Pathe Thuis Reviews 

Extreem slechtte klantenservice. Film geeft een foutcode tientallen keren waardoor ik een film 13 minuten heb bekeken dus is die volgens hun bekeken en kunnen ze niets betekenen en kunnen ze enkel een kortingscode geven. Alsof iemand erna nog meer gaat uitgeven aan jullie.

Vreselijk! Film gehuurd 3,99 voor 48 uur, wil 5 uur later verder kijken, helaas. Film weg.. klantenservice is een doolhof. Stelletje schooiers, voel me genaaid, daar gaat mijn film avondje. dan maar bellen morgenvroeg. Genoeg slechte reviews hier om consumentenbond of radar in te schakelen.

Onduidelijk wat je krijgt bij inwisselen code. En ik vind de gehele app op Android zeer onoverzichtelijk. Ook zoeken is een drama. Ik kom hier niet meer terug.

Dramatisch. Werkt niet. Bij Wachtwoord vergeten komt er geen mail binnen.

Wat een teleurstelling! Ik was midden in het kijken van Star Wars op Pathé Thuis toen de film opeens stopte en volledig uit mijn account verdween. Blijkbaar is het zo dat je een film binnen 48 uur moet afkijken nadat je hem start, anders is hij ineens weg. Dit staat in hun regeltjes, maar in de praktijk voelt het als regelrechte afzetterij.

Ik vind het volstrekt onacceptabel dat je als klant de film niet gewoon mag afkijken nadat je hem begonnen bent, zeker als je er al in bezig was. Nu zou ik de film opnieuw moeten huren om verder te kunnen kijken. Hoezo klantvriendelijk? Hoezo service?

Ik ga na deze ervaring mijn account opzeggen en zal zeker al mijn vrienden en collega’s afraden ooit iets bij Pathé Thuis te huren. Zoveel frustratie voor zo weinig service – dit was mijn laatste ervaring met hen.

Goed aanbod met veel nieuwe films, maar connecten met Chromecast heeft vaak wat opstartproblemen. Terwijl dat met andere streamingsdiensten eigenlijk nooit het geval is. Maargoed, als de verbinding na een x aantal pogingen eenmaal werkt, dan blijft 'ie gelukkig gewoon aan :)

Nederlandse films zijn niet te volgen door slecht geluid (en géén mogelijkheid voor ondertiteling).
Zelfs film uit 2025 niet. Niet te verstaan. Geluid super hard om te horen wat ze zeggen om vervolgens doof te worden omdat het volgende shot knetterhard is :(.

Heb eerder via mijn werk twee Pathé thuis kaartjes ontvangen. Eerste kaartje werkte met de inlogcode op mijn TV
Een dag tweede kaartje geactiveerd, start in het begin op maar als je dan de film opstart werkt dat niet en komt Er een uitgebreide onbekend fout te staan met een hele lange foutcode. Klantenservice gebeld en die geeft aan om op een ander apparaat op te starten, moet dan weer via IPad, wat een gedoe , ben al een uur verder nog geen film. Zo vedient Patjepeeers hun geld. Ben er Klaar mee. Ga lekker weer naar Amazon Prime of HBO. pathe nooit meer.

Slecht aanbod,en als je een film huurt en 1 dag te laat bent om (achteraf te betalen) ben je ineens 24 euro kwijt ipv 3 euro. Wat een oplichters.
Je kan beter Netflix of Prime kijken, beter aanbod, geen gezeik met betalingen.
PATHE is echt slecht

Ik schrok van de hele slechte recensie van Pathe
Maar heb de berichten gekeken allemaal over Pathe Thuis
Hoop dat ze wat mee doen
Zelf heb ik al 17 jaar Pathe pas en mijn favoriete bioscoop is Tuschinki en dan City
Gelukkig wel 4.6 rencensie
Hoop dat Pathe leert van de klachten
Albert Nooij Amsterdam

Kadobonnen fraude... helaas bestaat het nog en Pathe maakt zich er schuldig aan.

Slechte truc om een kado-bon te maken waarop groot en dik gedrukt '€11,99' staat en vervolgens een stuk kleiner daaronder '2 films'. Dat noem ik misleiding.

Zeker als het dan ook nog maximaal 2 films zijn voor max 5,99 die enkel en alleen zijn te huren.

Oftewel, wil je kopen? Gaat niet. Premium films? Nope. Wil je een oudere, goedkopere film huren? Kan wel, maar kost je dan '1x film huren a 5,99'. Er blijft geen restbedrag over! Dus ja.. of je betaalt meer dan nodig is of je keuzes worden beperkt bij het gebruiken van deze bon.

Dit zorgt voor belachelijke verschillen t.o.v. losse aanschaf en laat de ontvanger van het kado alsnog met een berooid gevoel achter.

Leuk kado Pathe

Goed aanbod en ook de mogelijkheid om films te kopen. Wat me enorm stoort aan deze dienst is dat ik al twee keer veel tegoed had gekocht en dit in één keer was verdwenen omdat er een beperkte houdbaarheid is van je tegoed. Ik kan geen reden bedenken om dat te doen behalve dat je er een verdienmodel van maakt dat je snel tegoed laat vervallen. Schandalig en ook de reden dat ik hier geen film meer kijk.

Bij Pathé thuis betaal je eerst en dan levert Pathé thuis geen films. Dit is het verdienmodel van Pathé thuis.
Dit is feitelijk geen ster waard, maar minder dan 1 kan niet. Ik raad niemand pathé thuis aan, omdat je wel betaalt, maar pathé thuis geen film levert.
De klantenservice stuurt je het bos in.

Ik had tegoed maar een tijdje geen gelegenheid wat te kijken. Toen ik wel in de gelegenheid was bleek mijn tegoed verdwenen. Nu moet het in mijn ogen niet uitmaken of je je account een tijdje niet gebruikt. Het was gekocht tegoed dus zou altijd beschikbaar moeten zijn voor dat account. Ik zal deze app nooit meer gebruiken.

Kadokaart gekregen lukt niet deze in te wisselen. Heb een abonnement bij 3 andere streamingsdiensten nooit een probleem. Maar dit is echt slecht geregeld. Onnodig complex en onoverzichtelijk.

Sinds een paar maanden ben ik overgestapt van de bekende grote streamingdienst bedrijven naar Pathe Thuis. Ik ben zeer tevreden. De keuze is duizenden keren groter dan de bekende streamingdiensten.
Het enige nadeel is dat je per film betaalt. Maar een film voor een paar euro vind ik niet duur. De aller nieuwste film zijn duurder, wat logisch is. Maar al snel kun je ze voor een paar euro kijken.
Kwaliteit is goed en nooit problemen.
Dus zeer tevreden!

Kado kaart gekregen doet het niet. Wat een slecht bedrijf zeg. Koop geen kadokaart om aan iemand te geven.

Pathe thuis heeft een tegoed systeem. Elke keer waardeer ik mijn te goed op, betaal ik de films via de tegoed en krijg ik dagen later een email toegestuurd dat ik de film nog moet betalen. Dubbel betalen voor films dus. Belachelijk!

Er ging iets mis met de betaling. Ik had dit niet door. Alle betalingsherinneringen kwamen in mijn spambox terecht. Hierdoor een aanmaning van 20 euro gekregen van een incassobureau. Ik heb het maar betaald, maar ik huur voortaan films bij Apple of Amazone.....

Ik merk dat ik de achtergrond van voorgespiegelde gruwelfilms totaal niet kan waarderen. Ik kijk dat soort films niet, en krijg wél steeds de horror beelden te zien. Als je Pathethuis 'iets' klantvriendelijker maakt met een eigen achtergrond, en keuze bij wat ik wil zien, nadat ik ben ingelogd, is het al een stuk klantvriendelijker. Ook de zoekfunctie is erg simpel en vind niet op keywoorden maar op de volledige titel. Ik kan niet zoeken op Japan of zoiets. Dat is winst te halen. Dit zijn geen klachten....eerder een stimulans om van Pathethuis de mooiste filmdienst van te maken.