Panda Solar Reviews 

Habe schon öfters was bei Panda Solar gekauft und bin mit dem Service uneingeschränkt zufrieden. Nun habe ich bei einem Wechselrichter einen defekt während der Garantiezeit gehabt und was soll ich sagen.. TOP Service. Die defekten Teile wurde super schnell geliefert und da ich selbst Elektroniker bin konnte ich mir diese auch selbst einbauen. So ein super Service findet man wirklich sehr selten. Also ein tolles Lob an Panda Solar. Macht weiter so. Nur so kann man Kunden gewinnen!! Werde Euch wärmstens weiterempfehlen!!

Ich habe eine BYD Batterie-Erweiterung bestellt, die bereits nach nur 4 Werktagen geliefert wurde. Leider war die Verpackung beschädigt und das Batteriemodul wies dadurch zwei Dellen an der Seite auf. Doch genau in diesem Moment durfte ich erleben, wie perfekter Kundenservice aussieht!

Ich habe eine E-Mail mit Fotos der beschädigten Ware an Panda Solar gesendet und bereits innerhalb von 5 Minuten eine äußerst freundliche und professionelle Antwort erhalten, dass die Batterie selbstverständlich ausgetauscht wird. Tatsächlich erfolgte der Austausch bereits am nächsten Tag – keine 24 Stunden später wurde die beschädigte Batterie abgeholt und gleichzeitig die neue geliefert.

Einen solch schnellen und unkomplizierten Service habe ich schon seit Jahren nicht mehr erlebt. Absolut hervorragend! Vielen Dank dafür!

Ich kann mich den ganzen guten Bewertungen nur anschließen. Auch ich war erst mal vorsichtig zwecks der Vorkasse. Jedoch wurde ich, wie alle anderen mehr als angenehm überrascht. Ware bestellt ( das Falsche BYD Module ) schnell geliefert und auch ohne Probleme wieder zurück genommen. Geld der Retoure war innerhalb zwei Tagen wieder auf dem Konto. Neue Ware bestellt am Freitag, Sonntags die Bestellung korrigiert und es kam auch prompt Sonntag eine Antwort!!!! Hut ab!! Dieser Service ist mehr als Exzellent. Tausend Dank dafür und weiterhin Gute Geschäfte.

Meine Bedenken bzgl. Vorkasse wurden sofort entkräftet. Absolut zuverlässig und zuverlässig.Kann ich nur empfehlen ist ab sofort mein Ansprechpartner für PV.

Ich hatte zunächst Bedenken bei der Bestellung, da nur Vorkasse angeboten wurde. Nach etwas Recherche der Bewertungen hier und im Photovoltaik Forum, wo der Shop auch aktiv ist, war ich aber guter Dinge.
Ich wurde nicht enttäuscht. Dienstag-Nacht bestellt und per Echtzeitüberweisung bezahlt und Freitag war das Paket mit dem bestellten Laderegler angekommen.
Auch meine Mailanfrage wurde binnen weniger Stunden noch am selben Tag beantwortet.

Super Preis, super Service und schnelle Lieferung, also genau das vorauf es bei einem Onlineshop ankommt.

Panda Solar, ist meine erste Wahl, wenn es um Zuverlässigkeit und Service und Kompetenz geht!
Bin seit langer Zeit dort Kunde und es gab bis heute bei dutzenden Artikel nicht ein einziges Problem.
Bei Fragen gibt es umgehend eine Antwort.
Bei Reklamation wird sofort und ohne ewiges hin und her sofort eine Lösungen angeboten und zeitnah auch umgesetzt.
Bei Sonderwünschen ist Herr Gaida herausragend bemüht seinen Kunden umfassend helfen.
Solche Serviceleistungen, sind leider heutzutage eine absolute Seltenheit.
Fazit. Für meine PV Projekte nur dieses Unternehmen!

Ich kann nur sagen, dass genau die richtigen Bauteile für mein Projekt zusammengestellt wurden und auch Monate später, nach der Kaufabwicklung kommt, Prompt eine Antwort auf kleine Nachfragen. Das finde ich einen bemerkenswerten Service.

Hat alles prima geklappt. Auch eine Vorkasse muss nicht schlecht sein in einer Zeit, wo nicht immer gleich gezahlt wird…:)😊👍

Super schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Keine Angst bezüglich Vorkasse - alles seriös 🍀🍀🍀

Haben bereits 2x dort gekauft. Jetzt zum dritten mal dort bestellt.
Nur gute Erfahrungen gemacht, faire Preise, netter Kontakt.

Ich bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Reaktion auf meine Mailanfrage und sehr freundlicher Kontakt. Die bestellte Ware war super schnell verfügbar, ich habe sie vor Ort dann abgeholt. Alles Perfekt, eine sehr gute Beratung gab es noch dazu. Ich werde auf jeden Fall die weiteren PV Komponenten ebenfalls hier kaufen.

Wir haben bei Panda Solar im Mai 2024 bestellt. Die Anfragen per E-Mail wurden freundlichst in kürzester Zeit beantwortet. Die Gesamte Ware war sehr gut verpackt und ist unbeschadet bei uns eingetroffen! Die Preise für die Produkt sind mit die besten von den seriösen Anbietern.

Die Lieferung, im angegebenem Zeitraum per Spedition, war problemlos, der Liefertermin wurde telefonisch abgestimmt. (Der Fahrer war sehr freundlich und hat uns die Palette bis an die gewünschte Stelle gefahren).

Ende August 2024 hatte eines der Geräte leider einen technischen defekt. Hier haben wir dann sehr gute Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Der Garantiefall war erstaunlich unbürokratisch und schnell abgewickelt, so war die Ausfallzeit sehr gering.

Alles in allem haben wir einen sehr kompetenten Eindruck gewonnen und können den seriösen Anbieter nur weiterempfehlen.

Panda Solar verschickt mit DPD und das Paket ist bei uns nicht angekommen. DPD behauptet, das sie das Paket ausgeliefert haben, was gelogen ist, Panda meint, das sie dafür keine Verantwortung haben.
Das nenne ich mal guter Kundenservice. Ich bestelle jetzt alles noch mal woanders.

Mega Support! Bestellung und Lieferung war perfekt und auch der Support bei Fragen und Hilfen direkt und einfach.

Sehr schnelle Lieferung und guter Kundenservice bei Nachfragen

Ich habe bei Panda Solar 20 Trina S Vertex 445 bestellt .Die Module wurden bereits am 4. Tag super verpackt geliefert. Der Service wenn auch nur per E-Mail war Spitze, denn alle meine Fragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Sehr zu empfehlen. Dies sind meine eigenen Erfahrungen... Nachtrag ... 4 Sterne sind nicht gerechtfertigt meiner Meinung nach, eher 6 Sterne. Ich werde hier weiterhin sehr gerne einkaufen !!!

Bei Panda Solar wird Kundendienst noch groß geschrieben, das Schöne ist das die Preise trotzdem stimmen. Meine Erfahrungen mit Lieferzeit, Beantwortung von Rückfragen und Kundendienst sind durchweg positiv!

Auch wenn Vorkasse erstmal abschreckt....Top Produkte und zuverlässiger Versand. , Ware wurde wie abgemacht geliefert. Super E-Mail Support, sämtliche Fragen wurden innert sehr kurzer Zeit beantwortet. Ich kann Panda Solar mit gutem Gewissen weiterempfehlen, Top Service, herzlichen Dank Herr Gaida.

Ich wollte mir einen PV Speicher selber bauen. Das erste Mal in meinem Leben. Habe sehr viel gelesen und dann die Komponenten bei Panda Solar bestellt. Und wie das so ist kam es zu dem einen oder anderen kleinen Problem.
z.B. ist beim Einbau des EM 540 ein winzig kleiner, goldener Kontakt umgeknickt. Hat weder mein Elektriker, noch ich bemerkt. Nachher ging dann die Kommunikation mit dem Victron Cerbo GX nicht. Ich hatte alles gemacht, um den Fehler zu finden: Spezielle Bussoftware geladen und den Bus gescannt, Kabel umgebaut, etc.
Doch am Ende hat der unvorstellbar gute Support von Panda Solar geholfen. Dank geht hier an Patrick.

Und von solchen Anfängerfehlern gab es noch mehr:
- Falsches Kabel zwischen Batterie und Cerbo GX bestellt. --> Support hat echt gut geholfen des Problem zu identifizieren und das richtige Kabel zu finden.

- Kabel neu bestellt und dann wegen Stress in den falschen Port bei der Batterie gesteckt und gewundert, warum es nicht ging.
Auch hier hat der Support wieder super geholfen: Patrick hat sich remote auf mein Victron System eingeloggt und eine Diganose versucht. Am Ende wollte ich ihm dann ein Foto von den Steckern schicken und da habe ich Simpel gesehen, dass das Kabel im falschen Port steckte. --> Typischer Layer 8 Fehler.

Zusammengefasst:
Panda Solar +++
Geduld vom Support: unendlich +++

Danke Patrick!

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, Ware wurde wie abgemacht geliefert. Super E-Mail Support, sämtliche Fragen wurden innert sehr kurzer Zeit beantwortet. Ich kann Panda Solar mit gutem Gewissen weiterempfehlen, Top Service, herzlichen Dank Herr Gaida.