Nach mehreren Bestellungen bin ich immer noch begeistert. Die Teppiche sehen hochwertig aus, sind angenehm pflegeleicht und passen perfekt in den Alltag mit Hunden. Diesmal kam die Lieferung sog... Toon meer
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Teppichfarben wie abgebildet und fix geliefert. Ich habe bereits Erfahrungen mit einem waschbaren Teppich von einer anderen Firma - gefällt mir sehr gut! Diesen (neuen) Teppich habe ich natürlich noch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mag ja sein, dass sie schöne Teppiche haben. Sollten Sie jedoch etwas zurückschicken wollen, z.B. weil es anders aussieht als auf den Fotos, dann erwartet Sie eine Dauerschleife aus Hinhalten, Lügen,... Toon meer
Ich hatte etwas reklamiert und erhielt schon kurz darauf einen Anruf von einem sehr freundlichen Mitarbeiter vom Kundenservice. Da jetzt bereits Freitagabend ist, wollte er mich wissen lassen, dass me... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Teppiche für Dein zu Hause! Sag Tschüss Keime und Flecken. Die stilvollen Teppiche kannst du problemlos zu Hause in deiner Waschmaschine waschen
Contactgegevens
Achenbachstr 250, 40237, Duitsland
- patoul.de
4,0
Goed
385 reviews
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Überzeugt
Die Lieferung war schnell, und das Produkt hat mich auf ganzer Linie überzeugt.
27 november 2024
Teppich als Geschenk…
Ich habe einen kleinen Teppich als Weihnachtsgeschenk bestellt, bei deren Auslieferung leider zu Problemen kam. Der Kundenservice hat sofort reagiert und ich konnte, trotz kurzem Zeitraum, noch ein Geschenk an Weihnachten übergeben. Der Teppich an sich : die Unterlage ist recht schwer, so dass sie glatt liegt und nicht verrutscht, das "Oberteil" ist schon dünn ( was aber klar ist. Ansonsten würde ja kein Teppich in die Waschmaschine passen) und die Oberfläche fühlt sich angenehm weich an.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
schnelle Lieferung
Ein wunderschöner Teppich mit schneller Lieferung! Wie er nach der ersten Wäsche aussieht, kann ich noch nicht beurteilen, aber bisher bin ich sehr zufrieden.
12 december 2024
Cooler und schöner Teppich
Cooler und schöner Teppich, hält sehr gut auf der Untermatte.
23 december 2024
Finger weg !!!!
Finger weg !!!!
Am 1.12.24 bestellt. Auf Nachfrage die Info, dass der Versand in der Woche ab 9.12.24 erfolgt.
Am 13.12.24 habe ich die Bestellung Widerrufen, bisher keine Rückerstattung. Am gleichen Tag erhielt ich die Nachricht, dass die Ware versandt wurde und eine Trekkingnummer von DPD, Paketstatus bis heute: "Auftragsdaten übermittelt".
Von Patoul keine Reaktion mehr.
13 december 2024
Antwoord van PA
Hallo Barbara,
vielen Dank für deine Nachricht. Wir haben dein Anliegen geprüft und möchten hierzu gern einige Punkte klarstellen.
Deine Bestellung wurde am 1.12.2024 aufgegeben, und der Versand erfolgte wie angekündigt in der Woche ab dem 9.12.2024. Dein Widerruf am 13.12.2024 erfolgte leider erst, nachdem das Paket unser Lager bereits verlassen hatte. Eine Stornierung war zu diesem Zeitpunkt daher nicht mehr möglich.
Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn ein Paket nicht wie erwartet ankommt. In seltenen Fällen kann es auch zu Verzögerungen oder Problemen beim Versandpartner kommen. Sollte es hierbei zu ungewöhnlich langen Wartezeiten kommen, kümmern wir uns umgehend um eine Klärung. Falls eine schnelle Lösung nicht möglich ist, senden wir unseren Kunden selbstverständlich ein neues Paket mit einem Ersatzprodukt. Diese Informationen wurden dir bereits mitgeteilt.
Falls du den Teppich nicht behalten möchtest, kannst du ihn selbstverständlich problemlos und kostenlos an uns zurücksenden.
Alles Gute
Patoul Team
Fantastischer Service und superschnelle…
Fantastischer Service und superschnelle Lieferung! Der Aufbau war kinderleicht und das Ergebnis absolut überzeugend. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!
29 november 2024
Perfektes Produkt!
Der Teppich hält was er verspricht. Endlich ist es auch möglich mit kleinem Kind einen schönen Teppich auszulegen und wenn mal was daneben geht, lassen sich alle Flecken in der Waschmaschine entfernen.
6 december 2024
Der Kundenservice ist top
Der Kundenservice ist top. Die Leiferung erfolgte auch sehr schnell
26 november 2024
Sehr schöner Teppich
Sehr schöner Teppich, insbesondere in einem Hundehaushalt. Werde sicher noch einen 2. Teppich bestellen
18 december 2024
Perfekt für alle Dog Moms & Dads…
Super Teppich mit rutschfester Unterlage. Endlich kann man Pfotenabdrücke schnell durch eine kurze Wäsche entfernen! Ich bin sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.
18 december 2024
Der Teppich gefällt mir gut
Der Teppich gefällt mir gut. Die Lieferinformationen sind verbesserungswürdig.
16 december 2024
Lange Bearbeitungsdauer
Das Produkt kann ich noch nicht beurteilen. Aber dass Patoul 3 Tage benötigt, um den Versand zu avisieren -nicht die Lieferung! - empfinde ich als zu lang.
18 december 2024
Total zufrieden
Wir sind rudnum zufrieden mit den Teppichen. Die Lieferung war schnell und hat gut funktioniert! Leider wurde das Paket einfach vor der Haustür abgestellt 😣. Der Teppich selbst ist jedoch wunderschön, leicht auszupacken und einfach zu verlegen. Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen!
7 november 2024
Smart und schön
Die Aufteilung in 2 Teilen (Teppich / Unterlage) ist sehr smart: so kann man den Teppich sehr einfach waschen und die Designs wechseln. Wir haben 2 Oberteile und eine Matte bestellt. Super praktisch! Und der Teppich wurde in nur 7 Tage fertiggestellt und geliefert :)
6 november 2024
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