Mijn eerste mat is snel stuk gegaan. Ik heb dit gemeld en kreeg gelijk een nieuwe toegestuurd Dat is topservice. Mijn honden slapen tijdens het warme weer heerlijk op de Pelsbarn koelmatten.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
lang getwijfeld over de aankoop, mooie aanbieding van 2 matten met doek en kussentje. toch wel 14 dagen moeten wachten op levering maar nu met de hittegolf stellen we tevreden hondjes vast. ze gaan g... Toon meer
Ik ben heel goed geholpen en heel erg te vreden over het product en geen ghemisch gel ik hoop dat jullie meer koelmaten verkoopt en een vrijdag 7 augustus binen gehad en me hond is er blij me... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Topproduct! Onmiddellijke positieve ervaring voor onze hond. Had reeds een koelmat maar daar wou ze NOOIT opliggen. Op deze van Pelsbarn ligt ze voortdurend vanaf het moment dat we ze bovenhalen. en d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.
More than just a dog bed...
Geschreven door het bedrijf
- No robots here; we're real people!
- At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️
Read before writing a review
Important Note From Fay (owner Pelsbarn)
There is a delay which you need to know of! Recently, your overwhelming love for our products has led to more orders than we ever imagined, and while this makes us very grateful, it has also caused unexpected delays in shipping......
We’re a small team working tirelessly to ensure every furry friend gets what they deserve, and we truly appreciate your patience as we catch up.
Please know that we’re doing everything we can to get your order to you as quickly as possible, and we’re confident your pup will love it when it arrives. ❤️
A review has a huge impact on our business, and we kindly ask for some additional time. I assure you, the wait will be worth it!
Thank you for standing by us as we grow to make an even bigger difference in the lives of ALL dogs. With and without a home!
With gratitude,
Fay, Bianca and the other dogmoms from Pelsbarn
Contactgegevens
Verenigde Staten
- pelsbarn.co
3,9
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dit is mijn tweede review over dit…
Dit is mijn tweede review over dit twijfelachtige "bedrijf".
Dat ze telefonisch niet te bereiken zijn vind ik al vreemd,maar het beantwoorden van mails gaat ook moeizaam.
Pas na het schrijven van mijn eerder review kreeg ik pas reactie betreft het aanvragen van een retour zending,op mijn eerdere mails met dit verzoek werd geen antwoord gegeven.
Nu een week na het retourneren weer niets vernomen.
Wellicht dat er na deze review weer contact met mij gezocht wordt(zoals bij mijn eerste verzoek) voor verdere afhandeling en terugbetaling.
Niet netjes en niet het gevoel dat wanneer je als klant iets retourneert ook serieus genomen wordt.
18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Theo,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Jammer om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. We hebben je berichten nagekeken en zien dat deze steeds dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag zijn beantwoord. We begrijpen dat wachten op de verdere afhandeling vervelend kan zijn.
Op dit moment is het drukker dan gebruikelijk, waardoor sommige processen iets meer tijd in beslag nemen. We zijn een klein team en doen ons uiterste best om iedere klant zorgvuldig en persoonlijk te helpen.
Inmiddels is je retour ook verwerkt en heb je hier ook een notificatie van ontvangen!
Beste groet,
Team Pelsbarn
Koelende produkten.
Onze 10-jarige cocker spaniël is een hond die erg kieskeurig is. Manden, dekens, noem maar op waren leuk voor even maar daarna ging ze er nooit naar terug. Nog maar een poging, het zag er zo mooi uit op de site van Pelsbarn en leuke kleuren. Dus een koelmand besteld om op de bank te leggen. Ja, eerste keer ging goed maar ze bleef erop liggen en dat niet alleen. Ze sliep uren, lekker ontspannen. Iedere dag opnieuw maar toen ontdekte de kat de koelmand ook. Geen ruzie want ik had intussen ook nog 4 koelmatjes besteld en erna nog 1 kleine mand voor de kat en een grotere voor de hond. De kwaliteit van deze produkten is fantastisch.
Het enige wat me spijt is dat ik het niet jaren eerder heb ontdekt. Bedankt Pelsbarn. Ik ga nu vast sparen voor de wintercollectie.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Wat een ontzettend leuke review, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen!
Het is geweldig om te lezen dat jullie kieskeurige cocker spaniël haar favoriete plekje eindelijk heeft gevonden. Dat ze er urenlang ontspannen op blijft liggen is precies waar we onze producten voor ontwikkelen. En dat vervolgens ook de kat de koelmand ontdekte, maakt het verhaal helemaal af! Gelukkig was de oplossing snel gevonden. 😊
We zijn ontzettend blij dat zowel de koelmanden als de koelmatjes zo goed bevallen en dat je de kwaliteit waardeert. Dat je nu al uitkijkt naar onze wintercollectie is misschien wel het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie – én de kat – nog heel veel comfortabele dutjes toe! 🐾💙
Fijne klantenservice
De levering liet even op zich wachten, toen het aan kwam was er eentje kapot, direct contact opgenomen en binnen een paar dagen lag er een nieuwe op de deurmat. Geweldig.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!
We vinden het jammer dat de levering iets langer duurde dan gehoopt en dat één van de producten beschadigd is aangekomen. Gelukkig konden we dit snel voor je oplossen.
Bij Pelsbarn vinden we het belangrijk dat onze klanten niet alleen mooie producten ontvangen, maar ook goed geholpen worden als er onverhoopt iets misgaat. Daarom zijn we blij om te lezen dat je na contact met onze klantenservice binnen een paar dagen al een vervangend product in huis had.
Bedankt voor je begrip en voor het vertrouwen dat je in ons hebt gesteld. We wensen je heel veel plezier met je aankoop en hopen dat jij en je hond er nog lang van kunnen genieten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag weer voor je klaar! 🐾💙
Levering duurde 2 weken en anders dan…
Levering duurde 2 weken en anders dan op de website gesuggereerd, hebben koelmatten niks te maken met natuurlijk zijde. Zijn, ook vlgs etiket, voor 95 procent gemaakt van nylon. Na een keer wassen, zat in koelmat al een gaatje. Veel te duur voor wat je krijgt en misleidend.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Wil,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer om te horen dat je teleurgesteld bent.
Onze verkoelende matten zijn gemaakt van Ice Silk, een synthetische verkoelende stof, en niet van natuurlijke zijde. Dit staat ook vermeld bij de productspecificaties.
De levering duurt gemiddeld 7–10 werkdagen, maar kan in uitzonderlijke gevallen iets langer duren.
Een gaatje na één wasbeurt is uiteraard niet de bedoeling. Neem in dat geval gerust contact op met onze klantenservice, zodat we dit samen kunnen bekijken en naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Geweldig product
Geweldig product, onze 2 honden zijn er zit van!
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor deze prachtige review! 💙
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn en dat beide honden zo genieten van hun Pelsbarn-product. Dat is precies waar we het voor doen. We besteden veel aandacht aan de kwaliteit en het comfort van onze producten, en het is ontzettend leuk om te lezen dat dit ook daadwerkelijk wordt ervaren.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met anderen te delen. Zulke berichten betekenen veel voor ons én helpen andere hondenbaasjes bij het maken van een keuze.
We wensen jullie honden nog heel veel comfortabele, ontspannen en koele momenten toe. Bedankt voor het vertrouwen in Pelsbarn! 🐾💙
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je geweldige review!
Wat leuk om te lezen dat je hond er zo dol op is! Dat is precies waar we het allemaal voor doen. Er is niets mooier dan te weten dat een hond zich comfortabel voelt en met plezier gebruikmaakt van onze producten.
We besteden veel aandacht aan het ontwerpen van producten die niet alleen praktisch zijn, maar ook bijdragen aan het comfort en welzijn van onze viervoeters. Daarom is het extra fijn om te horen dat jouw hond er zo enthousiast over is.
Bedankt voor je vertrouwen in Pelsbarn en voor het delen van je ervaring. We wensen jullie nog heel veel comfortabele en fijne momenten samen. Geef je hond namens ons maar een extra knuffel! 🐾💙
Dropshipping.
29 juni besteld - 16 juli aangekomen.
Via het contactformulier op de website, wat ik 2x had ingevuld; werd niet gereageerd.
Toen uiteindelijk op Trustpilot een review gegeven, dan word meteen gereageerd. Toen nog een mail gestuurd, waar mijn pakket bleef, kreeg ik een algemeen antwoord terug met de track & trace code.. waar ik dus duidelijk niks aan had. Nog een mail gestuurd dat ik mijn order wilde annuleren, want met zo'n "service" kom ik niet ver. Toen kwam er weer een algemeen antwoord met de track & trace code en dat het soms langer kan duren.
Ik wilde het product eigenlijk terugsturen, maar hoe mijn ervaring met het pakket überhaupt hier te krijgen was & andere negatieve reviews over terug betalen gelezen te hebben, zie ik daar maar van af.
De koelmat is wel koel maar niet koeler dan tegels.
Ipv geld uit te geven aan de naam op de verpakking en sleutelhangers erbij te doen, zou ik ervoor zorgen dat als je claimt een Nederlands bedrijf te zijn, ook te versturen vanuit Nederland; zodat mensen niet langer dan een week hoeven te wachten.. mja prioriteiten.
Eind conclusie :
Dropshipping, waardeloze service, te duur.
Het enige pluspunt is dat de koelmat wel een koele deken is, maar niet waard om deze bij Pelsbarn te bestellen.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Jammer om te horen dat de levering en onze communicatie niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Door recente logistieke vertragingen duurden sommige leveringen helaas langer dan gebruikelijk. Wij ontwerpen onze producten zelf en werken met meerdere magazijnen wereldwijd. Onze producten worden verzonden vanuit het magazijn waar op dat moment voorraad beschikbaar is.
Vanwege de huidige drukte kan het voorkomen dat een reactie van onze klantenservice iets langer op zich laat wachten. We hebben geprobeerd je contactmomenten terug te vinden, maar op basis van alleen je voornaam kunnen wij helaas geen recente correspondentie vinden. Mocht je ons alsnog je ordernummer of e-mailadres sturen, dan kijken we graag met je mee.
Fijn om te lezen dat de koelmat wel verkoelend aanvoelt. We nemen je feedback over onze communicatie en dienstverlening uiteraard serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren.
Ik wacht al 17 dagen op mijn…
Ik wacht al 17 dagen op mijn bestelling, morgen met vakantie. Heb er dus geen r.. aan
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Anja,
Bedankt voor je review. We begrijpen dat het erg vervelend is dat je bestelling niet vóór je vakantie is aangekomen.
Je bestelling is op 5 juli geplaatst. Het is daarom niet mogelijk dat je pakket al 17 dagen onderweg is. Onze reguliere levertijd bedraagt 7 tot 10 werkdagen, en deze termijn is op het moment van je review pas net verstreken.
Helaas hebben we momenteel te maken met logistieke vertragingen bij onze vervoerders. Dit is uiteraard vervelend en hier hebben wij helaas geen invloed op. We begrijpen dat dit voor jou een teleurstellende situatie is en bieden daarvoor onze excuses aan. We hopen dat je bestelling alsnog snel wordt bezorgd en wensen je ondanks alles een fijne vakantie.
Westies zijn zo blij met hun Pelsbarn autozitjes
De aankoop van de Pelsbarn autozitjes was de beste ooit. Mijn honden liggen nu weer tijdens een autorit. Het zijn zeer comfortable zitjes met een zachte rand, wat zo fijn is om hun kopjes op te leggen. Voorheen in hun anders stoeltjes bleven ze alleen maar zitten omdat het niet comfortabel was om te liggen.
De Pelsbarn zitjes zijn goed wasbaar en makkelijk te installeren in de auto. Dus ook fijn voor de baasjes.
Namens Jessy en Bo, die ontzettend blij zijn met hun nieuwe zitjes.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Jessy,
Bedankt voor deze fantastische en uitgebreide review! 💙
Wat geweldig om te lezen dat de Pelsbarn autozitjes de beste aankoop ooit zijn geweest voor Jessy en Bo! 🐶🐶 Er is niets mooier dan te horen dat ze tijdens de autorit eindelijk heerlijk kunnen liggen en echt ontspannen zijn. De zachte, verhoogde randen zijn inderdaad speciaal ontworpen zodat honden hun kopje comfortabel kunnen laten rusten, en het doet ons ontzettend goed dat dit voor jullie zo'n groot verschil maakt.
Ook fijn dat je benoemt hoe eenvoudig de zitjes te installeren zijn én dat ze gemakkelijk gewassen kunnen worden. We vinden het belangrijk dat onze producten niet alleen comfortabel zijn voor onze viervoeters, maar ook praktisch in gebruik voor hun baasjes. 🚗✨
Heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Reviews zoals die van jou betekenen enorm veel voor ons én helpen andere hondenliefhebbers bij het maken van hun keuze.
We wensen jullie nog heel veel veilige, comfortabele en gezellige autoritten samen! 🐾💙
Hond…
Mijn hond is er erg blij mee hij maakt er regelmatig gebruik van zeker als het erg warm is
Hond blij baasje blij
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je mooie review! 💙
Wat fijn om te horen dat jouw hond zo blij is met de koelmat en er regelmatig gebruik van maakt, vooral tijdens de warme dagen. Dat is precies waar we onze koelproducten voor hebben ontwikkeld: een comfortabele plek waar honden heerlijk kunnen afkoelen en ontspannen. 🐶☀️
En je hebt helemaal gelijk: hond blij, baasje blij! 😊 Dat is uiteindelijk het mooiste resultaat waar we op kunnen hopen.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We wensen jullie nog heel veel koele, comfortabele en fijne momenten samen! 🐾💙
Weinig verkoeling - geen reactie op mail
Bestelling van koelmatten kwam erg laat toe en is jammergenoeg niet ideaal voor ons hondje. De matten koelen onvoldoende en ons hondje heeft meer verkoeling nodig dan dit. Ook zijn ze erg dun en voelen ze niet van de kwaliteit die ik had verwacht.
Ik stuurde al 2 mailtjes om retourinstructies te vragen maar kreeg nog steeds geen antwoord.. Zo verlopen de 14dagen retour natuurlijk snel..
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Fien,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat de koelmatten niet aan je verwachtingen voldoen.
Op dit moment is het erg druk bij onze klantenservice, waardoor een reactie op e-mails helaas iets langer kan duren dan je van ons gewend bent. Uiteraard heeft dit geen invloed op je herroepingsrecht. Inmiddels hebben we je de retourinstructies toegestuurd, zodat je de retourzending verder kunt afhandelen.
Onze excuses voor de vertraging in onze reactie en bedankt voor je geduld.
Niet tevreden.
Geen ster want ik ben Niet tevreden.
Eind juni besteld en nog niet geleverd dus geen 7 - 10 dagen levertijd zoals op de website staat aangegeven.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je bestelling nog niet is geleverd. Op dit moment ervaren we inderdaad vertragingen bij een deel van onze zendingen, waarvoor onze excuses.
Op basis van alleen je naam op Trustpilot kunnen wij helaas geen bestelling of eerdere communicatie terugvinden. We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen onder vermelding van je bestelnummer, zodat we de status van je bestelling kunnen controleren en de vertraging kunnen toelichten.
Beste groet,
Team Pelsbarn
Blijft idd heel fris
Blijft idd heel fris , ik denk materiaal goed gekozen , makkelijk onderhoud, overal mee te nemen , ook in auto
Prijs kwaliteit zeer tevreden en steunt goede doelen voor dieren 🤩
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Prijs/kwaliteit verhouding niet eerlijk
Marketing technisch doen ze het goed, erg slim. Toch valt de kwaliteit van het product erg tegen en is de prijs daardoor erg hoog. Erg teleurstellend
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat het product niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Wij begrijpen dat iedereen een andere verwachting kan hebben van een product. Tegelijkertijd besteden wij veel aandacht aan de kwaliteit, gebruikte materialen en afwerking van onze producten. Het spijt ons dat je dit anders hebt ervaren en we nemen je feedback uiteraard mee. 🐾
Zeker goed voor oudere hondjes
Ik heb de koelmat, en het werkt echt. Ik heb een oudere hond, die geen rust vond, en benauwd hijgen, dit ook voor de ventilator. Nu met koelmat, slaapt hij rustig en heeft het niet meer benauwd. Reken wel op l4 dagen voor je het thuis hebt.
13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Hartelijk dank voor je geweldige review! ⭐ Wat fijn om te horen dat de koelmat zo'n positief verschil maakt voor je oudere hond. 🐶💙 Het is mooi om te lezen dat hij nu weer rustig kan liggen en slapen zonder benauwd te zijn, zelfs tijdens warme dagen. Dat is precies waar onze koelmat voor bedoeld is.
Bedankt ook dat je de levertijd benoemt. 🚚 We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen en waarderen je geduld.
We wensen jou en je trouwe viervoeter nog heel veel comfortabele en koele momenten samen! ☀️❄️
Chinese dropshipping
Chinese dropshipping, pakketten worden direct vanuit China verzonden. Verwacht kwalitatief dus niet te veel. Prijs kwaliteit verhouding ver te zoeken. Bijna 3 weken op pakket moeten wachten. Tussentijds annuleren kon niet. Wacht nog steeds op retour instructies.
Aanvulling:
Reageren op de reactie van Pelsbarn is onmogelijk, dus hier een aanvulling.
Elke communicatie die er is geweest heeft mijn naam bevat, dus zeggen dat er op basis van de naam geen (openstaand) contact te vinden is, is feitelijk onjuist.
Volgens de Nederlandse wet zijn jullie verplicht om op je website een retourformulier aan te bieden waarop de retourinstructies staan vermeld. Daarnaast is het inmiddels verplicht om een herroepingsrecht knop op je website te hebben. Het feit dat jullie dit niet hebben en niet ingaan op het verzoek om retourinstructies, doet vermoeden dat er bewust beleid is om retourzendingen te vertragen en zo te kunnen weigeren.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
Op basis van alleen je voornaam kunnen wij helaas geen openstaand contact terugvinden. Zodra een bestelling is verzonden, is annuleren inderdaad niet meer mogelijk. Mocht je de bestelling na ontvangst alsnog niet willen houden, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Neem gerust contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer, zodat we kunnen nagaan wat de status is van je retourverzoek en je indien nodig van de juiste retourinstructies kunnen voorzien.
Na bijna twee weken nog niets ontvangen…
Na bijna twee weken nog niets ontvangen , terwijl betaald voor extra snelle levering. Misleidende informatie en pakket is nog lang niet hier volgens de track en tracé.
Klantenservice is er niet.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Ans,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
Het kan voorkomen dat een bestelling door drukte of tijdens het transport wat vertraging oploopt. Mocht je ons hierover nog geen e-mail hebben gestuurd, dan ontvangen we deze graag, zodat we de status van je bestelling direct voor je kunnen nakijken.
Daarnaast willen we graag toelichten dat de door jou gekozen optie 'Prioriteit orderverwerking - sla de wachtrij over' betrekking heeft op het met voorrang verwerken van je bestelling vóór overdracht aan de vervoerder. Dit betreft geen versnelde levering; de levertijd blijft gelijk aan de levertijd die tijdens het bestelproces wordt vermeld.
We helpen je graag verder zodra we je gegevens hebben ontvangen.
Teleurgesteld!!
Wat een tegenvaller. Dunne flut dekjes .
Veel te duur en het gratis kussentje en de zogenaamde deken !! voegt niks toe.
Ik vind het Chineese troep voor veel geld.
10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Beste Ine,
Wat jammer om te lezen dat de producten niet aan je verwachtingen voldoen.
Onze verkoelende producten zijn bewust flexibel ontworpen voor optimaal comfort en zijn ontwikkeld met zorgvuldig geselecteerde materialen. We begrijpen echter dat dit niet aansluit bij ieders verwachtingen.
Zijn de producten nog ongebruikt en is de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst, dan kun je er uiteraard ook voor kiezen om deze te retourneren. Neem in dat geval gerust contact met ons op, dan sturen we je de retourinstructies toe.
tevreden hondjes
lang getwijfeld over de aankoop, mooie aanbieding van 2 matten met doek en kussentje. toch wel 14 dagen moeten wachten op levering maar nu met de hittegolf stellen we tevreden hondjes vast. ze gaan graag op de matten liggen
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Goede kwaliteit,honden zijn heel blij…
Goede kwaliteit,honden zijn heel blij met de afkouling
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pelsbarn
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze producten en dat je honden zo blij zijn met de verkoeling. 🐶💙 Dat is precies waar we het voor doen!
We besteden veel aandacht aan de ontwikkeling en kwaliteit van onze producten, zodat huisdieren ook tijdens warme dagen comfortabel kunnen ontspannen. Het is dan ook geweldig om te lezen dat jouw honden er zoveel plezier van hebben en optimaal kunnen genieten van de verkoeling.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Jouw positieve woorden betekenen veel voor ons én helpen andere huisdiereigenaren bij het maken van hun keuze.
We wensen jou en je trouwe viervoeters nog heel veel koele, comfortabele en ontspannen momenten toe. We hopen je in de toekomst graag weer terug te zien bij Pelsbarn!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.