Unbeatable value gets Package Pets 5 stars. If I have a complaint it is that there is usually at least one thing I want to purchase out of stock but with such competition beating prices it isn’t surpr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Trixie mice I ordered these from Package Pets on Ebay, I had contacted them as I only wanted the black mice, my kitten gets really depressed when he loses his mouse and asked if it was possible to ha... Toon meer
Quick delivery and items just as described. Was a little dubious given some of the reviews but I paid with PayPal and had no issues, my parcel was delivered two days after ordering (I selected free 3-... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
No customer focus here, package cage delivered, misshapen and spacing of bars in some parts just not right. Sellers looked at photos and said they could still be put together, and failed to respond to... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Package Pets have been trading for over 25 years and have a wealth of experience within the industry, priding ourselves on our knowledge and experience with all types of animals. We sell a wide range of leading high street brands such as Goodboy, Rosewood, Johnsons, Supreme, Beaphar, Trixie and much more!
Contactgegevens
Unit G21, The Avenues, NE11 0NJ, Gateshead, Verenigd Koninkrijk
- Freephone: 0800 028 3880
- sales@packagepets.com
- packagepets.com
4,4
Uitstekend
227 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Faultless
Super fast delivery and the dog beds are perfect! Very happy to have found a new pet store
1 juli 2026
Didn't let me know the parcel had been…
Didn't let me know the parcel had been delivered until l found it in my shed
29 juni 2026
Excellent service with fast delivery…
Excellent service with fast delivery will be using again. Thank you 😊
26 juni 2026
Deliverd on time
8 juni 2026
Got my order wrong wasn’t very helpful…
Got my order wrong wasn’t very helpful when I contacted customer service
26 mei 2026
Brilliant service
Brilliant service, good prices and always quick and efficient every time we’ve purchased for our rabbit 🐰
11 mei 2026
Quick delivery
5 mei 2026
Prompt, reliable service.
Prompt, reliable service. Thank you Package Pets. Our border collie loves her frisbees.
7 april 2026
Good price and fast postage
26 augustus 2025
The toys stopped charging after one go
23 februari 2026
It was so easy to order & it arrived on…
It was so easy to order & it arrived on time!
10 februari 2026
Very quick delivery.
9 februari 2026
Very poor value for money and even worse customer support
I purchased what was described as a large loose bag of Pedigree Biscrok gravy bones for £3.99. The item arrived as an unlabelled bag containing only 25 biscuits, with no weight information and no best-before date.
I contacted the seller to query the quantity, value for money, and lack of labelling. Instead of explaining or offering a resolution, the seller responded in a hostile and accusatory manner, claiming I was being abusive simply for raising concerns and stating that I would leave honest feedback.
No apology, clarification, or attempt to resolve the issue was provided. The communication was unprofessional throughout. I would not recommend this seller based on my experience.
12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.