Snelle bezorging, volgende dag binnen. Leuk brilletje, maar is te klein. Dus wil hem retour sturen. Sinds 14 juli bezig geweest met mailen("retouraanvraag moet beoordeeld worden", was het autom... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Brillen zijn kwalitatief uitstekend voor die prijs. Mijn bril werd beschadigd geleverd door de DHL bezorger, waar ik vervolgens contact met PB Sunglasses heb opgenomen. Er werd zeer snel gereageerd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil graag mijn positieve ervaring met PB Sunglasses delen. Hun klantenservice is echt top! Het personeel is ontzettend vriendelijk en ze reageren snel op vragen en problemen. Toen ik een klacht h... Toon meer
Snel en goed ingepakt verzonden. Ik heb de Luxor Acetate black zonnebril besteld. De zonnebril komt goed overeen met de productfoto's. Helaas zit het wat aan de strakke kant maar gelukkig doet het n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sunglasses that make a statement. #PBsunglasses
Contactgegevens
4,0
Goed
224 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima producten, communicatie kan & moet beter
Brillen zijn van prima prijs/ kwaliteit verhouding. Helaas was de één te groot en de ander te smal. Een 6 vanwege de communicatie. Dit moet wel echt een stuk vlotter. Retouraanvraag dient goedgekeurd te worden (terwijl je zelf voor label betaald), en dat heeft meer dan een week geduurd. Daarvoor diende ik nog via whatsapp te communiceren om een reactie te krijgen. Terugbetaling is vervolgens vlot geregeld.
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Mooie bril jammer dat er geen hoesje…
Mooie bril jammer dat er geen hoesje bij zit en voor.mannen aan de kleine kant
5 maart 2026
Onlangs een zonnebril besteld
Onlangs een zonnebril besteld, snel geleverd en top service!!!!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Super snel ontvangen 👌🏻
8 februari 2026
Super mooie bril
Super mooie bril. Wij hadden alleen 1 klein probleempje en dit is super snel en super goed opgelost. Echt top! Raad het zeker aan.
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Wordt er nog überhaupt nog op mails…
Wordt er nog überhaupt nog op mails gereageerd ik ben er verkeerde bril ontvangen!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi bedrijf
Geen gedoe met dit bedrijf alleen slome levering. En wat duur misschien maar wel leuke brillentjes
17 april 2025
Oplichters
Ik heb in augustus 2025 een retourzending aangemeld. Ik kreeg maar geen reactie waardoor ik het op eigen initiatief binnen de wettelijke herroepingstermijn retour heb verstuurd. Tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PB Sunglasses®
Beste Kevin, dank voor je oprecht review! Wil je eens contact opnemen met ons WhatsApp-support? Je kan een bericht sturen naar het volgende zakelijk nummer: +31643778119 | We staan per direct voor je klaar om de juiste hulp te bieden.
Goede klantenservice
Drie zonnebrillen gekocht waarvan één zonnebril kapot bleek te zijn door een schroefje dat miste. Gelukkig is er een fijne services en hebben ze mij een nieuwe zonnebril gestuurd. Echt top
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Goede service
Goede service, bril is ook goed. Alleen de steuntjes van de bril op de neus zijn wat los maar dat is een kleinigheidje
22 juli 2025
Hele mooie zonnebril!
Heel blij met mijn nieuwe zonnebril! Hele goede service en snelle levering ;-)
16 juli 2025
Snelle levering.
Snelle levering.
Helaas staat de zonnebril me niet dus ga nu onderzoeken hoe ik hem moet retourneren.
11 juli 2025
Mooie zonnebril en snelle levering!
9 juli 2025
Snelle en goede klantenservice
Ik had hier een zonnebril besteld, maar er was iets fout gegaan met de bestelling. Hierover een mail gestuurd en ik kreeg binnen een dag reactie. De zonnebril die ik besteld had was niet meer beschikbaar, maar ik kreeg een alternatief aangeboden en zonder extra kosten opgestuurd. Erg snelle, nette en fijne klantenservice! En de zonnebril is van goede kwaliteit.
9 juli 2025
Prima brillen,maar vorig bril snel kapot..
Prima brillen,maar de andere die ik eerder had gehaald was het schroefje er van uit en viel die uit elkaar ( daar baalde ik heel erg van) dus had ik besloten het op nieuw te bestellen, hopelijk blijft deze iets langer goed☺️
3 juli 2025
Antwoord van PB Sunglasses®
Dankjewel Jeanette!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.