Zeer vriendelijk geholpen. Tijdens transport is de bril beschadigd geraakt, maar zeer vriendelijk en heel snel opgepakt door de klantenservice. Er is kosteloos de volgende dag een nieuwe bril opgestuu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Sunglasses that make a statement. #PBsunglasses
Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie bril jammer dat er geen hoesje bij zit en voor.mannen aan de kleine kant
Onlangs een zonnebril besteld, snel geleverd en top service!!!!
Super mooie bril. Wij hadden alleen 1 klein probleempje en dit is super snel en super goed opgelost. Echt top! Raad het zeker aan.
Wordt er nog überhaupt nog op mails gereageerd ik ben er verkeerde bril ontvangen!
Geen gedoe met dit bedrijf alleen slome levering. En wat duur misschien maar wel leuke brillentjes
Ik heb in augustus 2025 een retourzending aangemeld. Ik kreeg maar geen reactie waardoor ik het op eigen initiatief binnen de wettelijke herroepingstermijn retour heb verstuurd. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

Antwoord van PB Sunglasses®
Drie zonnebrillen gekocht waarvan één zonnebril kapot bleek te zijn door een schroefje dat miste. Gelukkig is er een fijne services en hebben ze mij een nieuwe zonnebril gestuurd. Echt top
Goede service, bril is ook goed. Alleen de steuntjes van de bril op de neus zijn wat los maar dat is een kleinigheidje
Heel blij met mijn nieuwe zonnebril! Hele goede service en snelle levering ;-)
Snelle levering.
Helaas staat de zonnebril me niet dus ga nu onderzoeken hoe ik hem moet retourneren.
Ik had hier een zonnebril besteld, maar er was iets fout gegaan met de bestelling. Hierover een mail gestuurd en ik kreeg binnen een dag reactie. De zonnebril die ik besteld had was niet meer beschikbaar, maar ik kreeg een alternatief aangeboden en zonder extra kosten opgestuurd. Erg snelle, nette en fijne klantenservice! En de zonnebril is van goede kwaliteit.
Prima brillen,maar de andere die ik eerder had gehaald was het schroefje er van uit en viel die uit elkaar ( daar baalde ik heel erg van) dus had ik besloten het op nieuw te bestellen, hopelijk blijft deze iets langer goed☺️
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.