Partacus.de Reviews 157

Bestellung wurde stoniert.Bis heute nach 3 Monaten kein Geld zurück erhalten.NIE wieder!!!!

Schnell, unkompliziert, Ware wie bestellt. Gerne wieder

Also mal wieder ein geplagter Kunde der "lieferbar, dann doch nicht..storniert und keine Rückzahlung" Taktik.

Ich habe dort am 29.09.17 4 Artikel die als lieferbar ausgezeichnet waren bestellt, per Vorkasse gezahlt (180€). Am 04.10.17 wurde die Bestellung als "Zahlung erhalten" gelistet und kurze Zeit später kam die Nachricht, daß 3 von 4 Artikel nicht lieferbar sind. Zu einem Artikel kam eine Nachfrage, trotz passender Teilenummer konnte dieser nicht zugeordnet werden. Also wurde die Bestellung storniert und am 09.10.17 habe ich eine Stornorechung erhalten mit üblichen Text..."offene Beträge werden in den nächsten Tagen beglichen"..Pustekuchen.
Laut AGB und Gesetz hat die Firma Partacus max. 30 Tage Zeit die Rückzahlung zu tätigen, natürlich ist bis jetzt nichts passiert. Letzte Erinnerungsmail ging am 08.11.17 an alle mir bekannten Partacus-Verteiler. Was zurück kam, war nur die übliche "Buchhaltungs..blablabla" Mail. Entweder ist es wirklich eine Taktik um Rückzahlungen "auszusitzen" oder ein Herr Weselski und/oder ein Herr Huter haben den Laden nicht im Griff....da hilft es auch nicht auf FB und co. die Werbetrommel zu rühren

Also auch von mir die Warnung dort nicht zu bestellen und wenn dann nur mit Paypal. So kann man wenigstens innerhalb von 30 Tagen den Käuferschutz nutzen (wenn man nicht bis zum Ablauf hingehalten wird).

Ich werde für meinen Teil mal einen Mahnantrag versenden, geht heutzutage ja fix Online..mal schauen ob man so noch an sein Geld kommt, oder ob es bereits in Krankenhaustransporte oder irgendwelche Invest Geschäfte geflossen ist.

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, Teile bestellt am 29.09.17, auf Nachfrage nach einiger Zeit wo die Teile bleiben -> nicht mehr lieferbar, warum bekomme ich die Info erst auf Nachfrage?

Rückzahlung bis jetzt nicht erfolgt, habe den online Mahnbescheid beantragt, dieser wurde am 02.11.17 zugestellt.
Wenn ich bis zum 17.11.17 mein Geld nicht erhalte kommt der Vollstreckungsbescheid ins Haus!

Mal sehen ob es dann die Firma noch gibt ...

Vor über 2 Monaten Teile bestellt für ca 200€ , diese nicht erhalten und es kam auch keine Rückmeldung das die Teile nicht lieferbar sind und nun wäre ich seit über 4 Wochen auf mein Geld und rufe in dieser super schlechten Firma 2 mal die Woche an und ständig kommen nur ausreden von denen wieso ich noch nicht mein Geld bekomme!! BESTELLT DORT BITTE NICHTS WENN EUCH EUER GELD LIEB IST !!! Anzeige wegen Betrugs wird morgen von mir gemacht bei der Polizei und alles meinem Anwalt übergeben!

Faire Preise, akzeptable Lieferzeit.
Werde wieder hier kaufen.

Habe am 14.08.2017 Ersatzteile Bestellt und Bezahlt.
Nach mehreren mail's bis 14.10.2017 keine Ware erhalten,bekommt nur Ausreden.Habe meine Bestellung nun Storniert,Geld Rücküberweisung ist bis 12.11.2017 nicht erfolgt.Für mich hat das eine ganz klare Methode,Abzocken,Betrügen....dann kommt die Insolvenz

Worst service. Do not trust to partacus. Placed order over 5 month ago and have not got parts, have not got any refund. Not possible to get any money back, they starts to lie every time when the speech goes about refund or simple ignoring emails. Also they started to take investments from idiots. Google - Partacus Direct Invest . totally scam, do not waste money

grosse Bestellung, mit Pay bezahlt, Bestellbestätigung bekommen, 1 Tag später Zurückbuchung ohne irgendwelche Angaben

But first, I got terrified when I saw the reviews about Partacus.de after placing my order. There were so many serious complaints here and there .. yes, I would'nt have taken this risk knowingly and will probably not take it in the future ...
However, when speaking of my own personal experience .. these complaints would have been the only reason why I should have dropped one star and cannot promote despite of my facts:

++++ The part that I ordered is a costly original part, not so commonly found, but Partacus dispatched it rather fast.

+++++ I made quite extensive availablity-price reasearch on the Internet and checked my usual local sources, but they whether did not list the part or could not even nearly beat the price.

+++++ The part I received was exactly as described and in its original packaging.

+++++ Shipping was super fast and very economical albeit the parcel was bulky and shipment was international.

Hallo!

Ich war Anfangs skeptisch aufgrund der ganzen negativen Bewertungen hier darum habe ich meinen Kauf über Paypal abgeschlossen damit im Fall der Fälle der Käuferschutz für mich da ist was ich bei Onlinekäufen generell empfehle.
HAbe am 30.10.2017 meine Bestellung (Gepäcknetz für einen Megane RS)aufgegeben. Das Teil welches bei meinem Renault Händler nicht mehr lieferbar ist war als lagernd deklariert.
Am 03.11.2017 war das Teil auf dem Weg zu mir nach Österreich via DPD und Trackingnummer. Heute am 07.11.2017 halte ich das original verpackte und richtige Teil in Händen welches bei Renault direkt mehr als das dreifache Trotz, ehemaligen Mitarbeiterrabattes, kostet.

Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden und verwundert das mein Ersatzteil, welches eigentlich ein Motorsportteil und dementsprechend selten aufzutreiben ist, bei Partacus.de lagernd und innerhalb genau einer Woche bei mir in Österreich war.

Kann den Shop nur weiterempfehlen und jedem raten einfach mit Paypal zu zahlen schließlich hat man dafür den Käuferschutz dort.

KdNr.: 188129
Bestellnr.#81107

MFG

Gugl Peter

Finger weg von dieser Firma. Teile Anfang Sep.17 bestellt Mitte Okt.17
storniert (bei Mercedes waren sie in 2-3 Tagen abholbereit) und warte immer noch auf das Geld. Mehre male telefoniert und Mails geschrieben keiner fühlt sich zuständig. es gibt nur leere Versprechungen sonst nichts .
Kd.Nr 183413 Rg.Nr.96818

Hervorragender und schneller Service! Man bekommt alles zu fairen Preisen.

Des öfteren Ersatzteile und Zubehör gekauft immer top zufrieden.unschlagbarer Preis top Qualität und eine sehr gute Beratung.

Ich muss mich den negativen Kommentaren anschließen.
Erst war die Ware nicht lieferbar und auf die Erstattung des gezahlten Betrages warte ich nach Wochen noch.
Klare Abzocke. Nicht zu empfehlen. Zum Glück geht es nur um einen relativ kleinen Betrag. Finger weg von dieser Firma.

I've ordered some parts from your website the 23rd of August. You told me after I already paid they weren't available, so I requested a refund by bank transfer (same method used for the payment). After more than a month you didn't refund me, no reply to multiple emails and you don't respond to the phone number on the website. Not a very serious way to to business. You stole my money basically.

Kundennummer: 182539
Bestellnummer: 74775
Artikel: 9173202
Bestelldatum: 10.08.17
Auch ich kann leider nur negativ berichten. Ich warte seit über 2 Monaten auf einen Artikel, der selbst heute noch im Shop als "Lieferbar (2 - 5 Werktage)" angegeben wird. Mehrfache telefonische Nachfragen endeten in der immer selben Antwort: "Laut unseren Lieferanten ist das Teil 9173202 lieferbar. Voraussichtlicher Liefertermin ist in 10 - 14 Tagen. Können Sie noch warten oder sollen wir die Bestellung stornieren?".
Ich habe ebenfalls per Vorkasse gezahlt, aufgrund der günstigen Konditionen. Ich bin nicht sicher, ob ich die Artikel je geliefert bekommen werde. Und falls nicht, ob ich im Falle einer Stornierung mein Geld ohne Probleme zurück erhalten werde.
Update 12.11.:
Am 31.10. habe ich an die Partacus Beschwerdeabteilung und an info(AT)partacus.de meine Unzufriedenheit kund getan. Auch mit Verweis auf die Bewertung hier. Mit der Bitte um Stornierung, sollte der Artikel nicht innerhalb der angegebenen 2 - 5 Werktage lieferbar sein.
Am 1.11. erhielt ich dann auch prompt die Stornierung incl. Stornorechnung. Damit verbunden das Versprechen, dass die offenen Beträge "in den nächsten Tagen [...] auf dem gleichen Bezahlweg beglichen" werden.
Heute, knapp zwei Wochen später, ist leider noch kein Geld eingegangen.
Daher werde ich nun wieder nachfragen, wie lange "in den nächsten Tagen" denn grob sein soll.

Ich kann die schlechten Bewertungen nur bestätigen. REIFEN bestellt, zig Mail bekommen bis zur Auslieferumgsmail. Was nicht kam, die Ware . Nach 3 Wochen nachgefragt ob bei der Lieferung etwas schief gegangen sei. Antwort: Reifen nicht lieferbar !!!
Grottenschlechte Firma, Finger weg.

Vorsicht Abzocke! Kein seriöses Unternehmen. Täuschen Artikel vor. Ist dann nach Vorkasse nicht lieferbar. Anschließend keine Rückzahlung!

Ein Desaster. Die Bestellung wurde am 16.08.17 aufgenommen, einige Tage später kam eine Nachricht über Bestellstatus - alle drei Artikel nicht lieferbar. Habe gewartet. In regelmäßigen Abständen wurde der Status aktualisiert - nicht lieferbar. Ich habe telefonisch Kontakt aufgenommen, mir wurde versichert, dass die Bestellung in Bearbeitung ist und ich mich gedulden müsste. Vor ungefähr einem Monat - ca. 6 Wochen später - habe ich meine Bestellung storniert, daraufhin jedoch keine schriftliche Bestätigung erhalten. Nach telefonischer Rücksprache Im gebrochenen Deutsch seitens der Mitarbeiterin und Beschwerde meinerseits wurde mir eine Rücküberweisung zugesichert. Schriftlich wurde über e-mail nur die Stornierung bestätigt. Mittlerweile ist es 15 Tage her. Es hat sich nichts getan. Ich erreiche keinen übers Telefon. Ich vermute ein unsauberes Geschäft dahinter. NIE WIEDER UND EINE WARNUNG AN ALLE!!!