We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende service die het bedrijf biedt. Veel mensen benadrukken de goede kwaliteit van de producten, waarbij brillen als stevig en comfortabel worden omschreven. De snelle verzending en de behulpzaamheid van het personeel worden vaak geprezen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de reactietijd van de klantenservice en de kwaliteit van bepaalde producten, zoals brillen met losse schroefjes of beschadigde onderdelen bij levering. Ook waren er enkele opmerkingen over het ontbreken van een brillenkoker en de pasvorm van brillen voor mannen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommige klanten zijn zeer tevreden over de mooie,... Toon meer

Delivery service

Klanten hadden positieve ervaringen met de bezorgservice. Velen benadrukken de snelle levering, waarbij... Toon meer

Quality

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de kwaliteit. Sommige consumenten zijn zeer tevreden en beschrijven... Toon meer

Response time

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de reactietijd. Sommige consumenten melden dat ze geen reactie... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Klanten melden snelle levering en top service,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer vriendelijk geholpen. Tijdens transport is de bril beschadigd geraakt, maar zeer vriendelijk en heel snel opgepakt door de klantenservice. Er is kosteloos de volgende dag een nieuwe bril opgestuu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmiddels al jaren brillen van PB. Kwalitatief is er een merkbare verandering doorgezet. Zijn stevig, voelen goed aan en de pasvorm is ook top. Prijs/kwaliteit is dan ook naar verhouding.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Drie zonnebrillen gekocht waarvan één zonnebril kapot bleek te zijn door een schroefje dat miste. Gelukkig is er een fijne services en hebben ze mij een nieuwe zonnebril gestuurd. Echt top


Bedrijfsgegevens

  1. Zonnebrillenwinkel
  2. Winkel in modeaccessoires

Geschreven door het bedrijf

Sunglasses that make a statement. #PBsunglasses


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

201 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Ik heb in augustus 2025 een retourzending aangemeld. Ik kreeg maar geen reactie waardoor ik het op eigen initiatief binnen de wettelijke herroepingstermijn retour heb verstuurd. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen.

20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo PB Sunglasses®

Antwoord van PB Sunglasses®

Beste Kevin, dank voor je oprecht review! Wil je eens contact opnemen met ons WhatsApp-support? Je kan een bericht sturen naar het volgende zakelijk nummer: +31643778119 | We staan per direct voor je klaar om de juiste hulp te bieden.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede klantenservice

Drie zonnebrillen gekocht waarvan één zonnebril kapot bleek te zijn door een schroefje dat miste. Gelukkig is er een fijne services en hebben ze mij een nieuwe zonnebril gestuurd. Echt top

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service

Goede service, bril is ook goed. Alleen de steuntjes van de bril op de neus zijn wat los maar dat is een kleinigheidje

22 juli 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle en goede klantenservice

Ik had hier een zonnebril besteld, maar er was iets fout gegaan met de bestelling. Hierover een mail gestuurd en ik kreeg binnen een dag reactie. De zonnebril die ik besteld had was niet meer beschikbaar, maar ik kreeg een alternatief aangeboden en zonder extra kosten opgestuurd. Erg snelle, nette en fijne klantenservice! En de zonnebril is van goede kwaliteit.

9 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer