Mijn eerste mat is snel stuk gegaan. Ik heb dit gemeld en kreeg gelijk een nieuwe toegestuurd Dat is topservice. Mijn honden slapen tijdens het warme weer heerlijk op de Pelsbarn koelmatten.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
lang getwijfeld over de aankoop, mooie aanbieding van 2 matten met doek en kussentje. toch wel 14 dagen moeten wachten op levering maar nu met de hittegolf stellen we tevreden hondjes vast. ze gaan g... Toon meer
Ik ben heel goed geholpen en heel erg te vreden over het product en geen ghemisch gel ik hoop dat jullie meer koelmaten verkoopt en een vrijdag 7 augustus binen gehad en me hond is er blij me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topproduct! Onmiddellijke positieve ervaring voor onze hond. Had reeds een koelmat maar daar wou ze NOOIT opliggen. Op deze van Pelsbarn ligt ze voortdurend vanaf het moment dat we ze bovenhalen. en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.
More than just a dog bed...
Geschreven door het bedrijf
- No robots here; we're real people!
- At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️
Read before writing a review
Important Note From Fay (owner Pelsbarn)
There is a delay which you need to know of! Recently, your overwhelming love for our products has led to more orders than we ever imagined, and while this makes us very grateful, it has also caused unexpected delays in shipping......
We’re a small team working tirelessly to ensure every furry friend gets what they deserve, and we truly appreciate your patience as we catch up.
Please know that we’re doing everything we can to get your order to you as quickly as possible, and we’re confident your pup will love it when it arrives. ❤️
A review has a huge impact on our business, and we kindly ask for some additional time. I assure you, the wait will be worth it!
Thank you for standing by us as we grow to make an even bigger difference in the lives of ALL dogs. With and without a home!
With gratitude,
Fay, Bianca and the other dogmoms from Pelsbarn
Contactgegevens
Verenigde Staten
- pelsbarn.co
3,9
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle levering en super fijne kwaliteit
19 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn lieve kattin geniet van haar koele…
Mijn lieve kattin geniet van haar koele matje . Zij vond zelf de weg ernaar toe.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer goed product en zeer goede service
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
De honden genieten van de manden
De honden genieten van de manden, auto mand pas aangeschaft nu ook het orthopedisch bed, en het dekentje dat we erbij gekregen hebben vinden ze ook erg fijn!
17 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn hondje geniet van de verkoelende…
Mijn hondje geniet van de verkoelende pelsbarn artikelen. Hoop dat het echte orthopedische bed het ook zo goed zal bevallen!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 🩵
Wat fijn om te horen dat jouw hondje zo geniet van onze verkoelende Pelsbarn-producten. Dat is precies waar we het voor doen: onze viervoeters een comfortabele plek bieden om heerlijk te ontspannen, zeker tijdens de warme dagen. 🐶☀️
We hopen natuurlijk ook dat het orthopedische bed net zo'n groot succes wordt! Dankzij de hoogwaardige ondersteuning en het comfortabele ligoppervlak hopen we dat jouw hondje daar net zoveel plezier van zal hebben als van de verkoelende producten.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor het vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie nog heel veel comfortabele, ontspannen en gezellige momenten samen. Geef je lieve hondje maar een dikke knuffel van ons! 🐾💜
Op en top kwaliteit!
Je krijgt artikelen die doen wat ze beloven. Hun koelmatten zijn fantastisch, vooral nu we zo veel hittegolven te verduren krijgen. Het harnas zit prima, voelt goed aan en het is fijn om de lijn te kunnen wissel van plaats. Goeie website met veel informatie. Bestellen en leveren verloopt perfect!
15 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je fantastische en uitgebreide review! 🩵
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over meerdere van onze producten. Het is voor ons het grootste compliment om te horen dat onze producten écht doen wat ze beloven.
We zijn ontzettend blij dat de koelmatten jouw hond zo goed helpen tijdens de warme dagen. Met de steeds warmere zomers vinden we het belangrijk om honden een comfortabele plek te bieden waar ze heerlijk kunnen afkoelen en ontspannen. ☀️🐶
Ook geweldig om te horen dat het harnas zo goed bevalt! De mogelijkheid om de lijn op verschillende punten te bevestigen is inderdaad bewust ontworpen om zowel comfort als extra controle te bieden tijdens het wandelen. Fijn dat je dit als een meerwaarde ervaart.
Daarnaast doet het ons veel plezier dat je onze website overzichtelijk vindt en dat zowel het bestelproces als de levering naar wens zijn verlopen. We streven er iedere dag naar om niet alleen kwalitatieve producten aan te bieden, maar ook een prettige winkelervaring van begin tot eind.
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw mooie woorden betekenen ontzettend veel voor ons én helpen andere hondenliefhebbers bij het maken van hun keuze.
We wensen jou en je trouwe viervoeter nog heel veel comfortabele, koele en gezellige momenten samen. Geef je hond maar een dikke knuffel van ons! 🐾💜
Pelsbarn ervaring.
Voor onze honden is het geweldig! Ze willen graag op het koelmatje liggen. En onderweg zitten ze veilig in de gordel en op de koele automat. Ze voelen zich meer ontspannen en rustig. We hebben koelmatjes en een autokussen. Het bevalt ons heel erg goed.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je prachtige review! 🩵
Wat ontzettend fijn om te lezen dat jullie honden zo genieten van onze producten. Dat ze uit zichzelf graag op de koelmatjes gaan liggen is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen! 🐶☀️
Daarnaast vinden we het geweldig om te horen dat ook het autokussen zo goed bevalt. Het is precies waarvoor we het hebben ontworpen: een veilige, comfortabele en rustgevende plek, zodat honden ontspannen kunnen genieten van iedere autorit. Dat jullie merken dat ze rustiger zijn onderweg, maakt ons ontzettend blij.
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is geweldig om te horen dat zowel de koelmatjes als het autokussen zo'n fijne toevoeging zijn voor jullie én jullie viervoeters.
We wensen jullie nog heel veel veilige autoritten, heerlijke koele momenten en mooie avonturen samen. 🐾💜
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 🩵
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons product. Het is geweldig om te weten dat het aan je verwachtingen voldoet. 🐶✨
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw vertrouwen in Pelsbarn betekent ontzettend veel voor ons. We wensen jou en je trouwe viervoeter nog heel veel comfortabele en fijne momenten samen! 🐾💜
Top. Hadden we veel eerder moeten doen
De honden genieten er zichtbaar beter van. Deze zijn echt veel beter en effectiever dan de " goedkopere"uitvoeringen.
14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
In mijn beleving is Pelsbarn een open…
In mijn beleving is Pelsbarn een open en transparante onderneming met een heel mooi doel. Ze snapt wat honden nodig hebben en wat ze fijn vinden. Ze denken iets verder dan dat, gezien de hulp die ze geven aan hulpbehoevende hondjes. waarvan telkens een update!
En, voor mij een heel prettige ervaring dat ons hondje, toen ik haar matjes uitpakte en neerlegde, ze even snuffelde en vrijwel direct op de coolmatjes ging liggen en heel dankbaar was. Ze legt zelfs haar botje op het coolmatje en gaat er dan zelf naast liggen;-)Ook het originele bed met deken bezoekt ze heel vaak. Voor naast ons bed wil ik later nog een orthopedisch bedje aanschaffen.
De leveringstijd duurde me wel wat te lang maar bij navraag kreeg ik vrij snel een duidelijk en acceptabel antwoord.
Al met al dankbaar dat ik voor pelsbarn heb gekozen en geen namaak of ander alternatief.
1 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor deze prachtige en uitgebreide review! 🩵
Wat bijzonder om te lezen hoe jij Pelsbarn ervaart. Dat je ons omschrijft als een open en transparante onderneming met een missie die verder gaat dan alleen het maken van mooie producten, betekent ontzettend veel voor ons. Vanaf het begin hebben we niet alleen producten willen ontwikkelen waar honden blij van worden, maar ook iets terug willen doen voor honden die nog wachten op een liefdevol thuis. Dat je onze updates hierover waardeert, maakt onze missie des te waardevoller. 💚🐾
We moesten ook glimlachen bij het verhaal over jullie hondje. Dat ze na even snuffelen vrijwel direct op de koelmatjes ging liggen, is precies waar we op hopen. En dat ze zelfs haar botje op de koelmat legt en er vervolgens zelf naast gaat liggen... dat is toch geweldig! 🥹 Zulke momenten maken ons werk iedere dag weer de moeite waard.
Ook ontzettend leuk om te horen dat het originele bed met de deken zo vaak wordt gebruikt. We hopen natuurlijk dat het orthopedische bed in de toekomst net zo'n groot succes zal zijn en jullie hondje daar net zo heerlijk op zal genieten.
Bedankt ook voor je eerlijke opmerking over de levertijd. We begrijpen dat wachten nooit fijn is. Fijn om te horen dat onze klantenservice je snel van een duidelijke uitleg heeft kunnen voorzien. We blijven continu werken aan het verbeteren van onze processen, zodat we onze klanten steeds beter van dienst kunnen zijn.
Nogmaals ontzettend bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn en voor het delen van jullie mooie ervaring. Dat jullie bewust voor ons hebben gekozen en daar zo tevreden over zijn, is voor ons het grootste compliment.🐾💜
De koelmatten zijn fantastisch
De koelmatten zijn fantastisch. Ik was er erg sceptisch over of dit wel zou werken, maar mijn hond vindt het heerlijk met dat warme weer. Het extra kussen en lakentje gebruik ik zelf, heerlijk koel.
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je geweldige review! 🩵
Wat leuk om te lezen dat je in eerste instantie sceptisch was, maar dat de koelmatten je uiteindelijk positief hebben verrast. We horen dit gelukkig vaker, en het is fantastisch om te weten dat jouw hond er zo heerlijk van geniet tijdens de warme dagen. 🐶☀️
We moesten ook even glimlachen toen we lazen dat je het extra kussen en lakentje zelf gebruikt. Dat is stiekem een mooi compliment voor de kwaliteit en het verkoelende effect van onze producten! 😄
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen jou én je hond nog heel veel koele, comfortabele en gezellige momenten samen. 🐾💜
Pelsbarm levert goede producten
Pelsbarm levert goede producten, waardevol voor huisdieren. De koelmatten die ze verkopen zijn goed, mijn hondje maakt er graag gebruik van!!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Het zijn mooie producten voor mijn hond…
Het zijn mooie producten en mijn hond heeft er nu in de zomer veel plezier van. Het was nu een mooie aanbieding dus uiteindelijk toch gekocht. Vond het altijd te duur, maar het is een goed product en voelt ook echt koel aan. De levering liet iets langer op zich wachten, maar uiteindelijk toch ontvangen. We zijn er blij mee.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden over de producten
Zeer tevreden over de producten, wil niet anders meer!
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
klantonvriendelijke behandeling - geld kwijt en geen produkt bij retourneren.
Ik had koelmatten besteld, maar helaas de verkeerde maat en stuurde deze terug. Uitgelegd dat ik visueel beperkt ben en niet had gezien dat ik de verkeerde maat had besteld. Geen verzendbewijs bijgevoegd, want ik wist niet dat dat moest. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Slechte klantenservice. Zij hebben ook geen begrip voor mensen met een beperking. Ze hebben goede produkten, maar zijn zeer klantonvriendelijk. Nooit meer iets bestellen.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je onze service zo hebt ervaren.
Het verzendbewijs is niet alleen nodig om aan te tonen dat een retour is verstuurd, maar ook om een zending te kunnen traceren wanneer er onderweg iets misgaat. Daarom vragen wij iedere klant om dit bewijs na verzending aan ons toe te sturen.
Dit staat ook duidelijk vermeld in zowel onze retourinstructies als in ons retourbeleid. Zonder verzendbewijs kunnen wij een retourzending helaas niet registreren of verwerken.
Het spijt ons dat je dit als onvriendelijk hebt ervaren. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.
Superfijn hondenbed
Superfijn hondenbed
En zeker ook de koelmatten
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 🩵
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met zowel ons hondenbed als onze koelmatten. Dat is precies waar we het voor doen: comfortabele producten waar honden elke dag weer met plezier gebruik van maken. 🐶✨
Het doet ons veel plezier dat jouw viervoeter zo kan genieten van een heerlijk zacht hondenbed én een verkoelend plekje tijdens de warme dagen. We hopen dat jullie er nog jarenlang plezier van zullen hebben.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor het vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie nog heel veel comfortabele, ontspannen en gezellige momenten samen! 🐾💜
Doet wat het beloofd
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review! 🩵
Wat fijn om te horen dat het product doet wat het belooft. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen: kwalitatieve producten ontwikkelen waar honden én hun baasjes echt iets aan hebben. 🐶✨
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen jullie nog heel veel comfortabele en fijne momenten samen. 🐾💚
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je geweldige review! 💙
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze producten en dat jouw hond er volop van geniet. Daar doen we het uiteindelijk allemaal voor! 🐶🐾
We wensen jullie nog heel veel fijne, comfortabele en gezellige momenten samen. Bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn en voor het delen van je ervaring! 💛
Wobbel vindt het hondenzitje voor de…
Wobbel vindt het hondenzitje voor de auto zalig. Gaat er heerlijk in liggen en soest weg. Gedaan met gepiep bij de autorit .
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je geweldige review! 💙
Wat ontzettend leuk om te lezen dat Wobbel zo blij is met het autozitje! 🐶🚗 Dat hij er heerlijk in gaat liggen en zelfs lekker wegsoest tijdens de autorit is precies waar we het voor ontworpen hebben.
En natuurlijk is het extra fijn om te horen dat het gepiep tijdens het autorijden verleden tijd is. Een ontspannen hond betekent vaak ook een veel relaxtere rit voor het baasje. 😊
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen Wobbel nog heel veel comfortabele dutjes en veilige, gezellige autoritten toe. Geef hem maar een dikke knuffel van ons! 🐾💙
Heel duidelijke webpagina voor…
Heel duidelijke webpagina voor bestellingen, het hondenkussen is van goede kwaliteit en mijn hond slaapt er graag op. We hebben het zelfs in onze vouwwagen liggen voor zijn slaapplek
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 💙
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je tevreden bent over zowel onze website als de kwaliteit van het hondenkussen. We vinden het belangrijk dat het bestellen eenvoudig verloopt én dat onze producten langdurig comfort bieden aan onze viervoeters.
Hoe leuk is het dat het kussen zelfs een vast plekje heeft gekregen in jullie vouwwagen! 🏕️🐶 Zo heeft je hond ook tijdens vakanties een vertrouwde en comfortabele slaapplek. Dat is precies waar we onze producten voor ontwerpen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen jullie nog heel veel mooie avonturen en gezellige vakanties samen. 🐾💙
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.