Wcześniej nie korzystałam z tej drogerii i mimo wielu negatywnych opinii zdecydowałam się złożyć zamówienie. Ceny są atrakcyjne i niższe niż w Polsce. Nie spodziewałam się, że dostawa będzie taka sz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kupiłam Colour Freedom Metallic Glory Silver Grey, ale jeszcze nie zastosowałam tego produktu. Liczę na pozytywne zaskoczenie. Niestety, opakowanie nie zawierało instrukcji w języku polskim ani nie by... Toon meer
Witam.. po kilku mailach z działem reklamacji i kontaktu z klientem udało się pozytywnie rozwiązać reklamację mojego zamówienia co pozwoliło pozytywnie myśleć o dalszych zakupach w firmie i przywrócił... Toon meer
Przesyłka została nadana szybko, ale rozczarowujący był poziom zabezpieczenia przesyłanych kosmetyków. Butelki z szamponem i odżywką dotarły do mnie zdeformowane, a perfumy - cud, że się nie rozbiły w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Witamy w parfumdreams – WHERE BEAUTY COMES TRUE. U nas wszystko kręci się wokół Ciebie – Twojego wyglądu, Twojego stylu i Twoich chwil poświęconych pielęgnacji. Od 2004 roku nasz sklep internetowy łączy miłośników piękna w 15 krajach, dostarczając inspiracje, trendy i ulubione produkty prosto do Twojego domu. Od 2018 roku jesteśmy również dumni, że należymy do rodziny DOUGLAS. Nasza misja jest jasna: wprowadzamy piękno do Twojej codzienności. Bo poczucie piękna i komfortu nie powinno być luksusem ani przywilejem – to codzienny moment troski o siebie, na który każdy zasługuje, bez kompromisów. A ponieważ piękno jest tak wyjątkowe, jak wyjątkowi są ludzie, każdego dnia celebrujemy tę różnorodność. Być może dla Ciebie piękno to naturalny lub wyrazisty makijaż, pielęgnacyjna rutyna dla skóry i włosów albo zapach, który podkreśla Twoją osobowość – niezależnie od tego, jak definiujesz piękno, jesteśmy tu, by wspierać Cię z pasją i profesjonalizmem. Szukasz inspiracji dla swojej rutyny pielęgnacyjnej, chcesz odkrywać nowe trendy lub uzupełnić swoje codzienne niezbędniki z zakresu makijażu, perfum i pielęgnacji, jednocześnie mając pewność, że otrzymujesz najlepszą cenę? W takim razie parfumdreams to miejsce stworzone właśnie dla Ciebie! W naszym sklepie czeka na Ciebie ponad 600 marek kosmetycznych, takich jak Prada, Montale, Lancôme, Armani, Kérastase, Shiseido i Yves Saint Laurent, oferujących szeroki wybór produktów – od ukochanych klasyków, przez najnowsze hity, po ekskluzywne zapachy niszowe. Znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz do swojego wyglądu i codziennego rytuału piękna – w uczciwych cenach i z obsługą, na której możesz polegać. Życzymy Ci wiele radości z odkrywania i zakupów!
Contactgegevens
Ferdinand-Braun-Str. 28/3, 74074, Heilbronn, Duitsland
- +49 32 221857035
- info@parfumdreams.de
- parfumdreams.pl
4,0
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zamówienie kosmetyków -pozytywne
2 september 2025
Super polecam
3 september 2025
Szybka i łatwa komunikacja z obsługą…
Szybka i łatwa komunikacja z obsługą klienta. Wysyłka i czas oczekiwania, super. Polecam💚
2 september 2025
w 100% zadowolona
Błyskawiczna dostawa. Bardzo konkurencyjna cena. Świetny korektor pod oczy! Polecam.
2 september 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Customer service do bani.
kontaktowalam sie z firmą w sprawie poprawienia adresu dostawy, pani Wiktoria Górska potwierdziła że zmieniła a okazuje sie że NIE ZMIENIŁA! paczka przyszla do kogoś innego! mam maila jako dowód.
1 september 2025
Antwoord van parfumdreams
Bardzo nam przykro, że podczas korekty adresu dostawy wystąpił błąd i Twoja paczka została dostarczona pod niewłaściwy adres. Przepraszamy za niedogodności – doskonale rozumiemy Twoje rozczarowanie.
Abyśmy mogli jak najszybciej zbadać tę sprawę i znaleźć dla Pana rozwiązanie, prosimy o przesłanie numeru zamówienia oraz treści wiadomości e-mail bezpośrednio do naszego działu obsługi klienta. Nasz zespół niezwłocznie zajmie się wyjaśnieniem sprawy i poinformuje Pana o wynikach jak najszybciej.
Dziękujemy za poinformowanie nas o tej sytuacji. Traktujemy Państwa opinię bardzo poważnie i pracujemy nad poprawą naszych wewnętrznych procesów, aby takie błędy nie powtórzyły się w przyszłości.
Z poważaniem Parfumdreams Team
PARFUMDREAMS - moja perfumeria !
Szeroka oferta oryginalnych kosmetyków, rozsądne ceny i bardzo szybka realizacja zamówień ! Czegoż więcej oczekiwać !
Sklep jak najbardziej godny polecenia !
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Towary oryginalne w dobrych cenach
Towary oryginalne w dobrych cenach, bardzo dobry kontakt z biurem obsługi. Szybka wysyłka. Polecam.
23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Zamówiłam podkład i niestety sposób…
Zamówiłam podkład i niestety sposób zapakowania mnie rozczarował. W środku znajdował się tylko produkt, bez żadnego dodatkowego zabezpieczenia. W efekcie w trakcie transportu cały czas obijał się o pudełko, co przy bardziej delikatnych kosmetykach mogłoby skończyć się uszkodzeniem. Dodatkowo w trakcie składania zamówienia wybiera się próbki, a w mojej paczce nie było żadnej. Skoro i tak nie są dołączane, to lepiej całkowicie zrezygnować z tej opcji. Ogólnie doświadczenie nie zachęca mnie do ponownego zamówienia.
29 augustus 2025
Szybka wysyłka
Szybka wysyłka, towar oryginalny, mimo obaw jestem bardzo zadowolona i będę korzystać :) Ceny bardzo korzystne
30 augustus 2025
Zamówienie
Bardzo sprawna realizacja zamówienia. Produkt, którego nie można dostać w polskich drogeriach.
27 augustus 2025
Produkt dostarczony bez zbędnej zwłoki
Produkt dostarczony bez zbędnej zwłoki. Mialem obawy początkowo ponieważ nie mogłem śledzić przesyłki nadanej z Niemiec, ale wszystko dotarło bez problemu.
Paczka była bezpiecznie zapakowana. Produkt dotarł w bardzo dobrym stanie, oryginalnie zapakowany. Polecam
27 augustus 2025
Szybka i profesjonalna obsługa . Promocyjne warunki
Szybko i tanio . Promocja i pewność dostatczenia towaru . Zawsze produkty najwyższej jakości
27 augustus 2025
Nadal nie otrzymałam zamówienia ani…
Nadal nie otrzymałam zamówienia ani żadnej informacji od firmy kurierskiej!!!
28 augustus 2025
Antwoord van parfumdreams
Jest nam bardzo przykro, że do tej pory nie otrzymała Pani swojego zamówienia ani żadnych informacji od firmy kurierskiej. Prosimy przyjąć nasze szczere przeprosiny za ten brak komunikacji i opóźnienie.
Abyśmy mogli jak najszybciej sprawdzić status przesyłki i znaleźć rozwiązanie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia. Nasz zespół zajmie się tym priorytetowo.
Dziękujemy za cierpliwość i jeszcze raz przepraszamy za powstałe niedogodności.
Realizacja zamówienia,dostawa jak i…
Realizacja zamówienia,dostawa jak i same kosmetyki które zamówiłam oceniam rewelacyjnie i polecam zakupy w Parfumdreams .
25 augustus 2025
Niesamowite perfumy
Perfumy są niesamowitej jakości, a firma przyjmuje zamówienie bardzo szybko. Jedyny minus to wybranie przez właściciela firmy GLS która opóźnia całe zamówienie i nie szanuje klienta.
25 augustus 2025
Zero kontaktu przez stronę paczką nie…
Zero kontaktu przez stronę paczką nie została dostarczona choć została opłacona
Wróciła do nadawcy proszę o kontakt telefoniczny bądź mailowy w celu wyjaśnienia zaistniałej sytuacji
22 augustus 2025
Antwoord van parfumdreams
Jest nam bardzo przykro, że paczka nie została dostarczona mimo opłacenia zamówienia i że wróciła do nadawcy. Prosimy przyjąć nasze szczere przeprosiny za powstałą sytuację i brak kontaktu z naszej strony.
Abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać ten problem, prosimy o ponowny kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia. Nasz zespół sprawdzi szczegóły i skontaktuje się z Panią mailowo, aby wyjaśnić sprawę i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za cierpliwość.
POLECAM sklep
POLECAM sklep jestem bardzo zadowolona z zakupu. Ekspresowa wysyłka, dobre ceny i miła obsługa.
23 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.