PassportCard Europe Reviews 

Ich bin sehr begeistert. Ich war bisher 3 mal beim Arzt und es hat alles super geklappt.

Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!!!

Sehr guter Service - ich war 2 mal beim Arzt und es hat alles reibungslos geklappt!

So far I have had only a good experience with Passport Card. Customer Service is on point and submission of invoices is extremely easy.

Alles Bestens. Top Service. Absolut beste Krankenversicherung. Vielen Dank

Ich bin sehr zufrieden mit Passportcard. Bisher habe ich immer schnelle Rückmeldungen erhalten. Auch die Leistungsabwicklung/Rückerstattung geht super schnell und problemlos.

Tatsächlich habe ich nun mehrmals probiert mich bei der KK anzumelden und eine vernünftige Auskunft zu bekommen, wie meine Preise werden (aufgrund Vorerkrankungen) doch leider blieb es dabei, dass ich den Antrag ausgefüllt hatte und es kam keine Rückmeldung mehr.
Danach habe ich einen neuen Termin über Calendly vereinbart und wurde nicht angerufen. Als ich dann in der Hotline angerufen hatte, meldete sich kurz darauf der Teamleiter. Hier selbe Procedere. Ich sollte wieder einen Gesundheitsfragebogen ausfüllen- gesagt getan. Direkt am selben Tag abgeschickt und es ist wieder NICHTS passiert.
Service würde ich gern 0 Sterne geben.
Wenn ich daran denke, dass es hier schon scheitert- will ich nicht wissen, wie es ist, wenn ich wirklich in die Klinik müsste.
Einfach enttäuschend.

my first experience was good, I took time to understand the procedures, but at the end everything was good. I appreciate your assistance.

Super versicherung. Seit jahren da versichert. Schnelle bearbeitungen aller rechnung aus unterschiedlichen laendern

Die Versicherung passt exakt auf meine Lebenssituation und bietet mir damit maximale Flexibilität und Sicherheit. Der Support am Telefon oder WhatsApp ist immer sehr hilfreich und super nett. Die Abwicklung funktioniert sehr schnell.

Fast, smooth, and hassle-free claims with top-notch customer service. The only drawback is the high monthly premium, but they cover many things.

Top Service! Kundensupport nimmt sich Zeit für einen und sie lassen immer mit sich reden

Ich bin seit 3 Jahren sehr zufrieden mit der Versicherung. Die Bedienung der App ist sehr einfach und es werden auch immer wieder Verbesserungen von Aussehen und Handhabung der Mobile-App durchgeführt. Das Bezahlen mit der PassportCreditcard ist auch sehr praktisch und wenn dies einmal nicht funktionieren sollte, dann bekommt man den vorausbezahlten Betrag auch sehr zügig zurückerstattet. Der Kundenservice ist jederzeit erreichbar und sehr freundlich. Empfehlenswerte Versicherung - meiner persönlichen Erfahrung nach!

Me and my girlfriend signed up for this health insurance 1 year ago, we kept it for that entire year. When we signed up we were told that only sometimes we would be requested receipts for proof of what we used the insurance from. Ecerytime they requested, we sent them the proof and receipts and doctor notes and every single time it got approved.

But once our 1 year came up, they then send a mass message out to us that they wanted all other receipts from 1 year ago that they never requested to begin with. This was easily a dozen or so receipts and doctor notes. Which ones? Who knows they were 1 year ago, and of course we didn't still have them.

According to their terms and conditions and policies on their own site, they can request those documents "within a reasonable time" which 1 year later is not considered a reasonable time.

They kept charging us for our monthly insurance but would not let us use it until we submitted those documents, making us pay for a service we can't use which is also illegal.

I talked to them multiple times about this explaining the situation and every single time they said they would send it off to another department to let them know and get back to us. Never did we hear back from them, we followed up multiple times and everytime it was like they had no idea what we were talking about. Having us explain it all over again, and to wait while they send it off to the relivent department again. To again, never hear back.

Weeks went by and we had enough so we told them we want our insurance cancelled and they refused and said we had to fill out a form and send to a specific email, so we cancelled our cards on file with them so they cant charge us, ir try to charge us for all the claims that they should of covered.

We signed up with a new insurance already and will never be using this one again, they are unethical and their organization is horrible. It took us 3 months to even get signed up with them as they would make appointments over and over for us to show up to, to get our insurance. And nobody would show up. We would call and nobody would answer, we would send emails and no responses. For months. It was extremely hard to get them to take our money in the first place so that should of been the red flag of how poorly ran this company is.

What is sad is we referred multiple friends to this insurance but since these issues we have let them know and they also have cancelled.

We kept all receipts and doctor notes for 30 days in case they asked. Anytime they asked. Was within 24 hours. But then came at us asking for receipts from 1 year ago? That is unreasonable. And against their own terms and conditions. Beware of this company! Amazing concept but could not be executed more poorly.

Die beste Gesundheits-Versicherung! Professioneller und sehr nette Ansprechpartner im Service Team, konkurrenzloses Bezahlen mit der PASSPORTCARD (Debit Card) möglich oder super schnelle Rückerstattung. Ich bleibe ihnen weiterhin als sehr zufriedener Kunde treu!

Ich empfehle die Versicherung gerne weiter, weil der Service super ist und ich mich gut aufgehoben fühle. Bei Fragen wird schnell geholfen, und das Team ist immer freundlich.

Passportcard ist sehr service- und dienstleistungsorientiert. Die Bearbeitungen sind superschnell, die Bedienung in der App ist wirklich sehr einfach, der tel. Kontakt ist sehr freundlich und sehr lösungsorientiert. Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei PPC und mein Partner ist auch hierher gewechselt und alle Sachen wurden bisher einwandfrei bearbeitet. Ich kann PPC wirklich sehr empfehlen

Super Service, schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter. Rundum zufrieden!

Hervorragender, immer überaus freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung

Ich bin bisher total zufrieden mit der Versicherung. Der Ablauf ist super einfach über die App, in der die benötigten Unterlagen hochgeladen werden. Auch die Bezahlung mit der Karte funktionierte bisher reibungslos, sofern der Betrag nicht hoch war. Ansonsten ist der Kundenservice über WhatsApp immer erreichbar. Ich würde das Produkt jederzeit weiterempfehlen.