We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Placed my order, took my money phoned to say they cancelled my order and the chef has left when the delivery was due… be careful

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordered product on July 24th, 2025. After checking tracking, product was shipped back to sender on Aug 1st, 2025, for no apparent reason. Waited it out in case there was just a temporary setback, but... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

They take a month before completing a step and there is 4 or 5 steps. So basically, you will have your item reveived by 3-5 months after purchase at their website. Goodluck waiting. I am s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

I am disappointed. There is no sign of item being shipped, and it has been 2 weeks. There was no response from the customer support email too. I think they’re scamming people. Please be careful eve... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel

Geschreven door het bedrijf

Rivora Official Page


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

207 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(207)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horrible customer service

Horrible customer service. They don’t reply and in fact steal your money. It’s been two months since I first ordered and I’ve done everything they asked me to do for a normal reimbursement but they won’t give back my money.

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Support is useless

Ordered items on 14 Feb, supposed to be 6 days delivery, but it took till 06 march to reach. Delivered item was dead on arrival. reached out to support and was promised a replacement set on 14 march, but no delivery confirmation yet as of 30 march

Update: No replacement set was sent out as of 16 May 2024

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never got package

Never got package, after almost 4 months support just decided they cant help me anymore. Terrible costumer service. They replied to mails every 10-15 days with the same questions again and again. I told them i want refund and they just keep stalling. Stay away from this company. Find alternative because this is terrible, i'm deeply disapointed.

4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Not really useful

Device looks nice but does not get hot enough. A hot water bottle is better. The massage function is very loud and not discrete. Ended up returning it right away but had to pay $50 for shipping. All in all, not worth it.

1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don’t buy save your $$$$$

My partner got this for me for what was meant to be Valentine’s Day (only just got it …. Battery lasts like 5 minutes no joke and you can’t use it while it’s charging.. Shipping took a month and a half. It’s loud so not discrete and can barely feel the massage. Would not recommend to anybody. It’s a cute looking product but besides that, a literal scam.

18 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam never...

Total scam. i have been waiting for package almost 4 months now. Support reply now and then. They promised they will send new package ASAP. Guess what it has been a month since then. So go as far away as you can it is not worth it. There are other alternatives that are better and cheaper and more important Support is responsive. With pamly i got feeling i am not important as customer. I demanded refund and they said they cant give it to me.

5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Delivery never made it to my door for…

Delivery never made it to my door for my parcel package. Had some minor exchange of emails to resolve the issue. But still persisted without any response thereafter. Very dissapointed with the service rendered. Would like a refund

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Where is my order?

I have ordered my item on February 21th and on today 6 March I have no idea where it is .
It smells like a scam.

Also they keep responding with generated email, feels like talking to a robot.

Don't buy from this website

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Good device but short battery life.

Its a good period pain relief device. Loved the heat temperature, just nice to relief pain without being too hot or cold. However, wish the battery lasted longer though and I also wish shipping was faster.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Did a purchase 2 weeks ago

Did a purchase 2 weeks ago. The delivery was promised within 7 days. The customer support keep annoying me with their fake apologies, but still nothing is resolved.

Is this a scam???

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible customer service and follow up

It's been nearly four months now since the first contact, the video I sent was sent on the 6th of December, on the 12th of December they told me they would send this to their supervisor, after following up because of the lack of communication on the 21st of December they finally responded on the 12th of January saying they would replace the unit and I've heard nothing from them since then despite emailing them on the 12th (confirming the address) and 22nd of January (yes, another follow up)

21 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer