Det går hurtigt og let HVER gang jeg har brug for PentaBase, når jeg skal på arbejsrelaterede ture, og har brug for test og svar tæt på afrejse
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg skrev en anmeldelse om min oplevelse d 6. februar 2023. Jeg fik efterfølgende et respons på anmeldelsen samt en mail fra deres vicedirektør Allan Hauge hvor der kunne snakkes om evt kompensation f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super service i Kastrup afdelingen. Ingen kø som ved de offentlige testcentre. Kan varmt anbefales ved akut behov eller ved nødvendige flyrejser. Vil gerne fremhæve den unge kvinde, som foretog... Toon meer
Virkelig en god oplevelse! Havde tid til pcr test i Kastrup, og mødte op tidligere end booket. Samtidig super nervøs og utryg men den sødeste kvindelige medarbejder som var på arbejde, var så forståen... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PentaBase er en innovativ biotekvirksomhed med hovedsæde i hjertet af Danmark. Vi er specialister i udviklingen af in vitro-diagnostiske assays til real-time PCR-analyse med særlig fokus på detektion af SARS-CoV-2 og relaterede mutationer.
Contactgegevens
Petersmindevej 1A, 5000, Odense, Denemarken
- 36969496
- info@pentabase.com
- pentabase.com
4,3
Uitstekend
188 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk god og hurtig service.
28 december 2020
Review zonder uitnodiging
selv om det er en ubehagelig oplevelse…
selv om det er en ubehagelig oplevelse er i rigtig søde og gør det godt.
28 december 2020
Very helpful and flexible
I suddenly had to have my grandmother tested in time for Christmas, and pentabase really helped out by making time for her when I asked for help, despite being booked for the day. She got her results 11 am on next day, and could join us for Christmas Eve
26 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pentabase
Dear Oskar,
We are happy to hear that your grandmother was able to join you for Christmas.
Merry Christmas and Happy New Year!
Kind regards,
Team PentaBase
Pentabase in Aarhus Denmark waste of time
I visited Pentabase in Aarhus (True Møllevej 6, 8381 Tilst) to get a Covid-19 test as I needed it for traveling.
I chose the "next day" option on the website, paid 390 Dkk and received a receipt by email.
However I never received my test result!
I wrote to Pentabase and said it has now been 2 days and I have not received my test result. I deicided to drive to the airport and see if I could get on the flight.
3 Hours later I had a short reply from Pentabase saying "Your result has already been announced"! Excuse me announced where - I asked?
Then a true nightmare started in the airport trying to convince the airline to allow me to fly home without a negative Covid test!
That evening I had another (rude) email from Pentabase repeating the same, that my test result had "been announced" and that I could call a number!
I asked for the third time where my test result was "announced" as it certainly was not on my email or phone SMS.
Now after 3 days I still have not got it and I would like to warn other people to use this company.
Do not let this company ruin your travels like it did with me.
13 december 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pentabase
Dear P.Y. Let,
We are deeply sorry to hear that you do not think we have provided you with a proper service.
We usually do everything we can to help our customers access their test results in cases where it has not arrived on time or when there are technical challenges. We do not accept that our customers do not receive the necessary help!
Therefore, we very much like to follow up on the correspondence you have had with us so that we have the opportunity to become wiser about the process and improve our communication. From your report, it sounds that one of our colleagues has tried to help you, but that the communication may have been deficient and inadequate. Therefore, it is important for us to follow up on your case.
We like to help you and find your order, and in any case, give you your money back. Please send your order number to info@pentabase.com, and we will look into this matter urgently.
Kind regards,
Team PentaBase
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.