Heel erg vriendelijke chauffeur. De meeste andere chauffeurs maken het zichzelf gemakkelijk en zeggen dat we niet thuis zijn zodat ze het bij een ophaalpunt moeten ophalen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Zeer snel geleverd: chauffeur zocht contact voor adresgegevens en wilde verifieren of er iemand aanwezig was. Zoals het hoort. Proces ging zeer vlot, vanaf bestelling tot/ met levering.
ik had een slechte review geschreven, omdat werd gezegd dat mijn pakket was geleverd op een andere locatie dan thuis, ik kwam daar en er werd gezegd dat er niets was. Maar Paack is terug gegaan, ongev... Toon meer
vlug geleverd en vriendelijke bediening op zaterdag ,maar dat hoeft niet voor mij
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pioneering delivery solution for eCommerce, enabling customer controlled time-slots and sustainable vehicle distribution.
Contactgegevens
Spanje
- paack.co
4,7
Uitstekend
260K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Always accurate and very friendly…
Always accurate and very friendly delivery guys!
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼😎
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Snel en goed product
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent courier service
Excellent service and very good and friendly courier. One of the best couriers.
Thank you.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Levering correct op tijd zoals vermeld
Levering correct op tijd
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Ik moet hier een ster geven anders kan…
Ik moet hier een ster geven anders kan ik die recensie niet schrijven. Zending niet geleverd, kennen ze precies zelf de straten of nummers van de huizen. Ze hadden nog niet moeite genomen om te bellen. Mischien eens terug training nemen en weten hoe ze adressen kunnen lezen en telefoon nummer bellen. met andere bedrijven geen probleem alleen met deze NOOIT MEER ERGSTE BEDRIJF OOIT
16 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Ok goed
Ok, nu was er geen miserie meer met het adres. Denk dat het intussen wel geweten is.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paack
Ciao, Co Nieke
"Grazie per il tuo feedback. Apprezziamo sinceramente la tua franchezza e prendiamo sul serio le tue osservazioni.
Ci dispiace molto per il ritardo nella consegna del suo pacco. Sappiamo quanto sia importante ricevere gli ordini in tempo e comprendiamo la sua frustrazione
Stiamo lavorando duramente per migliorare i tempi di consegna e la disponibilità dei nostri fattorini. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
l ritardi delle consegne può essere causato da diversi fattori, tra cui:
Alto volume di ordini:
Problemi logistici:
Condizioni meteorologiche:
Ritardi nel ricevere il pacco dal venditore:
Ti assicuro che prenderemo le misure necessarie per risolvere questi problemi e per fornirti un servizio migliore in futuro. faremo del nostro meglio per superare le tue aspettative e ristabilire la tua fiducia nei nostri servizi.
Un saluto
Equipo Paack
Bezorger is nooit in de buurt geweest…
Bezorger is nooit in de buurt geweest van mijn huis, zet een foto van een andere straat bij de bezorgmelding. Paack reageert niet op emails, waardeloos bedrijf.
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paack
Floris de Best
Nos disculpamos por la experiencia negativa que tuviste con nuestra reciente entrega.
Entiendo lo frustrante que debe haber sido para ti la experiencia con nuestro servicio y me disculpo sinceramente por los inconvenientes que has tenido que enfrentar. Quiero asegurarte que tomamos en serio cada una de tus críticas y que ya estamos trabajando para mejorar la situación.
Estamos profundamente apenados por tu experiencia con nuestros repartidores. Nunca es nuestra intención que nuestros clientes se sientan descuidados o ignorados.
Te pido sinceramente disculpas por el malestar y la insatisfacción que has sentido. Tus comentarios son extremadamente valiosos para nosotros y nos ayudan a identificar los problemas y encontrar mejores soluciones.
Te aseguro que tomaremos las medidas necesarias para resolver estos problemas y para brindarte un mejor servicio en el futuro. Haremos todo lo posible para superar tus expectativas y restablecer tu confianza en nuestros servicios.
Un saludo
Equipo Paack
Alles verliep zoals het hoort
Alles verliep zoals het hoort, de meldingen waren perfect
Eén levering was er sneller de tweede volgt nog en dit was correct vermeld.
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Slechtste transportbedrijf wat ik ooit…
Slechtste transportbedrijf wat ik ooit meegemaakt heb! Geen woorden voor.Zit jd heel de dag te wachten komt er niemand, de volgende dag zaterdagavond om 20:43....sorry maar toen was ik uiteten met klanten.Zaterdagavond.Wacht nu weer heel de dag sinds vanmorgen in de wagen staat er, het is nu 20:30 kunnen tot 22 uur komen...niet normaal! Pakket was in hun distributiecentrum 01.08.2024....zou er in 3 dagen zijn.Besteld 26.07.2024
Gisteren 8 Augustus zou het weer komen, weer niets!
Alles gecanceld nu, en hoop dat ik van Zooplus mijn geld terugkrijg....hun met 3 dagen levering!
6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Paack
Hallo
Het spijt ons te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad met onze bezorgdienst. We begrijpen de frustratie van het lange wachten en het onbetrouwbare bezorgschema.
Om dit probleem op te lossen, zouden we graag meer details over je zending ontvangen, zoals je bestelnummer. We zullen dit onmiddellijk onderzoeken en proberen een oplossing te vinden.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld terwijl we ons best doen om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groet,
Heel vriendelijke bezorger
Heel vriendelijke bezorger, chauffeur.
5 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Nette en behulpzame chauffeur
Nette en behulpzame chauffeur, ze hebben mij moeten bellen, omdat etiket met adres half eraf was!
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer goede en vlotte levering en service
Zeer goede en vlotte levering en service
10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Communicatie is top
Belletje van te voren, heel behulpzaam en vriendelijk!
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.