Dansk Retursystem Reviews 485

Ministation i Næstved ude af drift igen igen igen. Den virker faktisk aldrig og med garanti ikke uden for normal arbejdstid eller weekends. Så deres ‘oppetid’ må være teoretisk. Ø

Jeg besøgt pantstationen i rødovre.
Der er to pantmaskiner og så derfor åbentbart to køer måske man kunne sætte nogle skilte op så der kun dannes en kø bare så der er lige ventetid for alle.
Nå men imens jeg står i kø går maskinen i stå det er hvad det er. Da det så bliver min tur bryder den ned i den jeg får lov at pante. Vi er et par stykker der får lokaliseret pant manden, da jeg henvender mig for at spørge om det er noget der tager lang tid da jeg i så fald vil finde en anden pant station, bliver jeg overfaldet med at vi skal lade være med at putte skral i maskinen.
Her står jeg så og har intet kommet i maskinen men får et ordenligt fur.
Måske I skulle undervise bare lidt i kundeservice eller ansætten en anden hvis han er ked af sit job.

Vi talte vores pant hjemme fra 130 dåser - vi fik for 111 dåser 🤬
Skrev mail til dansk retursystem de skrev tilbage at de havde dobbelttjekket og kunne se på overvågningen "Der er ingen fejl i optællingen.
Alt er fint, ingen 0kr pant, alt er talt og dobbelttjekket"
Men såvit jeg kan tælle er 5 rammer x 24 dåser + 10 løse 130 stk og ikke 111 stk!!

Har lige pantet på pantstationen i Vejle og det var bare i orden, Mohammed var dælme bare klar til at give en hånd, det var bare super duper. Ville faktisk næsten sige at at det er lige så godt som en solskins dag i bon bon land

Pantstation Odense ude af drift.
Jeg dropper den og fonder et sted, hvor tingene fingerer Hver Gabg

Hejsa
Vi bruger den i Aalborg, absolut intet proplem blot er humplerne lidt høje.
Den kører absolut meget bedre end den gamle station over kæret der Meget ofte var i udu.
Tekniske fejl kan opstå, men De beder jo også gerne om at Man kun har flasker dåser osv i posen og ikke andet skrald. Det kan jo sætte sig fast i maskineriet.

Pant stationen Nibevej, Aalborg. Efter at have besøgt pantstationen 6 gange siden den åbnede på Nibevej er status som følger: 3 gange har jeg oplevet at blive tiltalt nedladende. Fx. “kan du ikke læse” hvis man har overset et papskilt bag sin sin egen ryg. De 3 andre gange har pantstationen været lukket selvom man har tjekket åbningstider og status på nettet inden afgang hjemmefra.
Trustpilot taler sit tydelige sprog og har gjort det et stykke tid.
Udfordringerne med ukendte åbningstider og tvivlsom personaleadfærd er en LEDELSESOPGAVE der kræver handling nu

8/2 vi tjekker siden inden vi kører hjemmefra. Men ved ankomst afspærret og lukket.
9/2 vi tjekker inden vi kører hjemmefra, det skulle fungere.
Men køen er håbløs, den ene linje lukker mens vi står i en lang kø. Den tilbageværende linje virker kun delvist, og går i stå.
Alt i mens den håbløse “stations mester” eller hvad pokker i kalder ham, render rundt og spiller fandango. Det er sørgeligt komisk hvad der kommer ud af hans mund, folk trækker overbærende på skulderen, og ryster på hovedet.

Opfølgning, nej nedbrud kan man ikke gardere sig i mod, men forventer at status på jeres side er retvisende og opdateret.
Status var fortsat åben og klar, trods lukket.

Alt virkede som det skulle i Tåstrup, men er man sikker på at alle flasker blivet talt med, også klemte dåser og trykkede plastflasker 2 hele sække 189 kr
Umiddelbart lidt mindre end jeg havde regnet med.???
Ellers super oplevelse.👍

Aalborg, har igen pantet og det er dejligt med en “pladsmand” der er så meget ude ved os kunder.
Han er meget hjælpsom og han har en god tilgang til alle. Han er klar med vejledning til dem der har brug for det og gør man noget forkert bemærker han det på en venlig men bestemt måde.
Selv voksne der opfører total forkælet og fræk klare han også i fin stil.
Tak for det

Fin idé. Dog håbløst at åbningstiderne er som de er. Hold dem nu åbent døgnet rundt. Der er altid lang kø. Det er jo hurtigere at aflevere dem i Brugsen. Det siger alt.

Pant station Aalborg
- lang kø
- en automat ude af drif
- dårlige åbningstider

Hvorfor ikke udvide åbningstiderne?
Det ville løse meget.,

Pantstationen ved Vejle fungerer super godt. Der er sjældent lang kø og medarbejderne er utroligt service mindede.

Alt for lang kø.

Nu har jeg været forbi pantstationen i Skalborg 3-4 gange og der er altid kø. Første gang ventede jeg den halve time for at aflevere for 150 kr pant, men nu gider jeg ikke stå i kø mere, nu ryger de bare i jern/plast containeren.

Svar til Marianne d. 25-11-2024

Joh men nu stod jeg ikke lige og skulle handle, og jeg synes ærlig talt det er rigtig træls at aflevere pant. Lange køer, pant maskiner der går i stykker og fedtede og ulækre poser.

Kom nu Dansk retur system, det kan ikke passe jeres Trustpilot skal være så dårlig :-)

Angående app: Problemet er af man skal have en app, hvad var der galt med det tidligere system? I har jo også fået et påbud fra datatilsynet på baggrund af jeres app og den måde som den indsamlede oplysninger.

Fantastisk service. Man får altid en god oplevelse ved at pante hos Mie ved pant stationen Herning. Hun er altid kar til at give en hjælpende hånd, med et smil på læben og en frisk bemærkning. 5 stjerner til Mie i Herning

Pantstations Tanker
som mange andre siger er ide'en og konceptet god.
Men åbningstiderne er bare lidt kort, hvis maskinen er automatiseret, hvorfor er der så ikke en sensor der sender bud efter en lastbil når den er 70 eller 80 % fuld. Og på den måde udvidde åbningstider. Jeg kan personligt bedre lide at komme sent aften når andre er væk (er ekstrem introvert), så kan ikke fordrage at være tæt på mange mennesker. og når jeres maskine lukket når tidspunktet passer mig bedst, så kan jeg ikke aflevere pant. så skal jeg have andre til det, og så skal jeg betale dem for det, og så går fidusen jo lidt af det.

Dansk retursystem giver indtryk af at være bevidste om at de er alene på markedet.
Systemerne er voldsom usmidige og helt blottet for evne og vilje til at lytte til kunders behov og det forekommer at det gælder uanset om man er privat- eller erhvervskunde.
Istedet mødes man af en semi-overlegen instilling ved opkald og - meget aktuelt - en helt vildt ubehøvlet knallert, der måske nok var stresset over at skulle skifte containere på en pantstation, men det undskylder ikke at man sviner den ene kunde i butikken til efter den anden, fordi man jo gerne vil af med sin pant, når nu man har kørt et stykke for at gøre det..
Og..nå ja.. 3 ud af 5 gange undertegnede er kørt 8 km for at benytte sig af pantstationen, er den ude af drift..
På det helt grundlæggende værdirelevante niveau; et selskab der er ualmindelig elendig

Dejligt med God service i pantstationen vejle - han hed vist mohammed.?
Vh mor og datter med mange sække pantflasker og en beskidt baggagerumsmåtte :-))

10 oktober 2024 kl 11:22 Aalborg

En meget bitter service arbejder møder mig i dag med racisme.

“Kan du ikke læse dansk, det står på dansk at sække skal her i”