Partacus.de Reviews 157

Auf emails uss wird nicht geantwortet.
Geld gibts auch keines zurück habe seit 3 wochen bezahlt und nichts gehört.

Die seite gehört aus dem Internet gelöscht.

Gottseidank "nur" 30€.

Eigentlich ist 1 Stern auch noch zu viel. Teile bestellt und alle 3 Tage kommt die gleiche Bestellinformation. Telefonisch nicht erreichbar und auf Emails wird auch nicht geantwortet. Hatte zum Glück per Paypal bezahlt. Durch den Käuferschutz Geld zurückbekommen.
-- HÄNDE WEG VON DIESEM VEREIN--

No parts delivered, no communication.

Ho effettuato un ordine il 10/10/2017 dopo avergli esplicitamente chiesto conferma via mail che i codici da me ordinati fossero disponibili. La loro risposta è stata che hanno interrogato i loro fornitori e che i codici risultano effettivamente disponibili. Così mi fido e faccio l'ordine pagando con bonifico bancario 122,60 euro.
Il giorno 11/10/2017 vengo avvisato da loro che la merce ordinata e appena pagata non è disponibile e ovviamente loro danno la colpa ai loro fornitori.
Da quel giorno sono passati più di 2 mesi (oggi è il 13/12/2017) e, nonostante miei solleciti quasi con cadenza giornaliera via mail, continuano e non avermi ancora rimborsato. Mi hanno risposto solo a pochissime mail dicendomi di avere pazienza che il mio ordine verrà processato e riceverò il rimborso.
Ovviamente questo rimborso ad oggi non è ancora avvenuto.
Ma quanti mesi ci vogliono per effettuare questo rimborso? Menomale che i tedeschi qui in Italia sono famosi per la loro affidabilità, onestà e precisione.
Alla faccia...
Appena posso vado alla polizia postale a denunciare l'accaduto!

Hab am 09.10. bestellt , zum Glück per Paypal bezahlt. Bis heute Nix erhalten. Hab Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Bis zum 09.11. kann sich partacus bei Paypal äußern. Hoffe dass ich danach mein Geld von Paypal kriege. Sind 400€.
Auf Homepage werden keine Bestellungen mehr Bearbeitet oder ausgeführt. Facebook Seite wurde gelöscht.

Learn from an idiot, Buyer Beware!

If you spot a bargain on this website, firstly place your order and pray the goods are in stock BUT MORE IMPORTANTLY only pay via a method you have some form of redress e.g. Paypal (& not stupidly send Euros inter bank..).

This website appears to be a portal to locate rare, overstocked or simply bargain items sat on third party stock lists of no doubt legitimate organisations, main dealers, agents etc. On the face of it, an excellent concept.
However:-
There is no live stock monitoring.
The order process requires you place your order, pay your money THEN discover if the item is physically available.
The seemingly efficient email paper trail thanks you for your order then in my case communicated the item is out of stock along with a very courteous message to say a refund is in progress.

Alarm bells begin ringing (sadly belatedly) as you question how can they process a bank transfer to an unknown beneficiary details.

Alarm bells further ring when you email asking for information on the refund process and receive no answer.

And then the kicker, you research the Company to discover all the negative reviews. Why why why did I not do this the other way round and conduct due diligence before sending €!!! Idiot!

I read further down the reviews the business owner, I'm being polite and not referring to him how I would like to, has responded to one or two people with offers to email the claims department directly Schadenzentrum at partacus.de - Don't bother, the address bounces back. Add Trustpilot in the subject, ditto, bounces.
Call them, you get someone (business owner??) proclaiming he only deals with marketing and you can't be put through to anyone else.

So, I will continue to pursue my stolen funds. I hope as many people as possible do the sensible thing and read these reviews BEFORE parting with their money on the Partacus website, and lastly I hope the business owner hands the reigns to someone competent, to develop the legitimate aspect of the site, pay back those owed money to, and ultimately stop the schadenfreude.

habe bis heute noch nicht mein bezalhtes Ersatzteil erhalten und die Stornoforderung sowie Geld zurück wird einfach nicht beantwortet. Bitte vorsicht bei vorkasse heir ist eine abzockerei im gange.

Absolut unseriöser Shop!!!
Seit 13.10.2017 warte ich auf eine (seitens Partacus bestätigte) Rückzahlung. E-Mail Rückfragen meinerseits nach der ausstehenden Zahlung werden mit Standard-Text oder garnicht beantwortet, der Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar. Mails an das angegebene Partacus Beschwerdezentrum (inklusive Kunden- und Rechnungsnummer) werden ebenfalls nicht beantwortet.
Der Gang zum Anwalt bleibt einem wohl nicht erspart.
Meine Kundennummer lautet: 185552

wie die meisten hier mit 1 Stern.... Partadingsbumms kann nicht liefern ... ergo Storno... Vorkasse nicht rückerstattet. Scheint eine Masche zu sein, weil dass Teil immer noch als bestellbar gelistet ist. Oder die Pflegen Ihre Liste des Teilesortiments nicht. Übelstes Geschäftsgebaren

Nach der Registrierung auf der Shopseite habe ich für 219€ ein Teil bestellt, und konnte nur per Vorkasse zahlen .Nach der Bestellung folgte eine Auftragsmail und einige Tage später eine Mail das die Zahlung eingegangen ist. Dann eine Mail mit der Rechnung zur Bestellung. Dann folgten mehrere Mail mit dem Statusverlauf der Sendung. Dazwischen lagen immer mehrere Tage.Da kam eine Mail das die Sendung an DPD übergeben worden sei . Mit der Trackingnummer kann man aber seit einigen Tagen sehen das nur die Sendung angekündigt worden war und nie eingeliefert wurde. Das ganze dauert jetzt seit mehr als 3 Wochen an
und telefonisch ist auf allen Nummer Niemand zu erreichen. Auf E-Mails
erfolgte ebenfalls keine Reaktion. Das Ganze ist nur noch rechtlich zu klären.

Achtung ! !
Nach Vorkasse sind Ersatzteile angeblich nicht verfügbar und es wird eine Stornierung angeboten , warte jetzt 5 Monate auf mein Geld .
Reagiert nicht auf Mails , Telefonisch nicht zu erreichen .
Habe nun Anzeige ertattet weil der Verdacht des Vorsatz besteht.(Betrug)

Ordine effettuato il 6.11.17 merce arrivata il 28.11.17. Il sito diceva 3/5 giorni. Loro accusano il loro fornitore (nel mio caso la Daimler Benz, ag.), ma a me non interessa in quanto il rapporto lo tengo con la partacus.de che mi dice 3/5gg, date su cui faccio affidamento. Dopo numerose email di sollecito e minacce di denuncia, mi dicono a tranche che alcuni pezzi non sono disponibili e quindi l'ordine si è bloccato (senza avvisarmi). Dico di inviare senza le parti non disponibili e rimborsarmi per queste (circa 200€). Ad oggi non mi è arrivato ancora il rimborso. Telefono sempre occupato, email a cui non viene data risposta alcuna. In precedenza avevo pagato con paypal ma mi rimborsarono l'importo per un loro malfunzionamento del servizio paypal. Dovevo sospettare che lo facessero in cattiva fede. Con il bonifico, è molto più complicato recuperare i soldi.
Servizio clienti pessimo, non ti rispondono se non dopo solleciti telefonici e quando lo fanno, prendono tempo dicendo di non aver capito bene o di aspettare.
La merce è arrivata a meno di un piccolo pezzo da pochi €, che per principio, ho chiesto di rimborsarmi.

Finger Weg!!!
Teile bestellt in Wert 800€ vor 2 Monaten schon!! Kein Geld keine Ware nichts!!! Waren 2 Bestellungen eine in Wert von 400€ würde storniert kein Geld zurückerhalten andere in Wert von 200€ keine Ware kein Geld!!! Muss jetzt zum Anwald!!

I spent two months waiting for the order and at the end they tell me that they can not supply them. Now I have been waiting for more than a month to return the money and claiming daily.
DO NOT BUY

bought at the online store a couple of parts to my car, around 115€, did also the bank transfer from Portugal and only after did the payment I'd been informed they had no stock at all!
It was at the 20th of November and after two e-mails, I still do not have my money back. Now I'm checking here and after all it's a scam to take money from people!
If they do not pay me until the Middle of this week, I'll contact my lawyer, Portuguese Police, International Police and the Police from their own country.

Mangelhaft.
Teil als Lieferbar im Shop.
Kann dann doch nicht geliefert werden.
Keine Kommunikation via Mail noch Telefon.

Bestellung wurde stoniert.Bis heute nach 1,5 Monaten kein Geld zurück erhalten.NIE wieder!!!! Anzeige bei Polizei gemacht und Rechtsanwalt eingeschaltet.

Abzocker!!!! Wurde un knapp 900eur betrogen. Liefern kaputte Artikel und nehmen keine Waren zurück!!!!

two weeks after order and payment they started to process the order, only because I asked twice about status, then half of the order could not be delivered...so now I am waiting for refund..

two weeks till now..

never again

Teile bestellt, per PayPal bezahlt,
angeblich kein Zahlungseingang !
Per Email Nachfrage und Nachweis der Transaktion,
keine Antwort.
Ich kann nur warnen !