Mijn eerste mat is snel stuk gegaan. Ik heb dit gemeld en kreeg gelijk een nieuwe toegestuurd Dat is topservice. Mijn honden slapen tijdens het warme weer heerlijk op de Pelsbarn koelmatten.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
lang getwijfeld over de aankoop, mooie aanbieding van 2 matten met doek en kussentje. toch wel 14 dagen moeten wachten op levering maar nu met de hittegolf stellen we tevreden hondjes vast. ze gaan g... Toon meer
Ik ben heel goed geholpen en heel erg te vreden over het product en geen ghemisch gel ik hoop dat jullie meer koelmaten verkoopt en een vrijdag 7 augustus binen gehad en me hond is er blij me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topproduct! Onmiddellijke positieve ervaring voor onze hond. Had reeds een koelmat maar daar wou ze NOOIT opliggen. Op deze van Pelsbarn ligt ze voortdurend vanaf het moment dat we ze bovenhalen. en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.
More than just a dog bed...
Geschreven door het bedrijf
- No robots here; we're real people!
- At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️
Read before writing a review
Important Note From Fay (owner Pelsbarn)
There is a delay which you need to know of! Recently, your overwhelming love for our products has led to more orders than we ever imagined, and while this makes us very grateful, it has also caused unexpected delays in shipping......
We’re a small team working tirelessly to ensure every furry friend gets what they deserve, and we truly appreciate your patience as we catch up.
Please know that we’re doing everything we can to get your order to you as quickly as possible, and we’re confident your pup will love it when it arrives. ❤️
A review has a huge impact on our business, and we kindly ask for some additional time. I assure you, the wait will be worth it!
Thank you for standing by us as we grow to make an even bigger difference in the lives of ALL dogs. With and without a home!
With gratitude,
Fay, Bianca and the other dogmoms from Pelsbarn
Contactgegevens
Verenigde Staten
- pelsbarn.co
3,9
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zachte,heerlijk koele,wasbare koelmat
Ik heb 2 koelmatjes en 1 koelbedje besteld. Mijn Franse Bull ligt er heerlijk op. Het materiaal is zacht,net als een deken en voelt echt koel aan,en dat blijft wel even hangen,ook als mijn joy erop ligt. Deze is niet te vergelijken met zo een plasticmat ding van andere merken,deze is echt top, mocht je twijfelen,om wat voor reden dan ook,niet doen,je krijgt geen spijt. Wat ook heel belangrijk is, ze zijn in de wasmachine te wassen,super!
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor deze fantastische en uitgebreide review! 💙
Wat ontzettend leuk om te lezen dat Joy zo geniet van de twee koelmatjes en het koelbedje. Het is precies waar we het voor doen: een comfortabele plek creëren waar honden heerlijk kunnen ontspannen, zeker tijdens de warme zomerdagen. 🐶☀️
We vinden het ook geweldig dat je de zachtheid van het materiaal benoemt. Onze koelproducten zijn gemaakt van hoogwaardige ijszijde, waardoor ze niet alleen verkoelend werken, maar ook heerlijk zacht aanvoelen. Juist dat maakt ze zo anders dan de traditionele kunststof of gelmatten. Fijn om te horen dat je dit verschil zelf ook zo duidelijk ervaart!
Daarnaast is het natuurlijk extra prettig dat de producten gewoon in de wasmachine gewassen kunnen worden. We weten hoe belangrijk het is dat producten niet alleen comfortabel zijn voor onze viervoeters, maar ook praktisch voor hun baasjes. 🧺✨
Heel erg bedankt voor je mooie aanbeveling aan andere hondenliefhebbers. Dat je aangeeft dat mensen geen spijt zullen krijgen van hun aankoop is een enorm compliment voor ons hele team.
We wensen Joy nog heel veel heerlijke, koele en ontspannen momenten op zijn favoriete Pelsbarn-producten. 🐾💙
Onze honden zijn dol op de verkoelende…
Onze honden zijn dol op de verkoelende dekens maar ook de auto en bank mandjes en dekens vinden ze heerlijk. Goede service
Top bedrijf
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Wat ontzettend leuk om te lezen, heel erg bedankt voor deze mooie review! 💙🐾
Geweldig dat jullie honden niet alleen dol zijn op de verkoelende dekens, maar ook zo genieten van de mandjes en dekens voor in de auto en op de bank. 🐶🥰 Het is voor ons het grootste compliment wanneer onze producten écht favoriet worden bij de viervoeters zelf!
Ook ontzettend bedankt voor de mooie woorden over onze service en Pelsbarn. Dat waarderen we enorm! 💙
We wensen jullie honden nog heel veel comfortabele, koele en ontspannen momenten toe met hun Pelsbarn-spulletjes! 🐾✨
Liefs,
Team Pelsbarn
Ik ben heel goed geholpen en heel erg…
Ik ben heel goed geholpen en heel erg te vreden over het product en geen ghemisch gel ik hoop dat jullie meer koelmaten verkoopt en een vrijdag 7 augustus binen gehad en me hond is er blij mee
10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 💙
Wat ontzettend fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en tevreden bent over zowel onze service als het product. Daar doen we het iedere dag voor! 🐶✨
Ook vinden we het leuk dat je benoemt dat onze koelmat geen chemische gel bevat. Dankzij de hoogwaardige ijszijde biedt de mat een comfortabele verkoeling, zonder gebruik te maken van gel. Dat geeft veel baasjes een gerust gevoel.
Het allerbelangrijkste is natuurlijk dat jouw hond er zo blij mee is en er lekker van kan genieten. Dat is voor ons het mooiste compliment! 🩵
Bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn en voor het delen van je ervaring. We wensen jullie nog heel veel koele, comfortabele en gezellige momenten samen! 🐾💙
Succes
Hond zoekt elke keer weer het matje op. Ligt er heerlijk op met het warme weer. Echt een aanwinst
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je prachtige review!
Wat ontzettend fijn om te lezen dat jouw hond het koelmatje steeds weer uit zichzelf opzoekt. Dat is voor ons het mooiste compliment dat we kunnen krijgen! 🐶☀️
Juist tijdens de warme dagen is het belangrijk dat honden een comfortabele plek hebben waar ze even kunnen afkoelen en tot rust kunnen komen. Daarom maakt het ons enorm blij om te horen dat het matje echt een verschil maakt en zo'n fijne plek is geworden voor jouw viervoeter.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw mooie woorden betekenen veel voor ons en voor andere hondenliefhebbers die nog twijfelen over een koelmat.
We wensen jullie nog heel veel heerlijke, koele en ontspannen momenten samen. Geef je trouwe maatje maar een dikke knuffel van ons! 🐾💙
Zeer tevreden
Ik heb de Pelsbarn xs nu al van vorig jaar en ze zijn al verschillende keer gewassen en ze blijven mooi, onze hond ligt er graag op en ze voelen steeds koel aan... we hebben 1 voor in de salon en 1 voor op de camping
9 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je fantastische review! 🩵
Wat ontzettend leuk om te lezen dat jullie al sinds vorig jaar genieten van de Pelsbarn koelmatten! Het doet ons veel plezier om te horen dat ze, zelfs na meerdere wasbeurten, nog steeds mooi blijven en hun verkoelende werking behouden. Dat is precies de kwaliteit waar we naar streven. 🐶✨
Hoe leuk is het dat jullie één koelmat thuis in de woonkamer hebben en één mee naar de camping nemen! Zo heeft jullie hond altijd een vertrouwd en comfortabel plekje om heerlijk af te koelen, waar jullie ook zijn. 🏕️🌿
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw mooie woorden betekenen ontzettend veel voor ons en voor andere hondenliefhebbers die nog op zoek zijn naar een fijne koelplek voor hun viervoeter.
We wensen jullie nog heel veel heerlijke, ontspannen momenten samen, zowel thuis als op de camping. Geef jullie lieve hond maar een dikke knuffel van ons! 🐾💚
Wij vragen een retourlabel aan,maar er…
Wij vragen een retourlabel aan,maar er wordt niet op gereageerd?
Waarom horen we niks?
Slechte service is dit!
5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review.
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. Op basis van de naam bij deze review kunnen wij helaas geen eerder contact of retouraanvraag terugvinden.
Daarnaast willen we aangeven dat retourzendingen voor eigen rekening zijn. Om die reden verstrekken wij geen retourlabel. Dit staat ook duidelijk vermeld in ons retourbeleid.
Neem gerust nogmaals contact met ons op met je ordernummer, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. 🐾
Mijn hond had binnen 1 dag de mat kapot…
Mijn hond had binnen 1 dag de mat kapot gebeten. Er zit van dat polyester vulsel in.
Voor de hoge prijs vind ik de kwaliteit van de matten dus heel erg slecht. De reactie van Pelsbarn was dat ik mijn hond in de gaten moest houden. Dus mocht je een speelse hond hebben: je moet hem continu in de gaten houden als hij/zij op de mat ligt want hij is zo kapot! Ze adverteren zelf met "geen giftige gels", wat betekent dat ze zelf snappen dat dieren iets kapot kunnen bijten, want 24/7 toezicht is natuurlijk onzin. Kortom; prijs - kwaliteit totaal uit verhouding. Voor zo'n prijs en wat ze beloven had ik zoveel meer verwacht!
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review.
Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Onze producten zijn ontworpen om tegen een stootje te kunnen, maar geen enkel product is volledig bestand tegen bijten of kauwen. Wanneer een hond actief in een product bijt, kan dit uiteindelijk beschadigen, ongeacht de kwaliteit of het materiaal.
Daarom adviseren wij, zeker bij honden die graag kauwen of kapot maken, om producten altijd onder toezicht te gebruiken. Uiteraard vinden we het vervelend dat het product niet aan je verwachtingen heeft voldaan. 🐾
Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek…
Toen ik de bestelling binnenkreeg bleek de bijgeleverde riem niet goed te werken. Pelsbarn was goed te bereiken en heeft direct een nieuwe gestuurd. Heel fijn. Onze hond ligt nu lekker comfortabel in de auto en is een stuk relaxter
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review!
Wat fijn om te horen dat we het probleem met de riem snel voor je hebben kunnen oplossen. Hoewel we er alles aan doen om de hoogste kwaliteit te leveren, kan er onverhoopt altijd iets misgaan. Juist dan vinden we het belangrijk om snel bereikbaar te zijn en direct met een passende oplossing te komen. We zijn dan ook blij dat je onze service zo positief hebt ervaren. 🤝🐾
Het allerleukste vinden we om te lezen dat jullie hond nu heerlijk comfortabel in de auto ligt en een stuk relaxter is tijdens de autoritten. Dat is precies waar onze automanden voor zijn ontworpen: een veilige, comfortabele en rustgevende plek creëren, zodat zowel hond als baasje met een prettig gevoel op pad kunnen. 🚗💙
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en voor het vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie nog heel veel veilige, comfortabele en fijne autoritten samen 🐶✨
Al eerder een review geschreven over de…
Al eerder een review geschreven over de koelmatten die ik gehavend binnen heb gekregen. Kreeg geen contact met de klantenservice, na de review hebben ze 1 x contact gemaakt dat het behandeld zou worden. Nu weer een week verder en verder niks meer gehoord van mevr. Bianca. Altijd goede ervaringen gehad met pelsbarn , maar nu ik klaag over de koelmatten die al gehavend binnen zijn gekomen hoor ik niks meer, en dat vind ik zo niet netjes voor het bedrag wat ik heb betaald en de service die ze beloven, om binnen 3 dagen contact op te nemen. Ben al meer dan een maand hiermee bezig .zeer teleurstellend!
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Wat jammer dat je dit zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling geweest.
Inmiddels hebben we het aankoopbedrag teruggestort en hopen we dat dit de situatie heeft opgelost. Onze excuses dat de afhandeling langer heeft geduurd dan je van ons mag verwachten. We nemen je feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Heel fijn cooling bed voor de hond
Heel fijn cooling bed voor de hond. Ze is een stuk rustiger met zeer warm weer. Snelle levering
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Wat ontzettend fijn om te lezen, bedankt voor je mooie review! 💙🐾
We zijn heel blij dat het Cooling Bed zo goed bevalt en vooral dat je merkt dat je hond tijdens de warme dagen een stuk rustiger en comfortabeler is. 🐶❄️ Dat is precies waar we het voor doen!
Ook fijn om te horen dat je bestelling snel bij je is aangekomen. Bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn en we wensen je hond nog heel veel heerlijke, koele en ontspannen dutjes toe! 🥰💙
Liefs,
Team Pelsbarn 🐾
Toch jammer van de service
Toch jammer van de service, pas als je een reactie schrijft wordt er gereageerd🙄 krijg je op 1 dag 2x een reactie en als er een actie moet komen gebeurd er weer helemaal niets! Ik wil dan nu toch mijn geld terug. Voordat mijn mail weer in het verkeerde bakje ik gekomen. #PELSCO147485
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Brigitte,
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren.
Inmiddels is het bedrag ook al verwerkt en heb je hier een berichtje over ontvangen.
de koelmatten zijn super
Ik kocht de koelmatten. Ze zijn heel licht, koelend, wasbaar en esthetisch. Ik lig er soms samen met de hond op (op de zetel hé) en voel het koelende effect. Ik neem het ook mee op restaurant, zo heeft ie een koel plekje dat ook mooier is dan een dekentje. Heel tevreden van.
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je fantastische en uitgebreide review! 🩵
Wat ontzettend leuk om te lezen hoe veelzijdig jullie de koelmat gebruiken! Dat je hem niet alleen thuis op de bank gebruikt, maar ook meeneemt naar een restaurant zodat jouw hond altijd een eigen, comfortabel en koel plekje heeft, vinden we een geweldig idee. 🐶✨
We moesten ook even glimlachen om de opmerking dat je er soms zelf naast je hond op gaat liggen om het verkoelende effect te voelen. Dat horen we stiekem vaker! 😄 Het is dan ook fijn om te lezen dat je zelf merkt hoe prettig het materiaal aanvoelt.
Daarnaast zijn we blij dat je de lichtgewicht uitvoering, het wasbare materiaal én het stijlvolle ontwerp benoemt. Bij het ontwikkelen van onze koelproducten wilden we niet alleen een effectieve verkoeling bieden, maar ook een product maken dat mooi in ieder interieur past én gemakkelijk overal mee naartoe genomen kan worden. Het is ontzettend leuk om te horen dat dit precies is wat jij ervaart.
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Reviews zoals die van jou helpen niet alleen ons, maar ook andere hondenliefhebbers die op zoek zijn naar een mooie én praktische koeloplossing voor hun viervoeter.
We wensen jullie nog heel veel heerlijke, koele momenten samen, thuis én onderweg. 🐾💜
eerste ervaring met dit bedrijf
eerste ervaring met dit bedrijf, goede producten en hele vriendelijke mensen.
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 💙
Wat ontzettend leuk om te lezen dat je eerste ervaring met Pelsbarn zo positief is geweest. We vinden het geweldig dat je tevreden bent over zowel onze producten als onze service. Daar doen we iedere dag ons uiterste best voor! 🐾✨
Vanaf het moment dat een bestelling wordt geplaatst, streven we ernaar om niet alleen kwalitatieve producten te leveren, maar ook een persoonlijke en vriendelijke service te bieden. Het is daarom extra fijn om te horen dat dit ook zo door jou is ervaren.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen en welkom bij de Pelsbarn-familie! We hopen dat jij en je lieve viervoeter nog heel lang plezier zullen hebben van jullie aankoop en we kijken ernaar uit je in de toekomst weer terug te mogen zien. 🌿🐶💛
Ondanks meerdere verzoeken om…
Ondanks meerdere verzoeken om retourgegevens heb ik deze nog steeds niet ontvangen.het lijkt wel of de mails gewoon genegeerd worden.ik kreeg 1x na de 1e x retourgegevens verzoek een mail met " waarom" ik het retour wilde zenden.heb daarop geantwoord.daarna krijg ik geen antwoord terug en dus ook geen retourgegevens
Ook geven ze aan dat ze proberen binnen 3 dagen de mail te beantwoorden.doen ze ook niet.ik vind dat bijzonder vervelend dat er gewoon op meerdere retourverzoeken gewoon niet op wordt gereageerd.moet dat dan? Kan het niet gewoon fatsoenlijk worden afgehandeld.slechte klantenservice.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren.
Op basis van alleen je voornaam op Trustpilot kunnen wij je bestelling of eerdere contactmomenten helaas niet terugvinden. We hebben hiervoor meer informatie nodig, zoals je bestelnummer of e-mailadres, zodat we kunnen nagaan wat er is gebeurd.
Daarnaast kan het voorkomen dat onze e-mails in de spam- of ongewenste e-mailmap terechtkomen. We willen je daarom vragen deze ook even te controleren.
Neem gerust contact met ons op onder vermelding van je bestelgegevens, dan kijken we dit graag verder voor je na.
Een bedrijf met een liefdevol verhaal
Een bedrijf met een verhaal die Geweldige modieuze hondenmanden en kleden verkoopt. Leuke maar ook zachte uitvoeringen voor zowel de winter als de zomer. Jaarlijks heb ik er iets besteld. Onze adoptie Shar Pei was verzot op haar zachte Donut. Deze is nu in de winter in gebruik op de bovenverdieping door onze andere adoptiehond omdat onze Pei 3 jaar geleden heen is gegaan.
Voor beneden op de bank hebben we een zacht kleed met opstaande rand die ook makkelijk te wassen is. Nu met de hoge temperaturen in ons land hebben we recent een koelkleed besteld. (1+1 en De grootste maat) We kregen er een koellaken, kussen en een hanger bij. Ze maakt er gretig gebruik van. Handig om mee te nemen voor op vakantie. Bij iedere bestelling krijg je uitleg van de organisatie en een kortingsbon voor een volgende keer. Een bedrijf met het hart op de juiste plek. Denken aan mens & hond. Dank jullie wel🫶🏻 en tot de volgende bestelling🌹
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor deze prachtige en uitgebreide review! 💙
Wat bijzonder om te lezen dat jullie al jarenlang deel uitmaken van de Pelsbarn-familie en dat jullie bij elk seizoen weer een passend plekje voor jullie honden kiezen. Het raakt ons dat de donutmand nog steeds een mooie herinnering vormt aan jullie geliefde Shar Pei en nu een fijne plek heeft gekregen bij jullie andere adoptiehond. ❤️🐾
Wat fijn om te horen dat ook het verkoelende kleed zo goed in de smaak valt en dat jullie hond er gretig gebruik van maakt tijdens de warme dagen. Ook leuk dat jullie de grootste maat hebben gekozen, zodat er volop ruimte is om heerlijk te ontspannen én dat hij gemakkelijk mee kan op vakantie. 🌞🧳
Jullie woorden over ons bedrijf en onze missie betekenen ontzettend veel voor ons. Dat jullie niet alleen onze producten waarderen, maar ook zien hoeveel liefde en aandacht we steken in mens, dier én het ondersteunen van asieldieren, is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen. 🏡🐶
Heel erg bedankt voor jullie vertrouwen, de jarenlange steun en deze prachtige review. We kijken ernaar uit om jullie ook bij een volgende bestelling weer te mogen verrassen. 🩵🌸
Ik was erg tevreden over mijn eerste…
Ik was erg tevreden over mijn eerste bestelling en de kwaliteit van de producten. Helaas ben ik minder tevreden over de klantenservice.
Door een langere levertijd ontving ik een kortingscode van €10,- als compensatie. Bij mijn bestelling zat daarnaast een kaartje met 20% korting op een volgende aankoop. Toen ik een autostoel wilde bestellen, bleek dat deze twee kortingscodes niet gecombineerd konden worden.
Natuurlijk begrijp ik dat er voorwaarden kunnen gelden, maar in dit geval voelt de compensatie voor de vertraagde levering niet als een echte compensatie. Ik moest kiezen tussen de €10,- vergoeding voor het ongemak of de 20% korting die Pelsbarn zelf had meegestuurd. Ik heb gevraagd of er een uitzondering mogelijk was, maar kreeg alleen te horen dat dit beleid is en dat er geen uitzondering wordt gemaakt.
Dat vind ik erg jammer en niet klantvriendelijk. Juist in een situatie waarin een klant door een langere levertijd is benadeeld, had ik wat meer coulance verwacht. Daarom helaas een teleurstellende ervaring met de klantenservice.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten.
Zoals we ook per e-mail hebben toegelicht, betreft de 20% korting een bedankje voor je bestelling en is deze bedoeld voor een volgende aankoop. De €10 korting is daarentegen een tegemoetkoming voor de vertraging van je bestelling. Deze twee kortingsacties kunnen daarom helaas niet met elkaar worden gecombineerd.
We begrijpen dat dit niet het antwoord is waarop je had gehoopt. Toch kunnen wij hierin geen uitzondering maken, omdat wij onze voorwaarden voor alle klanten gelijk willen houden. Uiteraard waarderen we je feedback en nemen we deze mee.
Product werd vlot geleverd, goed product
Product werd vlot geleverd. En mijn hond is dol op de verkoelende deken. Het werkt echt. Geen gedoe met water o.i.d. Makkelijk te wassen en makkelijk mee te nemen.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Een super fijne mand
Een super fijne mand. Onze hond heeft nog nooit geslapen in de auto (angstig) en nu dus wel! Echt een aanrader!!! btw voor mijn Podenco 19kg de mand voor 1 pers stoel, hij rolt zich er heerlijk in op.
20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb verschillende producten van…
Ik heb verschillende producten van Pelsbarn gekocht voor mijn hond en hij is er heel gelukkig mee, en ik dus ook! Vooral het 'koeltematje' is een uitkomst in deze warme dagen. Het is ook meegegaan op vakantie!
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben heel erg blij met het koelmandje…
Ik ben heel erg blij met het koelmandje en vooral ook het koeldekentje wat er gratis bij zat. Ik heb tijdens de vorige hittegolf mij echt zorgen gemaakt dat mijn hond een hitteberoerte zou krijgen. Nu was hij helemaal ontspannen en vertoonde geen symptomen dat hij last had van de warmte.
4 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je prachtige review! 🩵
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het koelmandje én het verkoelende dekentje. Nog belangrijker vinden we het om te lezen dat jouw hond tijdens de laatste hittegolf zoveel comfortabeler was en heerlijk ontspannen kon blijven. 🐶☀️
We begrijpen heel goed dat je je zorgen maakte om de warmte. Juist daarom hebben we onze verkoelende collectie ontwikkeld: om honden op warme dagen extra comfort te bieden. Het is geweldig om te horen dat je hond zich zoveel prettiger voelde.
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld en voor je vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jou en je trouwe viervoeter nog heel veel koele, comfortabele en zorgeloze momenten samen! 🐾💜
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.