Ovvis is onbereikbaar en slechte kwaliteit. 1.5 jaar geleden een stoel besteld. Lijkt in eerste instantie goed maar kwaliteit is op den duur blijkend slecht. Stoel verliest stevigheid, kraakt e... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bureaustoel kwam mooi ingepakt toe. Ik moest de stoel zelf nog monteren, maar dit stond aangegeven op de site. Alle schroeven (zelfs nog reserve) waren bijgeleverd, evenals de juiste steeksleutels.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In verband met het vele thuiswerken 2 Tyson Mesh - Ergonomische Bureaustoelen besteld en ontvangen. De stoelen zitten uitstekend. De armsteunen waren in de laagste stand nog steeds iets te hoog. Via... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestellen en betalen ging foutloos, echter wel meer dan een week moeten wachten op aflevering door leverancier Euroseats. Ondanks dat Ovvis eigen voorraad aangeeft op hun website, waardoor je verwacht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OVVIS biedt een ruim assortiment die bestaat uit producten met een eerlijke prijs. Achter OVVIS staat een jong en ambitieuze organisatie die al geruime tijd actief is in de branche. Door deze jarenlange ervaring kunnen wij een uitstekende service bieden. Het assortiment wordt voortdurend vernieuwd en uitgebreid.
Contactgegevens
Kuppersweg 35, 2031EA, Haarlem, Nederland
- +31858085223
- support@ovvis.nl
- ovvis.nl
3,2
Gemiddeld
131 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Besteld een stoel 2 weken geleden,geen…
Besteld een stoel 2 weken geleden,geen informatie over de levering. Ze antwoorden niet op de telefoon,en ook op de email,maar er werd mij 3 keer gevraagd om beoordeling te geven op stoel,dat ik nog niet gekregen heb. Het is emmers en geen goedkope product,ik heb 450euro betaald,en geen verdere informatie.
11 mei 2021
Antwoord van OVVIS
Beste Clarks,
Bedankt voor je review. Mijn excuses dat wij niet hebben gereageerd op telefoon of email, dat is niet zoals wij normaal werken. Ik ga ook uitzoeken hoe dit heeft kunnen gebeuren. We zullen je gelijk even terug bellen om dit probleem op te lossen.
Voor nu wil ik je bedanken voor je eerlijke review en we gaan dit samen oplossen zodat je zo snel mogelijk je bureaustoel krijgt.
vriendelijke groet,
Team OVVIS
Antwoord van OVVIS
Beste,
Bedankt voor je 5 sterren review en wij zijn blij om te horen dat alles goed is bevallen! Veel plezier met je nieuwe producten!
Vriendelijke groet,
Team OVVIS
Goed product, communicatie kan beter
De geleverde stoel voldoet volledig aan de verwachtingen. Prima product. Levertijd wijkt af van wat er op de site wordt beloofd ook heb ik geen track en trace code ontvangen zodat ik onnodig navraag heb gedaan over de status van de bestelling. Die navraag is nooit beantwoord maar ineens stond het transportbedrijf voor de deur. Toen deze levering niet compleet bleek te zijn en ik dat via een bericht op de site kenbaar heb gemaakt werd daar wel direct op gereageerd en werd het ontbrekende onderdeel de volgende werkdag meteen verzonden. Kortom: prima product, adequate afhandeling van problemen maar de algemene communicatie (zoals het opnemen van de telefoon) kan beter.
5 mei 2021
Duidelijke website
Duidelijke website, tijdige levering, en... goede stoel! Geslaagde aankoop. Bedankt!
4 mei 2021
Antwoord van OVVIS
Hi Marnix,
Bedankt voor je positieve review! Ik wil je veel plezier wensen met je nieuwe bureaustoel.
Vriendelijke groet,
Team OVVIS
Slecht bereikbaar
2 bureaustoelen besteld maar onderdelen zijn niet compleet. Na ringetjes bij de bouwmarkt te hebben gehaald blijkt de gasveer van 1 van de stoelen kapot. Probeer nu al een week lang te bellen, voicemails in te sprekend e-mails te sturen, contactformulier, Facebook en LinkedIn.
Inmiddels Ovvis gesproken en bovenstaand verhaald verteld. Er is inmiddels een nieuwe gasveer geleverd en ze hebben aangeboden de ringetjes te vergoeden.
Als Ovvis wat doet aan de bereikbaarheid zou mijn beoordeling stukken beter zijn. Groot verbeterpunt dus.
1 mei 2021
snelle levering en prachtig toetsenbord
29 april 2021
Bureaustoel is besteld op 11 maart…
Bureaustoel is besteld op 11 maart 2021. Tot op heden 22 april niets ontvangen. Er wordt geen leveringsdatum gecommuniceerd. Telefonisch is de klantenservice niet bereikbaar. Op de E-mail wordt niet gereageerd. Waardeloos bedrijf. En nu ? Het is inmiddels 4 mei 2021. Op telefoon en E-mail wordt niet gereageerd. Ook niet op de geplaatste review van 22 april.....
22 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van OVVIS
Hi,
Blij om te horen! Veel werkplezier met je nieuwe bureaustoel!
Vriendelijke groet,
Django van OVVIS
Perfecte stoel
Inmiddels de stoel binnen en hij ziet er goed uit. Ik heb een goede en ergonomische bureaustoel nodig daar ik rugproblemen heb, en tot nu toe voldoet deze perfect. Het geld zeker waard!
10 april 2021
Antwoord van OVVIS
Hi Nathan,
Goed om te horen! Ik wil je veel plezier wensen met je nieuwe bureaustoel. Mocht je hulp nodig hebben om hem goed in te stellen voor je rug, dan kan je altijd even contact met ons opnemen. We helpen je graag verder!
Fijne dag en vriendelijk groet,
Django
Bureaustoel Ergo Lux
goede informatie op de site waardoor een goede keuze viel te maken. Bureaustoel is snel geleverd en was gemakkelijk in elkaar te zetten. Stoel zit prima.
9 april 2021
Antwoord van OVVIS
Beste R,
Bedankt voor je review, goed om te horen! Als je nog vragen hebt over je product dan help ik je graag verder! Fijne dag en geniet nog even van het zonnetje.
Vriendelijke groet,
Django
Goede prijs en kwaliteitsverhouding. Prettige stoel met voldoende instellingsmogelijkheden.
Fijne stoel met voldoende instelingsmogelijkheden. Het materiaal van de zitting is prettig, ook als het wat warmer is. De stoel zit erg fijn en geeft goede ondersteuning, ook als je een volledige dag moet werken.
31 maart 2021
Antwoord van OVVIS
Hi Ronald,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de bureaustoel bevalt! Ik wil je veel plezier wensen met je bureaustoel, ook tijdens warme dagen.
Vriendelijke groet,
Django van OVVIS
De bestelde bureaustoel werd veel later…
De bestelde bureaustoel werd veel later bezorgd dan toegezegd. Daarna was het weer lang wachten op de juiste armleuningen. Na een week heb ik bericht dat de stoel niet bevalt en de retourprocedure ingang gezet. Ondanks meerdere toezeggingen dat de stoel kosteloos zou worden opgehaald , is dit na 10 dagen nog steeds niet gedaan en is er moeilijk tot geen contact te krijgen met OVVIS. !!
Ik wacht nog steeds op contact, telefoon wordt niet opgenomen en op mail geen reactie. Ik twijfel aan de goede bedoelingen van dit bedrijf. Hoop nog op een oplossing . Mvg Wim 's-Hertogenbosch
30 maart 2021
Antwoord van OVVIS
Hi Wim,
Bedankt voor je eerlijke review. Het spijt ons om te horen dat je niet de service hebt ontvangen die je van ons verwacht. Inmiddels hebben we dit opgelost en hebben wij een nieuwe datum gepland om je bureaustoel op te halen. Excuses voor het ongemak wat je met ons hebt ervaren. We hopen dat je snel een bureaustoel vind die wel bij je past.
Vriendelijke groet,
Django van OVVIS
Teleurstellend
Twee maal vertraging op leveringsdatum, geen enkele compensatie. Vervolgens geen reactie op meerdere vragen aan de klantenservice gedurende twee weken na aankoop van een bureaustoel van bijna duizend euro. Teleurstellend.
27 maart 2021
Antwoord van OVVIS
Beste,
Excuus dat wij niet op je e-mail hebben geantwoord. We nemen jouw specifieke vraag serieus en ik ga er gelijk achteraan. Ik hoop dat we het samen kunnen oplossen. Nogmaals excuus dat wij niet hebben geantwoord op je mail en bedankt voor je review.
Vriendelijke groet,
Django
Zeer tevreden.
Zeer tevreden.
Snelle service en goeie kwaliteit, produkt is zoals beschreven mijn vrouw is supper tevreden van haar nieuwe bureaustoel met het telewerk nu thuis.
26 maart 2021
Antwoord van OVVIS
Beste G,
Dankjewel voor je review! Ik wil je veel plezier wensen met je zit sta bureau. Als ik je nog ergens mee kan helpen dan hoor ik dat graag.
Fijn weekend,
Django
Goede stoel voor nette prijs.
26 maart 2021
Goed product en snel geleverd.
26 maart 2021
Heel blij met deze stoel!
Mooie bureaustoel besteld as cadeau voor mijn vader. Helemaal perfect:)
25 maart 2021
Antwoord van OVVIS
Beste A.E.J,
Bedankt voor je positieve review! Veel plezier met je bureaustoel. Mocht je nog hulp nodig hebben met het instellen van je bureaustoel dan help ik je graag verder.
Vriendelijke groet,
Django
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.