Effectivement je suis en parfait accord avec les avis négatifs. Me concernant j’ai commandé un pince nez j’ai bien reçu cet article mais avec beaucoup de retard en plus ce article et est non confo... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
S'il y avait 0 étoile je l'aurais coché. Site à fuir, produit non conforme et il ajoute des frais d'envoi prioritaire et une assurance qu'íl vous facture sans vous prévenir. Bref une catastrophe en pl... Toon meer
Attention, 30€ prélevé pour un abonnement VIPnon demandé. Je n’ai jamais rien commandé sur ce site par contre un prélèvement effectué. Obligé de faire opposition à la carte bancaire. Le site m’envo... Toon meer
Fraude. Abonnement pour un prélèvement mensuel pré-coché lors de la commande. Même sans l’avoir coché, ils m’ont quand même abusivement prélevé 14,95€ après mon achat. Produits contrefaçons, un seru... Toon meer
1,1
Zeer slecht
230 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 24% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ozerty-France n'a pas de siège en…
Ozerty-France n'a pas de siège en France. La DGCCRF ne la connaît pas. Donc aucun moyen de la signaler comme "à bannir". Pourquoi ? Car le connecteur TV-HDMI au prix de 19,49 euros sur le site avec SVP "livraison gratuite" ! m'est revenu au prix du DOUBLE (frais bien cachés) !!! Sans compter les frais de change (USA) sur un produit fabriqué en
Chine. Produit arrivé hors des délais indiqués sur le site...
Pendant cette attente de réception, vous êtes bombardé commercialement par le robot Sarah ou Nicholas d'Orzety : ex. : "Vous n'avez plus qu'une étape à franchir pour votre achat de tête de débroussailleuse" (?!?) ou "il semblerait que votre colis ne soit pas arrivé : sur votre prochain achat, vous aurez 5 euros avec le code...".
De plus, la sécurité passage par votre banque n'est pas assurée. Ma banque m'a conseillé de faire opposition. Ce que j'ai fait.
En espérant que ce genre de site fasse l'objet d'une action de conformité à la législation française (publicité mensongère) menée par les autorités officielles et les associations de consommateurs.
Conclusion : lisez les avis édifiants sur Ozerty avant et réfléchissez bien. C'était mon erreur de ne me fier qu'au nombre faramineux de 5 étoiles affichées glorieusement en tête du moteur de recherche Google.
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Grosse arnaque à fuir rapidement
Grosse arnaque à fuir rapidement
Grosse arnaque ⚠️⚠️⚠️⚠️🚨🚨🚨
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Fokoua,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
GROSSE ARNAQUE !
GROSSE ARNAQUE !
Produit acheté à 12.39€, après 6 pages de proposition de complément (produit x2, transport plus rapide, assurance, ...) en ayant bien fait attention de ne rien prendre de plus, la validation est bien faite à ce montant. Mais il est débité en plus 14€95 par Ozerty donnant une facture à 27€34 (plus du double du produit !!) et sans aucun recours, et en plus s'ajoute des frais bancaires de ma banque. Site à fuir..
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque
Arnaque
Le site propose des articles a des prix légèrement inférieurs aux autres puis facture des frais sans informer le client. Pour un article a 14,49 euros le client est débité de 32,43 euros.
Il faut porter plainte a la répression des fraudes et demander le remboursement aux banques.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Michel,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Ce site est une vraie arnaque ne…
Ce site est une vraie arnaque ne commandez surtout rien. Commande de 14€90 débit de 29€44. Ma banque est avertie j'ai envoyé 6 mails de contestation rien n'y fait ils envoient la commande comme si de rien et bien sûr un n° de tel bidon injoignable
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Gina,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque honteuse
Arnaque: commande à 9,49 € , livraison gratuite. J'ai fait attention à bien décocher la case concernant un abonnement. L'accusé de réception était dans les spams. Montant de la commande 24,44€ !!! Et on me parle d'articles supplémentaires à 20€ pour le retrait...Je ne peux pas voir le montant débité en banque encore. J'espère que mon numéro de carte n'a pas été enregistré et que je n'aura pas des prélèvements surprises. J'ai envoyé un message au Crédit Agricole pour les prévenir. Je croise les doigts pour que s'en reste là et que je recevrai mon colis au moins!
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Nadine,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
J'aurais dû lire les avis avant !
J'aurais dû lire les avis avant de passer commande (ce que je fais habituellement). Un article à 14,49 €, se voit après paiement augmenté de 17,91 € de soi-disant "services". De plus, cette somme apparaît dans mon relevé de comptes sous la forme de deux paiements complètement différents, dont le total correspond à la facture cependant.
J'ai demandé à exercer mon droit de rétractation, aucune réponse de la part du service clients, injoignable également au numéro indiqué.
J'ai obtenu une opposition de ma banque, exigeant un changement de CB.
Pendant ce temps là, Ozerty m'a expédié un article destiné aux enfants, alors que j'avais commandé pour adultes, et ne répond pas à mes messages !
23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Vérone,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Attention arnaque
Attention arnaque, c est pas français. J ai commandé pour 7 euros livraison gratuite, ça m a mis 14 euros de " service " en plus sur la commande, je m en suis aperçu dans la confirmation de commande mail. Bien-sûr adresse mail fictive, personne au téléphone. Grosse arnaque ATTENTION.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Madame,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
C'est une arnaque
C'est une arnaque, n'achetez rien sur ce site.
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Lolo,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
comment se faire arnaquer…
j ai acheté un appareil laser pour mycose a 17 euros je me suis retrouvé avec un montant de 44 euros je ne suis pas contente c est une arnaque
18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Evelyne,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
encore une arnaque !!!
non seulement le produit met bcp de temps pour arriver mais j'ai été facturée 24,44 euros au lieu des 9,49 euros annoncés sur internet !!! du vol ! il s'agirait d'une écotaxe mais qui est nullement signifié dans la commande ce sont des voleurs !!!!! Méfiez vous je voulais acheter une petite bouteille d 'acide haluronique repulpant sans frais de port hallucinant et je me retrouve à payer plus de 14 euros en plus !!!!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Laurence,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
un achat de 27€92 encaissé 2 fois 29,22…
un achat de 27€92 encaissé 2 fois 29,22 soit 58€44
cela fait un mois que je me bat pour récuperer la différence et je reçois des tickets en anglais sans obtenir satisfaction
Je me rapproche du gendarme du net pour faire part de mon problème
A +
16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Claus,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Prélèvement sans achat ni validation de la banque.
Je me suis connectée j'ai commencé un achat, puis je me suis ravisée. Je n'ai donc pas valider l achat via le Crédit agricole. Hors je constate 2 prélèvements 42€ mais ma commande est inconnue. J'ai fait une réclamation mais je suis pessimiste quand à un remboursement.
J'ai également protesté auprès du crédit agricole. Voilà.
9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Karine,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
A fuir, de véritables escros !
Une montre commandée sans frais de livraison, 2 montres livrées avec un total correspondant à 10 fois le prix de la commande.
Une nouvelle commande passée automatiquement sans même avoir eu accès au site !
A fuir, de véritables escros !
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Elie,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ATTENTION site frauduleux qui prélève …
ATTENTION site frauduleux qui prélève sur votre compte sans aucune autorisation ils se servent du numéro de votre carte bancaire pour effectuer des payement non consenti, une plainte collective devrais être déposez contre se site et une alerte google devrais être faite afin d 'évité les arnaque à fuir fuir fuir moi j'ai déposez plainte contre le site.
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Dupond,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque de 14 euro sur prix de livraison
Commande passée il y a 3 jours avec un prix d'envoi annoncé à 2 € 90 et au final sans m'en rendre compte l'envoi est passé à 16 € même en retirant toutes les options. J'appelle ça une arnaque comme beaucoup de clients qui sont passés par eux. Mon erreur a été de regarder les avis clients après avoir acheté. Ne vous faites pas avoir à votre tour changer de site. Les commantaires disent que la qualité n'est pas là je ne peux pas encore en parler car la commande n'est pas arrivé arrivera tel un jour,j'ai peur !
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Bresdon,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Site à éviter
Une Arnaque. voila ce qu'Ozerty appelle une livraison gratuite
Résumé de la commande
Correcteur d'oignons de pied €8.49
Service €14.95 Taxe €0.00
Total €23.44 EUR
Évitez absolument ce cite.
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Rateau,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
site voleur
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Gilles,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
belle arnaque que ce site !!
belle arnaque que ce site frais d'envoi delirant et frauduleux produit a 19.90€ frais de prot prevu a 5,81 € resultat frai sde port a 23.34 € plus un prelevement 1 mois apres sans aucune raison de 29.99 € sans avis de prelement ou autres .je suis en litige via ma banque ..
une honte ce site !!!
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Vivien,
Je comprends parfaitement à quel point des frais récurrents inattendus peuvent être préoccupants, et je suis sincèrement désolé(e) pour toute confusion occasionnée.
Si vous contactez notre équipe d’assistance à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serons ravis d’examiner votre compte et de vous expliquer clairement ce qui s’est passé. Nous souhaitons nous assurer que tout soit totalement transparent et correctement résolu.
Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
arnaque
taxe rajoutée à mon insu au moment de l'achat et colis incomplet avec déni flagrant de l'expéditeur Ozerty...
un site à éviter , j'ai perdu 34 euros dans cette histoire, j'aurai dû lire les nombreux avis négatifs avant...
20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Alain,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.