PENNY Reviews 

Leider habe ich in diesem Penny Markt (Höhenkirchen-Siegertsbrunn) bereits mehrfach schlechte Erfahrungen gemacht. Das Personal behandelt Kunden teilweise sehr respektlos und unfreundlich.

Heute wurde ich an der Kasse öffentlich beschuldigt, absichtlich Ware falsch zusammengelegt zu haben, um weniger zu bezahlen – obwohl die Produkte bereits so im Regal präsentiert waren. Der Mitarbeiter sprach in einem unangemessenen Ton mit mir vor anderen Kunden, was extrem unangenehm und demütigend war.

So ein Umgang mit Kunden ist absolut nicht akzeptabel. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und kann diesen Markt leider nicht empfehlen.

Ein Stern ist eigentlich noch zuviel! Vielleicht für die Lage ...aber sonst 0 . Innen ist es um es höflich auszudrücken etwas unordentlich . Über das Personal kann ich gar nichts sagen , denn das sieht man nicht !!! Nach ca 8 Minuten , Wartezeit ,einer 5 Köpfigen Warteschlange und der Frage ob die Kasse besetzt wird -bekommt man zur Antwort "Gleich " . Nach weiteren 4 Minuten hat sich die Warteschlange aufgelöst ...alle sind Gegangen !!

Finde ich gut, dass man Einkaufszettel jetzt auch auf die App bekommt. Das ist der einzige Grund, warum ich Apps von Supermärkten / Discountern habe. Denn die Zettl in der Handtasche waren echt lästig. Die App-Preise bzw. Aktionen sind nice, aber ncht der Brühler ...

Abgesehen davon, dass oftmals nicht alle beworbenen Artikel auch verfügbar sind, ist es ärgerlich, wiederholt abgelaufene Ware im Regal vorzufinden! Andere Märkte kennenzeichnen Artikel mit kurzer Mindeshaltbarkeit und bieten diese preisreduziert an!
Ärgerlich ist auch der private Hilfssheriff, der auf dem Parkplatz Abzocke-Knöllchen verteilt! Es gab Zeiten, da war es selbstverständlich, zahlenden Kunden einen kostenlosen Parkplatz anzubieten! Aber auch hier wird jetzt dazu beigetragen, dass private Abzockunternehmen sich bereichern! Ich nenne das eine Frechheit und habe sicherlich bis auf Weiteres zum letzten Mal bei Penny eingekauft!
Übrigens: die Parkabzocke KANN man weder rechtfertigen noch irgendwie schön reden! Das ist einfach nur kundenfeindlich!

Ich war heute im penny mit meinem rollstuhl Pfand wegschaffen wollte da nach an die Kasse weil keine Kundschaft da war, da wurde mir gesagt dass ich durch den Laden fahren solle ich Assozialer und mich anstellen soll. Was sollen das für beleidigungen. Penny markt Jacob Winter Platz. Und dann habe ich gesagt Kunde ist König und beeleigt wird nicht nur weil ich im rollstuhl sitze. Sie sollten das Personal mal komplett auswechseln das ist jetzt schon das 4. Mal.

Ich habe gerade eine Ananas ohne Krone gekauft, soll ja besser für das Klima sein.
Wird jetzt aber nicht mehr als Stückpreis verkauft, sondern pro Kilo. Geht gar nicht!

Vorsicht!
Kaffee der Marke Käfer wird mit 3.99€ bepriesen und an der Kasse zahlt man 5.77€.

Kundenservice unter aller .... Man wird nur ans Filial Personal weitergeleitet

So wälzt man allen Stress, Ärger, Kundenzufriedenheit aufs Personal ab

Habe bei penny 6 flaschen Mineralwasser "Aqua minerale" gekauft.
Ausgezeichnet die 1, 5 ltr. Flasche um
0,30 Euro , macht bei 6 Flaschen
1, 80€ + Pfand.An der Kasse wurde mir dann 2,64€ + Pfand berechnet. Auf Nachfrage wurde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt den blauen Haaren erklärt "ich müsste die Flaschen aus dem Sechser Gebinde rausholen und einzeln auf das kassenband legen,
Dann würde ich die Flaschen für 0,30€ pro Flasche bekommen.
Erlebt habe ich das im Penny Markt in Bodman Ludwigshafen.
P.S. habe das so hingenommen, werde es aber mal auf social Media posten
Liebe Grüße von einem treuen Kunden seit vielen Jahren.

Minus 5 Sterne penny fraulautern das unfreundlichste Personal war am 11.05. 26 hier nie wieder, hier wird man nicht als Kunde gesehen sondern als das letzte am besten der Laden macht zu oder das Personal sucht sich ein anderer Job mit dem Sie klar kommen.

Der Laden ist im Chaos und die Mitarbeiter sehr unkodioniert Wagen hier wagen da und dann Mitarbeiter hier und da..machen sich selbst den Stress..und an der Kasse sitzt eine Frau die den Stress noch verkompliziert..pam pam und das Geld in die Hand geklatscht..wenn man sie darauf anspricht...ich bin so
Und so ist auch der ganze Penny die Bewertungen bringen auch nichts.
Nie wieder..

Ich wohne seit über einem Jahr in Sinzheim und kaufe regelmäßig im PENNY Markt an der B3 ein. Anfangs war ich zufrieden, doch leider haben sich meine Erfahrungen stark verschlechtert. Mehrfach wurde ich von Mitarbeiterinnen respektlos behandelt, beleidigt und mit falschen Behauptungen konfrontiert. Teilweise fielen sogar Kommentare wie „Komm nicht mehr“ oder „Der braucht einen Psycho“. Solche Aussagen gegenüber Kunden sind respektlos, verletzend und absolut unprofessionell.

Gerade weil PENNY zu einem großen Konzern gehört, sollte man eigentlich erwarten können, dass Kunden freundlich, respektvoll und fair behandelt werden. Stattdessen entsteht hier leider der Eindruck, dass respektloses Verhalten geduldet wird. Ich hoffe sehr, dass die zuständige Zentrale oder Marktleitung diese Vorfälle ernst nimmt und den Umgang mit Kunden überprüft, denn so etwas sollte in keinem Geschäft Alltag sein.

Ich kaufe gern bei Penny ein. Da wo ich kaufe ist es sauber und aufgeräumt. Es gibt auch oft tolle Angebote. Doch vor kurzem habe ich einen BH zurück geben wollen der nicht so gut passte wie ich es mir vorgestellt habe. Also habe ich das gute Stück nach Anprobe, natürlich zu Hause, wieder ordentlich in die Verpackung getan und bin am nächsten Tag mit dem Bon und Originalverpackung an die Kasse um ihn zurück zu geben. Nichtsahnend sagte man mir dann allerdings, daß es aus hygienischen Gründen nicht gestattet ist Unterwäsche zurück zu nehmen. Kann ich bei Höschen sogar noch verstehen, ...aber ein BH den ich nie getragen habe, nur anprobiert? Ich bin jahrelange Kundin dort, habe bisher nie Probleme mit dem Penny gehabt, ... Aber das finde ich nicht besonders toll !

Ein Rasenmäher der ab dem 7.5. im Angebot ist ab 9 Uhr angeblich noch nicht verfügbar. Mein 88 Jahre alter Schwiegervater wird weggeschickt und für mittags nochmal bestellt. Mittags ist der Rasenmäher dann nun schon ausverkauft.
Unterirdischer Kundenservice, die mail vom Penny Kundenservice nichtssagend.
Danke für nichts Penny

Terrible store the bread is always stale. The fruit and veg goes mouldy within one or two days. I bought some loose oranges the next day they were mouldy in the fruit bowl. The meat is low quality and you need to check the dates otherwise you will find it expired the next day. I will not step foot in any of there stores again.

Ich habe Eier gekauft. Diese gucken nun kaum aus dem Eierbecher so winzig sind diese. Ich finde dies eine Frechheit. Rezepte müssen dann mit doppeltem Einsatz an Eiern gemacht werden. Andere gab es nicht.

PENNY in Lobbach, Neurott 48 / am 05.05.2026 wollte ich meinen Wocheneinkauf beim Penny machen. Nahm meine leeren Getränkekisten zur Rückgabe mit (Warsteiner Standard Bierkästen). Der Automat hatte diese nicht angenommen. Auf nachfrage beim Personal: Die nehmen wir nicht da sie nicht in unseren Sortiment sind. Das finde ich unverschämt, da sie ja auch Bierkästen verkaufen. Meine Antwort war darauf hin: Dann haben sie meinen Wocheneinkauf auch nicht im Sortiment. Somit werden ich nicht wieder beim Penny einkaufen. Danach bin ich zum Kaufland gefahren habe meine Kästen abgegeben, was problemlos funktionierte und meinen Wocheneinkauf dort getätigt. PENNY: Ihr könntet mehr Kunden haben wenn ihr euch etwas Kundenfreundlicher anpasst.

Ich bin mit Penny im Kölner Süden immer zufrieden. Besonders ein neues indisches Fertiggericht "Tikka Massala" ist richtig gut. Schmeckt frisch und nach guten Gewürzen. Hoffentlich bleibt das Produkt länger im Programm, da ich erst einmal so ein gutes Gericht für die Mikrowelle im Büro gefunden hatte und das ist leider Jahre her.

Ich bin absolut enttäuscht vom PENNY Kundenservice. Am 16.04. wurde mir in der Filiale in Voerde (Rathausplatz) ein Artikel doppelt berechnet. Noch am selben Tag habe ich den Fehler gemeldet.Heute haben wir den 04.05. – seit fast DREI WOCHEN werde ich nun schon mit der Ausrede „Weiterleitung an die Fachabteilung“ hingehalten. Trotz mehrfacher Nachfrage erfolgt keine Reaktion. Es geht hier zwar nur um 2,85 €, aber der Umgang mit Kunden ist unterirdisch. Man scheint bei PENNY darauf zu spekulieren, dass Kunden bei solchen Beträgen irgendwann aufgeben.Kundenvorgang: 00907196Es ist beschämend, dass man für eine einfache Erstattung erst öffentlich Druck machen muss. Ich erwarte jetzt eine sofortige Lösung!

Vorab: Über das Personal und den Markt allgemein gibt es nichts zu meckern, ich kaufe gern hier in Poppenbüttel. Jedoch wimmelt es in meiner Küche seit dem Kauf von Bärlauch von Ameisen. Die Blätter hatte ich in einem Wasserglas auf der Fensterbank stehen und kam erst nach 3 Tagen darauf, dass ich damit auch Ameiseneier angeschafft habe. Aber selbst nach der Entsorgung begegnet mir täglich die eine oder andere Ameise auf der Arbeitsfläche, trotz regelmäßiger Besprühung mit Essig. Frische Kräuter werde ich dort nicht mehr kaufen.

Da wird Werbung gemacht mit Artikeln, die vor Ort dann nicht verfügbar sind! Es gab Werbung mit Sekt von Rotkäppchen. Bin in die Filiale hier in Bergisch Gladbach Refrath, es gab keine einzige Flasche von Rotkäppchen Sekt trocken, und das am Donnerstag - die Aktion soll bis Samstag laufen! Die Mitarbeiter hier könnten auch freundlicher sein!