Nog eens een bedrijf waar je nog klant bent ipv een nummer. Ik reed vanuit België naar Utrecht en kreeg een vakkundige uitleg. Duidelijk dat dit bedrijf kijkt naar de noden van de klant en mogelijke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Dit is de tweede keer dat ik bij Oxigo spullen heb besteld. Na de eerste keer dat de vervoerder een fout had gemaakt, dat perfect opgelost is. Nu ook meteen na vraag van mijn zijde uit via een a... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Oxigo doet wat het zegt, snel leveren. Zou ik ze aanbevelen? Jazeker! Echter is de kwaliteit van het geleverde product een beetje minder. Dit is ook terug te lezen in verschillende reacties, dit is ec... Toon meer
“Flexibele slanghouder voor uw CPAP slang” Is correct afgeleverd. De vorige heeft bijna 8 jaar gewerkt, dus de prijs past voor mij prima. @Oxigo: Enige punt is dat ik had opgegeven achteraf te betale... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Medische apparatuur leverancier
- Assistieve hulpmiddelen leverancier
- Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
- Zuurstofapparatuur leverancier
Geschreven door het bedrijf
Oxigo is dé expert op het gebied van ademhaling. U kunt bij ons terecht voor apparatuur en accessoires voor zuurstoftherapie, slaaptherapie en nog veel meer!
Contactgegevens
Proostwetering 27C, 3543AB, Utrecht, Nederland
- +31850190291
- info@oxigo.co
- oxigo.co
4,5
Uitstekend
184 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele snelle levering
26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Fijn dat uw bestelling snel geleverd is, graag tot een volgende keer! Het Oxigo team
Duidelijke omschrijving van de…
Duidelijke omschrijving van de producten. Snelle verzending.
23 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Fijne en doortastende klantenservice
Fijne en doortastende klantenservice. Snelle levering en een goede producten. Een aanrader!
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Fijn dat we u van dienst konden zijn, hartelijk dank voor de beoordeling en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Snelle verzending
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en goede track en trace
Snelle levering en goede track en trace
19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Snel en correct!
De levering en afhandeling was ontzettend vlot, sneller dan eerder aangegeven zelfs. Top! Heel fijn als je mondstuk ineens een scheurtje vertoont en je zsm een vervanging nodig hebt!
16 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor de beoordeling! Fijn dat we uw verwachting hebben kunnen overtreffen met de levering. Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Goed product,snelle levering.
Goed product,snelle levering.
Dat schept vertrouwen.
12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw 5 sterren beoordeling! Goed om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
slechte bezorging
Geachte heer mevrouw,
Bij deze wil ik graag een klacht indienen. Ik heb een week geleden een soclean filterset bij jullie besteld. Om het voor de vervoerder gemakkelijker te maken en zeker te weten dat ik de bezorger niet zou mislopen heb ik gekozen voor een servicepunt levering. Op vrijdag 8 november had ik nog steeds niks gehoord en ben ik hierover gaan bellen met jullie. Er is toen door jullie contact opgenomen met DPD. Op zaterdag kreeg ik bericht van DPD dat het bezorgd zou worden. Vervolgens kwam er een bericht dat het service punt gesloten was. Dit is niet mogelijk omdat het een servicepunt bij de Vomar (supermarkt) betreft en deze is open op zaterdag. Ik heb hierover opnieuw met jullie gebeld. Later op zaterdag kreeg ik een bericht dat het pakket alsnog bezorgd was.
Wat blijkt nu dat het bezorgd is op een totaal andere plek (half uur heen en half uur terug fietsen door de regen) Oplossing van jullie werknemer was terug sturen naar jullie en opnieuw opsturen maar dat zou nogmaals 2 weken gaan duren. Ik heb de filter nodig en ben daarom met tegenzin toch gaan fietsen. Het lijkt mij verstandig om met een meer betrouwbare vervoereder te gaan werken. Ik ben een voorstander van kopen in Nederland van Nederlandse bedrijven maar als het zo gaat neig ik toch erg naar Amazon of Ali express (veel goedkopen en blijkbaar dus net zo langzaam). Om andere klanten te informeren ben ik wel voornemens om deze ervaring op trustpilot of een andere review website te gaan delen.
Overigens moet ik jullie wel een compliment geven over jullie bereikbaarheid en vriendelijke klanten service.
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor uw uitgebreide review. Het spijt ons te lezen over uw negatieve ervaring met de bezorging van uw bestelling. Wij zullen uw klacht zeker doorgeven aan DPD.
Wij werken met meerdere transportbedrijven, en hoewel veruit de meeste zendingen snel en probleemloos aankomen, ontstaan er helaas bij sommige zendingen problemen zoals u omschrijft. Dit gebeurt bij DPD maar ook bij andere vervoerders. Het is uiteraard erg vervelend als dit gebeurt en u extra moeite moet doen om uw bestelling te bemachtigen. Onze excuses daarvoor.
Ondanks dit wel fijn om te horen dat u tevreden bent over onze bereikbaarheid en klantenservice! We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn, maar dan met een probleemloze bezorging.
Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Tot nu bestelling niet ontvangen
Tot nu bestelling niet ontvangen.
Blijkt verstuurd op verkeerd adres.
Mijn adres is Arendstraat 8/2 en bezorgders staat blijkbaar op Arbeidstraat.
10 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Bedankt voor uw beoordeling. Het door u genoemde adres staat correct in de bestelling en in de verzending die wij aangemaakt hebben. Het lijkt er op dat onze logistieke partner DPD hier een fout heeft gemaakt, waarvoor excuses. We zullen de zending in de gaten houden om zeker te zijn dat hij goed geleverd wordt. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Verkeerd masker besteld online
Verkeerd masker besteld online, daarna netjes en snel opgelost door de service medewerker van Oxigo. Binnen 2 dagen in huis
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor de beoordeling! Goed te horen dat u tevreden bent over de afhandeling. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Snel en loepzuiver
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren beoordeling! Dat is fijn om te horen. We hopen u graag opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Goede ervaring
Snelle reactie, goede prijzen, makkelijk op te halen op hun locatie
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren beoordeling! Dat vinden we heel fijn om te horen. We hopen u graag opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, het Oxigo team
Prima
Prima, snel, goede service. Reageren direct. Behulpzaam.
2 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
goede afwikkeling van de bestelling
goede afwikkeling van de bestelling, duidelijke en snelle melding dat het verstuurd is en stipte en snelle levering
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Fijn dat de bestelling naar wens is afgehandeld, hartelijk dank voor de beoordeling! Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Voortreffelijk
Voortreffelijke ervaring leveringen geschieden binnen 24 uur en ook op de zaterdag.
15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de bestelling snel geleverd is. Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Geen idee wat er allemaal fout gaat…
Geen idee wat er allemaal fout gaat maar ik heb nog steeds niks. De levering is wederom uitgesteld. Ik geloof dat oxigo hier niks aan kan doen
11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Excuses dat de levering langer heeft geduurd. Als het goed is heeft u bericht gehad van DPD dat het zojuist bij een Parcelshop is geleverd.
Groet, team Oxigo
Reuze klantvriendelijk en snel geleverd
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oxigo
Hartelijk dank voor de beoordeling! Fijn dat we u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Graag tot een volgende keer, het Oxigo team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.