Pelosamici 

Ordine #2152 mai arrivato, ordinato a Luglio. Mai avuto informazioni rispetto ad avvenuta spedizione per la tracciabilita'.
Ho scritto diverse mail, ma non ho mai ricevuto risposta.

Ordine #2346 zaino trasportino ordinato il 18 luglio è arrivato il 10 agosto in una splendida busta color nero simile a quelle della spazzatura.
Ovviamente effettuato il reso è ciliegina sulla torta le spese di spedizione saranno a mio carico.
Cioè loro fanno ritardo con la spedizione perché ovviamente la merce viene da Hong Kong e il cliente per colpa loro paga le spese.
Peccato non poter pubblicare le foto

Avevo fatto un ordine nel 13 luglio ,oggi e 11 agosto e nessun pacco arrivato ,niente ,mandi e-mail rispondo automaticamente,uno schifo

12 luglio 2024, il trasportino dell mio gatto non e arrivato,nr del ordine E5XAICQ3C

NON ORDINATE. Ho effettuato un ordine il 17/07/24 e ancora non è stato spedito. Poco seri.

Acquisto fatto il 22/07/24. A oggi solo ripetitivi messaggi di scuse per ritardo consegna, ma temo che ormai i miei soldi siano svaniti. Vorrei segnalare a chi di competenza...
NON COMPRATE SE NON VOLETE FARE LA MIA FINE!!!!

Purtroppo leggo ora le recensioni negative. Il mio timore è che si tratti di una truffa proprio perché sto ponendo domande in merito al mio recente ordine e le risposte sono proprio uguali a quelle che vengono riportate nelle recensioni. Inoltre non rispondono subito alla mia domanda di chiarimento. Se non ottengo un riscontro esaustivo al più presto segnalo il sito alla polizia Postale

Nn posso segnare 0 stelle, perché nn me lo prende!!. Ordinato e pagato un collare x cani il 20 luglio: IL NULLA!!.. sollecitato 2 volte: risposta di scuse, con sollecito da parte loro, di pronta spedizione.... altra presa in giro...mai visto nulla, ne tanto meno tracciabilita', come mi avevano detto!!! x me una truffa!! Nn vedrò ne più i miei soldi, ne tanto meno il collare!!

Customer care inesistente.
L'unico modo per entrare in contatto con loro è la mail e ti rispondono dopo giorni.
Inviato ordine il 14 luglio, al 8 di agosto nessuna consegna, nessun tracking, nessun riscontro, ho chiesto di annullare l'ordine e si rifiutano di farlo.
Onestamente il problema per 45 euro non me lo pongo, infatti il punto non sono i soldi. Il punto è la fallimentare gestione di un'attività commerciale come quella in essere di Pelosamici.
Massimo Pisciotta

Penso truffa merce non arrivata e risposte a mail vaghe e incocludendi

Abbiamo ordinato a Luglio e ad oggi non è ancora arrivato nulla. Nonostante i diversi solleciti continuano a dire che sollecitano per far arrivare il pacco il prima possibile. Abbiamo chiesto anche l'annullamento dell'ordine ma senza ascoltarci, continuano a ripetere che spediranno (chissà quando).

Merce ordinata il 12 luglio, inizio consegna 30 luglio, ultimo articolo consegnato il 7 agosto, tutta merce proveniente dalla Cina, non idonea al prezzo pagato, ordinato spazzola per gatto con denti in plastica ricevuta per cane con denti in metallo. Se fossi partita per le vacanze che fine avrebbe fatto la merce? Peccato non aver letto prima le recensioni...

È indubbiamente una truffa, mi è successa la stessa cosa degli altri, nessuna tracciabilità del pacco, non è mai arrivato da tantissimo che l’ho ordinato e il customer service risponde così. Io li denuncio di sicuro. E dovrebbero farlo tutti perché purtroppo la gente le recensioni non le guarda abbastanza quindi continuano a comprare

Confermo tutte le pessime recensioni prendono i soldi e non spediscono nulla attendo da un mese, sul loro sito non ci sono alcune informazioni sulla sede legale non mi hanno fornito alcuna fattura, questa settimana presenterò denuncia alla polizia postale visto che rifiutano di rimborsarmi ed annullare l'ordine. Il numero di ordine è il 2411del 19/7, faccio presente che la risposta automatica a questa recensione nella quale chiedete il numero di ordine anche quando nella recensione è già presente ve la potete evitare

ho ordinato della merce il 21 luglio ma ad oggi non mi è arrivato nulla, soprattutto non mi sono arrivati i codici per mappare spedizione e consegna. Mi sono lamentato con la ditta e mi hanno prontamente risposto che solleciteranno l'invio al loro fornitore: cosa significa? Da dove arriva la merce, certamente penso non dall'Italia, probabilmente dalla Cina: ecco la causa di questi macroscopici ritardi. Cmq penso possa trattarsi anche di una truffa pertanto darò incarico al mio legale di tutelarmi nelle sedi più opportune - ordine #2542

Buongiorno,
ho messo anche io una stella giusto perchè è obbligatorio.
Sono in attesa di tappettino rinfrescante per gli animali che stanno con me dal giorno 17 luglio e stanno morendo di caldo.
Ad oggi ricevo solo mail automatiche e l'annullamento dell'ordine non è possibile perchè è già stato processato (si ma se non è ancora partito..vabbè). Modalità di rimborso pessime per cui è quasi piu' conveniente tenersi un prodotto che non serve più anzichè restituirlo. bah....

Se potessi non metterei nemmeno una stella. Abbiamo acquistato ormai settimane fa una maschera per il nostro cane che risultava essere disponibile e che doveva essere inviata subito. Ad oggi non è ancora stato spedito nulla, ho chiesto di annullare l'ordine, ma inviano una mail automatica che dice che l'ordine è già stato processato e non può essere rimborsato (come può essere stato processato se ancora non è stato preso in carico?). Mi rivolgerò all'associazione consumatori per farmi spiegare come ottenere il rimborso di una cosa che ormai non serve più e magari se possibile farò anche una denuncia alla polizia postale perché sembra evidente che ci si trovi tutti davanti ad una truffa.

SEGUITO della recensione del 27 luglio:

NB: 1 stella perchè è obbligatorio metterla, altrimenti non mettevo nemmeno quella.

Continuo a non avere aggiornamenti, solo risposte automatiche preconfezionate. Ho chiesto di essere contattata da un servizio clienti, ma ora non rispondono nemmeno più alla chat, dal 25 di luglio ad oggi 7 agosto ancora nessuna informazione sulla partenza del prodotto ordinato (non dico sulla consegna, SULLA PARTENZA!!!). Mettono un'insegna carina con gli animali per attirare l'attenzione, ti fanno pagare subito l'ordine (e non alla partenza...) e poi si nascondono. MAI PIU'

Ordinato un copri divano che risultava disponibile il 23 di luglio,risulta ancora ordine confermato.Ai solleciti rispondono che stanno sollecitando la spedizione.Non ho speso poco e se mai mi arriverà ordine ,la mia recensione è negativa.Poca trasparenza sui tempi di spedizione e assistenza inesistente

da quel leggo dagli altri commenti aspettiamo tutti con ansia gli ordini.
Ho sollecitato ieri e mi dicono che l'ordine è pronto per la spedizione e ci scusano per il ritardo. Ho fatto l'ordine 24 Luglio e la data di consegna prevista era il 28 Luglio ma ad oggi ancora nessun aggiornamento e nemmeno il tracking della spedizione.
Posso capire qualche giorno di ritardo ma se ad oggi ancora non è stato spedito quando si presume possa riceverlo?

In risposta all'azienda...per evitare tutti questi solleciti sarebbe preferibile indicare la data di consegna stimata che sia credibile e non ingannare le persone che fanno gli ordini. Come mai in 10 giorni lavorativi non è stata ancora affidata al corriere?