn dat uw horloge aan uw verwachtingen voldoet en u de ervaring hebben mogen geven zoals u dat van ons mag verwachten :) Wij werken hier hard aan en het doet ons goed om te lezen dat het bij u is gelukt! Wij waarderen u als klant en zien u graag terug in onze webshop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie horloge en goede communicatie

19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Dank voor uw positieve reactie! Het doet ons goed om te lezen dat u de service en diensten positief ervaart zoals u dat van ons mag verwachten. We zien u graag terug in onze webshop!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dior Sauvage FAKE!!!

Ik kocht Dior Sauvage via deze webwinkel. Geur is na 5 minuten verdwenen dus bekeek ik de verpakking als het flesje in detail. Na vergelijking met een origineel product is het direct duidelijk dat het niet om het originele product gaan.
Klantendienst gecontacteerd, maar geen feedback.

7 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horloge binnen 2 weken kapot

Horloge binnen 2 weken kapot. Viel naar eigen zeggen niet binnen de garantie. Zelf het horloge laten controleren en het viel wel degelijk binnen de garantie.
Inmiddels 6 maanden verder en nog steeds geen geld terug, geen nieuw horloge en geen gerepareerd horloge. Ik zou hier nooit meer iets kopen en het iedereen echt afraden!

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Bedankt voor uw feedback. Onze producten worden voor verzending allemaal nagekeken op defecten en u heeft recht op garantie bij uw aankoop. Echter vallen helaas niet alle defecten onder de garantie, u bent van de garantie voorwaarden ook op de hoogte gesteld bij uw bestelling en is deze informatie ook te vinden op onze website. Dit zijn echter unieke gevallen. Desondanks proberen wij altijd een oplossing in de mate dat dit mogelijk is.

Onze oprechte excuses dat uw bestelling hierdoor niet naar uw verwachting is verlopen.

We hebben u om meer informatie gevraagd zodat we uw bestelling kunnen opzoeken en de status te bekijken. U kunt ons mailen naar info@outletuur.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uit alles blijkt dat deze parfum…

Uit alles blijkt dat deze parfum Sauvage van Dior fake is , wij hebben namelijk de originele en kunnen vergelijken!!! In en in triest dat mijn dochter haar gespaarde centjes uitgeeft aan deze fake parfum om iemand cadeau te geven. Ik mag hopen dat jullie een goede oplossing aanbieden en dus het geld terugstorten!! Ik ga het hier in ieder geval niet bij laten zitten!! Je kan tegenwoordig bijna niets meer online bestellen toch zeker geen parfum! De fake parfum was wel snel in huis dat dan weer wel dikke pluim hiervoor 👌 maar ik had liever het pakje een week later gehad en dan wel met een eerlijke inhoud .! Geef mijn dochter haar geld terug en stop met mensen te bedriegen , want als ik nu zo de reviews lees zijn we niet de eerste gedupeerde en waarschijnlijk ook niet de laatste. Ik wacht op een reactie !

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles wijst er op dat de parfum Sauvage…

Alles wijst er op dat de parfum Sauvage van Dior fake is , wij hebben zelf de echte en kunnen dus vergelijken!!! Zo erg om mensen zo te bedriegen m’n dochter geeft haar geld uit om deze parfum cadeau te doen en blijkt 1 van de vele nep varianten te zijn vreselijk wat een triest bedrijf als ik zo de reviews eens allemaal lees, ik mag hopen dat het bedrijf een gepaste oplossing heeft, we wachten het af!

18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel geleverd

Snel geleverd, goede kwaliteit

15 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Hartelijk dank voor uw review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel levering en vriendelijk personeel!!

Ik heb heel snel mijn bestelling gekregen en het was super!!😁 Ik had contact over het bevestiging e-mail maar ik had het inderdaad gekregen en het stond in de spam. Binnen 3 dagen heb ik antwoord gekregen en het personeel was heel vriendelijk. Het is niet nep!

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Dank voor uw positieve reactie! Fijn dat uw bestellng aan uw verwachtingen voldoet :) Wij werken hard om onze klanten een fijne ervaring te geven en het doet ons goed om te lezen dat het bij u is gelukt. Wij waarderen u als klant en zien u graag terug in onze webshop!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS!!

OPLICHTERS!!! Koop hier niks!!!!!
Horloges zijn nep en 1 op 1 nagemaakt.
Verschrikkelijke slechte communicatie, dit kan zich echt geen bedrijf noemen, snap niet dat t nog kan bestaan, bespaar jezelf de moeite en betaal net even iets meer voor wel een echt horloge!
Niet telefonisch bereikbaar en reageren wanneer het hun uitkomt, antwoorden niet op vragen en beloven van alles en komen niks na!
bestel hier niet!!!

13 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Niets dan lof. Heb een beetje geduld.

Ik wist dat mijn bestelling later zou komen omdat het nabesteld moest worden.
Wel een paar keer per email contact gehad, dit was tot volle tevredenheid.
Erg vriendelijk en correct behandeld.
Pakket kwam laat binnen maar dat lag aan Postnl.
Dit is beslist geen nep website.
Mooi horloge en echte Libre intense eau de parfum

8 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Dank voor uw positieve reactie. Fijn dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldoet. Wij werken hard om onze klanten te voorzien van de beste kwaliteit voor een uitstekende prijs en het doet ons goed om te lezen dat het hier is gelukt. Wij waarderen u als klant en zien u graag terug in onze webshop!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima communicatie en op tijd geleverd

Ik was best een beetje huiverig om iets te bestellen bij outletuur na alle negatieve recensies...
Vooraf contact gehad en mijn zorgen geuit, maar het product waar ik interesse in had ( parfum Sauvage van Dior ) was op voorraad en kon direct geleverd worden.
Toch besteld omdat het zo'n mooie aanbieding was en binnen 24 uur netjes thuis geleverd door de postNL 👍
In mijn geval dus echt niets aan het handje en krijgen ze 5 sterren voor de prima communicatie en het nakomen van de gemaakte afspraken.

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Hartelijk voor de positieve reactie! Wij werken elke dag hard om de klant te voorzien van de beste service en zijn dan ook blij om te lezen dat het gelukt is bij u. Wij hopen dat u veel plezier heeft!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

- gevraagd om code aan te maken om…

- gevraagd om code aan te maken om korting te krijgen, code wil dan niet gevalideerd geraken waardoor de korting niet toegekend geweest is.
- uiteindelijk toch besteld maar toen kwam er daarna een mail dat het niet besteld kon worden
- uiteindelijk bij Ici Paris besteld en geleverd gekregen, zie nu in mijn spam dat ik betaalverzoeken blijf krijgen voor iets dat nooit aangekomen is..

12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Bedankt voor uw review. We hebben uw bestelling erbij gezocht om na te gaan wat er aan de hand is. Onder uw gegevens zien wij geen mail correspondentie terug, enkel een bestelling welke niet geleverd kon worden door de bezorger vanwege onjuiste aflever gegevens, hierom heeft u inderdaad ook een mail ontvangen dat de bestelling niet is gelukt, hoewel dit achteraf toch wel gelukt is. Uw bestelling is momenteel retour afzender gekomen en wij zullen de koop voor u annuleren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Horloge besteld en netjes binnen gekomen

Horloge besteld en 3dagen later kwam die netjes binnen
Was wat huiverig ivm slechte reviews maar alles klopt

10 december 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Dank voor uw positieve reactie! Fijn dat uw horloge aan uw verwachtingen voldoet :) Wij werken hard om onze klanten een fijne ervaring te geven en het doet ons goed om te lezen dat het bij u is gelukt. Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen levering

Bestelling is na 2 weken nog steeds niet geleverd???

23 november 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Bedankt voor uw feedback.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat u langer op uw bestelling heeft moet wachten dan oorspronkelijk gepland en aangegeven is. Onze excuses hiervoor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Netjes op tijd geleverd en keurig…

Netjes op tijd geleverd en keurig verpakt.

5 december 2022
Logo Outletuur

Antwoord van Outletuur

Dank voor uw positieve reactie! Het doet ons goed om te lezen dat u de service en diensten positief ervaart zoals u dat van ons mag verwachten. We zien u graag terug in onze webshop!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer