ParkBee Reviews 10.067

Was eerste keer met app om te parkeren was een fluitje van een cent het parkeerterein lag vlakbij Ahoy Rotterdam super

Fijn, veilig en schoon. Makkelijk met e-mail en iPhone toegankelijk.

Goede prijzen en werkt over het algemeen goed

geen plaats op gereserveerde tijd nassaukade Amsterdam

Reserving gedaan voor de 2e keer. Ik zou 20% korting krijgen. Kun je nergens code opgeven voor de korting. Nou ja niet zo een probleem denk je dan. Vervolgens doet de link in je sms niet, in de app doet mijn betaalde reserving niet waardoor parkeer sessie niet kon inzien, starten of stoppen. Contact gezocht met ParkBee. Whatsapp optie gekozen, alle vragen netjes via whatsapp gesteld, probleem beschreven. Het is al volgende dag en nog geen antwoord of iemand van ParkBee die mij met mijn problemen heeft geprobeerd te helpen. Waardeloos dit.

Makkelijk en betaalbaar parkeren in Amsterdam met OV op loopafstand. Via de sms word je door het proces geleid. Het was voor mij de eerste keer, maar had geen moeite om in en uit te rijden.

Op locatie Wijnhaven in Den Haag werkte voor meerdere klanten de app en de garagedeur niet met elkaar. Gevolg was noodgedwongen een andere parkeerplek zoeken.
@ Parkbee ik ga ervan uit deze extra parkeerkosten op jullie te kunnen verhalen. Graag contact!

Door een storing was de gereserveerde garage niet bereikbaar doordat de deur gesloten bleef. Hierdoor heb ik moeten uitwijken naar een duurdere garage. Deze kosten (schade) wil men niet vergoeden. Totaal niet klantgericht.
De reactie van Parkbee: overmacht. Ze vergeten dat het overmacht voor mij is waardoor ik extra kosten heb moeten maken. Zeer teleurstellend!!!

5 dagen van tevoren een parkeerplek gereserveerd voor P27 Zandkasteel/Amsterdam. Wel betaald maar bij aankomst geen vrije plek in de garage te vinden. De poort stond gewoon open en iedereen kon vrij naar binnen en naar buiten rijden. Ook op plekken die niet bestemd waren om te parkeren stonden auto's geparkeerd waardoor het bijna onmogelijk was om normaal door de parkeergarage te rijden. Na een chat met Parkbee de situatie uitgelegd en het geld alsnog terug gekregen. Dat had ik niet verwacht.

Voor de eerste keer parkeren met ParkBee in Amsterdam. Bij aankomst ging de slagboom van het terrein niet open. Gebeld, toen lukte het wel.
Om 22.45 terug, slagboom niet open. Gebeld 10 minuten in de wacht, aardige dame verteld ons dat ze de slagboom gaat resetten. En of we na 15 min. terug willen bellen. Het is donker en koud op het terrein.
Na 15 min terug gebeld andere meneer, nee ik krijg de slagboom ook niet open, Ik geef het door aan de nooddienst, zij bellen u zo, Na 10 minuten hebben we de beveiliging van het terrein zelf maar gebeld. Hij deed voor ons de slagboom open. Op dat moment belde de nooddienst. Die was verontwaardigd dat we de beveiliging gebeld hadden. Om 23.45 konden we naar huis.
Nooit meer ParkBee

We stonden in parkeergarage The Whale, we waren naar een uitvaart. Toen we naar de andere locatie wilden konden we door een storing van Tele 2 zei Parkbee de garage niet uit. Daar sta je dan 2 uur van je woonplaats en op een belangrijke en verdrietige dag gevangen in een garage met je auto. Een garage waar je van verwacht dat je veilig staat, geen gedoe. We betalen €28,- en kunnen ons zelf redden met het probleem. De dame van de service lijn van Parkbee kan alleen haar storingsverhaal repeterend opzeggen en helaas pindakaas voor ons! Dat kan echt niet. Red je er maar mee! Je kunt mensen niet aan hun lot overlaten als je zelf de veroorzaker bent. De telefoniste zou in ieder geval bellen als de storing over was. Het is 15 uur verder. Tja, dat zegt genoeg. Ons gezin is uiteindelijk ontsnapt, met auto, door achter de auto van een vaste huurder vd garage aan te rijden. (Ander systeem). Parkbee, hoe kun je mensen zo behandelen!

Parkbee heeft zijn communicatienetwerk niet op orde, waardoor een tele2-storing er vandaag voor zorgt dat de parkeergarages niet vanaf afstand geopend kunnen worden. Na meerdere uren (door meerdere gebruikers van de parkeergarage) wachten de auto achtergelaten om nog met OV naar huis te gaan. Op hun site word je niet op de hoogte gehouden en je krijgt via hun whatsapp geen antwoord. Na lang wachten geeft het callcenter aan dat het buiten hun macht is en ze niet weten hoe lang het nog duurt. Daarvoor een 0-ster-score. Zo’n bedrijf moet ook voor een alternatief zorgen voor als een telco uitvalt.

Door de belachelijke parkeertarieven in de grote steden, gaan wij een stuk minder vaak shoppen en naar restaurants. Maar door Parkbee kunnen wij weer meer genieten van het uitgaan.
Maar het meest positieve van Parkbee is de ondersteuning die je krijgt als je voor een dichte toegangsdeur of -poort staat. De medewerkers van Parkbee reageren uiterst sympathiek, doen hun best om de situatie te onderzoeken en gaan echt door totdat het probleem is opgelost. En achteraf ontvang je ook nog excuses voor het ongemak. De service is van het niveau Apple, Dell en andere online wereldtoppers.

Uur om uit de garage te komen.
Slechte service

Heel slechte service. Reserveringen van parkeergelegenheid kunnen alleen in geheel worden afgenomen. Geen wijziging meer mogelijk na 1u voor de reservering (ook geen eindtijd wijziging).

Verschrikkelijk onhandig en onnodig duur! Geen reservering maken!

We hadden een plek gereserveerd in een parkeergarage in Amsterdam. Helaas bleken alle plekken bezet. Zowaar wel geld teruggestort gekregen. Ongelofelijk nepbedrijf. Waarom parkeerplekken aanbieden die niet bestaan?

Wat een top oplossing. Dank u wel!

Een 1 nog niet eens waard. We hadden gereserveerd voor Meir in Antwerpen. De garage was niet te vinden. Stonden we ook nog voor een verkeerde garage met dezelfde naam. Gebeld met de Helpdesk werd tot 2x weg gedrukt. Hebben anderhalf uur rondgereden in het centrum van Antwerpen. Niemand wist waar de geboekte garage lag. Toen er voor gekozen in een andere garage te gaan staan. Geprobeerd te annuleren. Kan me voorstellen dat je niet alles kan annuleren maar we hadden gereserveerd tot 23.00 en wilde om 14.00 annuleren. Had toch op zijn minst voor de helft van de tijd moeten kunnen annuleren, maar helaas. Voor ons nooit geen ParkBee meer. De volgende keer gewoon 10 euro extra betalen in een garage die te vinden is.

Wow ik sta gewoon te kijken van de reviews. Blijkbaar ben ik een van de weinige die het niet normaal vind dat ik niet een normaal tijdvak kan kiezen van inrijden tot uitrijden en alles wordt afgerond op vakken van 2 uur. Als enige vindt ik dat het nl. niet normaal is om 9%-11% servicekosten te betalen voor parkeren en dit TE ERG VOOR WOORDEN vindt. Ga in de leer bij Yellowbrick zou ik zeggen. 30 cent transactiekosten is een prima bedrag ipv servicekosten oplopend tot meer dan 11%!!!

Heb je 8 uur gereserveerd en geparkeerd voor een vet bedrag, een werkdag duurt meestal net iets langer moet je gewoon 2 uur bijbetalen voor 20 minuten... SCHANDALIG. Maar oh wee als je later binnenkomt, dan storten we dat natuurlijk niet terug, want ja je hebt gereserveerd he.

Zelden ook zo 'n slechte app gezien. Zoek je op Barbara Strozzilaan, krijg je de gehele zuidas. en weer klikken elke dag opnieuw. Standaard locatie onthouden? Idee?

Ik heb voor een schappelijke prijs kunnen parkeren. Ik stond per ongeluk voor het verkeerde parkeerterrein. Gelukkig reageerde de helpdesk direct en was het probleem binnen een minuut opgelost. De effectieve helpdesk maakt dat ik 5 sterren geef, echt prima!

Zaterdsg 14 dec gereserveerd bij Parkbee Nassaukade ivm theatervoorstelling. Lekker kort loopafstand. Bij aankomst op deze relatief kleine parkeerplaats was er voor mij een auto opgegaan rechtsaf en zocht plek ik linksaf daar vol, achteruit terug naar inrit ook rechtsaf dan maar. De andere auto paarkeerde aan het einde op de stoep voor denk electrisiteitshok, 1 plek was vrij , nou ja plek.. met schoenlepel er vooruit ingereden op aanwijzing van de andere al uitgestapte passagiers. De auto.s naast mij stonden binnen hun vak weliswaar bijna tegen de witte lijn aan. Ik kon met geen mogelijkheid uitstappen. De oplossing was dus via kofferbak eruit en later bij terugkomst er zo ook weer in. Werkelijk te bizar toch. Vandaag 16 dec gebeld, ja is krap en vervelend snap het. Na lang aandringen krijg ik een klein deel van parkeergeld terug maar op deze parkeerplek ga ik never nooit meer staan. Helaas kan ik filmpje ervan niet delen.