PedidosYa Reviews 156

Lamentablemente he tenido varias malas experiencias con los riders, desde pedidos incompletos hasta pedidos que nunca dejaron. Desde reclamos siempre me lo han solucionado y devuelto el dinero, pero la experiencia no cambia. Se supone que debería ser una herramienta por la que uno paga para ganar tiempo y no tener que trasladarse a un local. Al final del día pasan 40 minutos y te encontrás con la mitad de la cena si es que tuviste suerte de que llegara la mitad. Como cliente ya no la uso más.

tengo alta bronca con los empleados de pedidos. de 10, 8 pedidos me llegan comidos. abiertos. derramados. frios. son un desastre los pendejos estos. para cagarlos a trompadas

UNA REVERENDA PORONGA ME MANDARON MAL MI PEDIDO, ME DIERON EL CUPON Y NO PUEDOO NI USARLO NI CON MAS DINERO NI MENOS NI CON SOLO EL CUPON NI PAGO EFECTIVO NI TARJETAS NI NADA... Y NADIE RESPONDE ME DEJARON MUERTO DE HAMBRE Y SIN PLATA

Muy mala la atención al cliente y las soluciones brindadas. Basicamente su solución fue decirme que entienden que la situación es injusta pero ellos no se hacen cargo de lo que llega a nuestras casas

basura , cuando uno les reclama por pedideos incompletos y mal servicio , lo bloquean a uno.

Pesados, todo el rato lanzando publicidad. Cuanto más te publicitas, más asco me das.

Hice un pedido de supermercado por 40mil pesos (40usd). Nunca llegó ni me hicieron el reembolso. Me contacté con ellos por todos los medios que la empresa declara como medio de contacto. Fui a las oficinas y me dijeron que era muy difícil que me lo devolvieran. Hice una queja en Defensa del Consumidor y tuvieron que pagarme luego de 4 meses. También tienen que pagarle al mediador. Una estafa hecha y derecha!

Me faltó un producto de 4000 pesos y me devolvieron 1950 porque me dijeron que debería haber hablado con un representante en el momento para que me devuelvan los 4000 pesos, chorros!!!!

Robo,Robo,no entregaron todo nuestro pedido, y no proporciono credito

Es un desastre, te traen pedido que no corresponde o te traen de menos. Si te quejas donde compraste el producto (mi caso pizza) te dicen sin ningún problema que se la debe haber robado el repartidor. Ante la queja PY te dan un monton de cupones con fecha de vencimiento (o sea te tienen de rehen x q pretenden que sigas comprando por su intermedio) y si tenes suerte te devuelven la plata del producto que no llego. Igual me parece totalmente insuficiente como resarcimiento, sobre todo si hace una hora que estas esperando que te llegue la comida y tenes invitados en tu casa

Al llegar a Buenos Aires, aprecié cuánto más hay aquí, en comparación con mi lugar de residencia anterior, en términos de opciones de comida para personas con intolerancia al gluten. Y las hamburguesas del restaurante Pérez son una de mis opciones favoritas cuando no tengo energía ni tiempo para cocinar.

Es aún más frustrante que, por segunda vez al ordenar a través de PedidosYa, espere 1.5-2 horas y luego reciba la cancelación del pedido por "razones logísticas". Me quedo sin comida, esperando al menos otra hora para el próximo envío, y lidiando con empleados completamente inútiles del servicio de atención al cliente de esta plataforma.

¡Recomiendo evitar este servicio como si fuera fuego!

Los repartidores te abren la bolsas. Pedí un sándwich de milanesa con papas fritas y se robaron la milanesa

La verdad te estafan, pedís algo, te mandan otra cosa y nunca te devuelven el dinero. Dejaron de ser confiables, no voy a usar más la aplicación, son pesimos. Tienen la estafa autorizada, te devuelven un cupon de lo que ellos quieren y no te dan opción a reclamo.

He tenido experiencias decepcionantes con la app PedidosYa en dos ocasiones. En el primer incidente, mi pedido se retrasó 2 horas más allá del tiempo estimado de entrega, y la segunda vez, el pedido se retrasó una hora; terminé cancelándolo. El servicio al cliente fue insatisfactorio y poco útil. Decidí eliminar la app y probar un servicio diferente.

EL PEOR MOTOR DE BÚSQUEDA DE TODA LA INTERNET MUNDIAL!! Es una imbecilidad, no saben codificar búsquedas!!! Hay que perder un montón de tiempo o resignarse a usar lo que hay en pantalla o los favoritos. INÚTILES!!

Son estafadores!! Me llegó un pedido incompleto, cuando reclamé el producto q había pagado, me devolvieron un " voucher" por menos de la mitad de lo q yo había pagado y nadie se hizo cargo de lo q nunca enviaron!!!

Un desastre, van a 3 o 4 destinos y van cambiando la actualización. El resultado, casi 1 hora de demora. Es mejor pedir directamente al local. No vale la pena pagar por un servicio malo.

Muy ladrones, cobran mucho ojo preguntar primero antes de pedirlo cuanto van a cobrar

He tenido que lidiar con un sinfín de problemas con la aplicación "PedidosYa". Errores sistemáticos, configuraciones que se evaporan, y pedidos que desaparecen como si nunca hubieran existido. Pero el aspecto más desastroso y que merece ser señalado es su servicio de atención al cliente.La atención al cliente de "PedidosYa" es una fachada. Te enfrentas a un ejército de respuestas automatizadas, sin ninguna solución real a la vista. Los agentes de soporte, si es que realmente existen, son sólo nombres en una pantalla, intercambiables y despersonalizados, incapaces de leer la historia de tu problema. La sensación de ser desplazado de un agente a otro, cada uno sin conocimiento del anterior, es exasperante."PedidosYa", el nombre suena a eficiencia y servicio inmediato, pero la realidad es un contraste cruel. Pedidos que nunca llegan, sin un canal directo para resolver los problemas, y lo peor de todo, una sensación palpable de desinterés por parte de la aplicación hacia sus usuarios.Lanzo un llamado a "PedidosYa" no solo para que reconsidere la fiabilidad de su plataforma, sino que también instaure un verdadero sentido de atención hacia quienes mantienen la aplicación viva: nosotros, los clientes. Es hora de que "PedidosYa" se haga eco de su nombre y entregue soluciones "ya".

O contratan exclusivamente gente severamente estupida para este puesto, o hacen que trabajen de tal forma, pero es de los peores servicios con los que tuve que lidiar en mi vida, ni aunque les expliques exactamente todo palabra por palabra van a ser capaces de solucionarte el más mínimo problema