PedidosYa Reviews 156

La peor aplicación de pedidos.... Siempre dicen que ya entregaron el pedido cuando en realidad no es si, y cuando te comunicas a su centro de ayuda simplemente creen lo que les dice su rider y pierdes tu dinero y tu pedido ... En ocasiones te dicen que te devolverán la plata y nunca te devuelven...

El restaurante no mando la comida, me ofreceron cupones que valio la mitad del valor, asi que hice un reclamo, pero no me devolveron el resto, asi que cancele mi cuenta con este estafadores!!!

deja mucho que desear esta aplicación, la propina que supuestamente es para los repartidores, no llega NUNCA a los chicos, no se pueden leer las opiniones de los negocios y tampoco se puede escribir una opinión, es deplorable esta aplicación!!!!.

Los pedidos llegan tarde, destrozados, fríos. El soporte no hace nada por ayudar. Acaba de salir un conductor con mi comida y el servicio de atención al cliente ha insinuado que soy un mentiroso y ha cerrado el chat.

El servicio es pésimo. No los utilicen.

Horrible horrible te cobran a la tarjeta pero el pedido no se realiza y para contactar al servicio al cliente una eternidad no contestan, resolveré el tema para que me devuelvan el dinero y cierro esa porquería.
Nunca más la usaré

Si tenes problemas con pagos contactar a soporte es como querer hablar con Dios, quise pedir dos veces y me cobraron pero hubo un error en los pedidos y no se realizaron pero si me cobraron, intente contactar a soporte y estuve 45 minutos esperando y nada

2hs me pasan el pedido y luego lo cancelan a las 00hs de la noche. Me quedé sin cenar
NO LO RECOMIENDO.

DESASTRE! Cuando no roban la comida, la traen toda revuelta. Están todos porreados?

SERVICIO PESIMO! Te cancelan un pedido a ultima hora y dicen que lo cancelaste vos. Unos atrevidos. Encima NO TENES DONDE RECLAMAR NI HAY SERVICIO AL CLIENTE. Entre otras cosas... NADA RECOMENDABLE.
CUMPLAN con su OBLIGACION o cierren el negocio.

Teniendo pedidosya plus y todo, tengo problemas cada 1 o 2 semanas con pedidos que hago, y esa no es la peor parte, porque cualquiera puede cometer un error, pero su sistema de soporte está super limitado, te contactan agentes que utilizan textos copiados y pegados para "resolver tu problema", hoy por problema de pedidos ya, mi rider demoró casi media hora extra en traer mi pedido desde que lo buscó del local, recibí la comida fria e incomible, me arruinaron la cena, me contacto con el soporte y por defecto me emiten un cupón por menos de la mitad del costo del pedido, y se niegan a corregir la devolución, porque la misma ya fue gestionada (sin mi autorización, porque nunca dije que estaba de acuerdo con esa devolución "parcial" que me hicieron) y esta debe ser la vez número 20 que tengo el mismo problema, las únicas veces que pude conseguir una solución real, tuve que pelearme por más de una hora con el soporte para que una persona que no copia y pega respondiese y me hiciese la devolución correspondiente a mi tarjeta. Son un asco, no los recomiendo para nada, sin mencionar que el precio siempre está inflado, aparte de eso, te cobran tarifas por el envío, y aparte de eso te cobran tarifas por el servicio, no tiene ningún sentido.

No se toman el tiempo de ver con que clase de locales trabajan la mayoria de las veces es culpa del pibe de la moto o del local,la plataforma tiene algunas fallas a la hora de armar pedidos.
Una empresa que descuida asi al cliente es cuestion de tiempo de que no camine mas.

Unos chantas hice un pedido de pizzas en los inmortales y cuando el repartidor me las trajo eran pure de pizzas, resulto que se les cayeron y asi las trajo, ojo que cuando es asi lo primero que te pide el repartidor es el numero de código se lo das y después te embocan con el pedido nunca darle antes ese código antes de que al menos veas como viene el paquete, total 70 lucas tiradas, me comunique con estos ladri y se lavaron las manos, chau nunca mas pedidos ya chantas.

El repartidor que llevò mi pedido fue super grosero y tambien regresò al rededor de la medianoche por un error que hizo El mismo.
Contactè el servicio clientes dos veces , el primer agente horible ni me dejò explicar bien que cerrò la chat.
El segundo parecia mas empatico y que buscaba una solucion, dijo me iban a contactar y reportaban esa persona, cosa que jamas hicieron.
El servicio es pesimo no tan por otro, mas por la seguridad ya no voy a usar jamas este servicio mejor Ubereats.

Te cobran el pedido, y no te lo toman. Lo primero que hacen es cobrarte, te descuentan el monto de la tarjeta y después te dicen que el pedido se canceló. Esperas a que te devuelvan la plata y no pasa nada. Querés reclamar y no tienen atención al cliente! No tienen sede física, no tienen teléfono, no hay forma de reclamar nada. Es literalmente UN ROBO. Son unos ladrones, lo peor.

Compre con mi tarjeta y revisando mi estado de cuentas hacen cobros además del total que ya habían puesto y eso no es todo deje guardada mi tarjeta y revise mi estado de cuenta y me salían compras qué ni había hecho fueron durante 2 días y cada día se me gastaron $20 osea fueron $40 por eso no la volví a usar es un robo y eso que cobran caro.

Los repartidores son todos unos abusadores al volante, se saltan los rojos, se le atraviesan a uno y se mal estacionan, hoy por uno mal estacionado, estaba contra la via y casi a media calle y en lugar oscuro (estaba de noche y lloviendo), por evitar pasarlo llevando me fui en un bache y se me daño la llanta y el rin, el señor de pedidosya bien contento con su entrega y yo con mi auto dañado por qué son unos salvajes para manejar, deberían de quitarles las licencias a todos.

No traen los pedidos completos, los traen frios, las motos se suben en la bicisenda o cruzan en rojo, no hay que comprarles ni a los de rapi

Hola ise un a compra en pedido ya y A no decir que fue la compra exitosa no puedo conprar con mi targeta en ningún aplicación por esa razón no activan los pagos

Hice un pedido el día 20/08/2024 a las 8:29pm de un taco con guacamole del cual nunca llegó pero se me cobró S/17.40 hice mi reclamo con pruebas porque exijo mi reembolso porque nunca llego el producto nose porque no me dan respuesta error de su sistema nose pero como para cobrar si es rápido pero para dar solución no.Asi que hice mi reclamo y estoy a la espera que me hagan mi reembolso que no estoy para regalar dinero a nadie.Ingrese mi reclamo y hasta ahora nada.Envie ya el detalle la foto del pago y hasta ahora nada que me devuelven mi dinero, seguire pidiendo mi reembolso no se dejen engañar por esta aplicación.Mala experiencia la peor.

Cobran dos veces algunos pedidos.. Esperando un reintegro con el que me están dando vueltas