We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
PerfectStay est un tour opérateur français nouvelle génération proposant des offres de séjours à prix exclusifs dans des hôtels et résidences soigneusement sélectionnés en France, en Europe et à travers le monde.
Paris, Frankrijk
4,0
8K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben uitstekend te woord gestaan en ben goed en geduldig geholpen
Antwoord van PerfectStay
Hallo Kitty,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven!
We zijn blij dat u volledig tevreden bent met uw ervaring.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Nabyl
Service commercial Perfect Stay parfait a l’écoute en particulier Monsieur Marouane que je remercie profondément par sa gentillesse et sa bienveillance en ce qui concerne l’explication de ma réservation, le paiement et les devis…
Antwoord van PerfectStay
Bonjour Jebbari,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec Marouane a satisfait pleinement vos attentes.
N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bien à vous,
Kaoutar
Schandalig!!!
Na een eerste réclamatie op trustpilot over de terugbetaling van de vlucht die geannuleerd werdt door covid heb ik een telefoontje gehad van een zekere Annie. Alles zou geregeld worden en nu blijkt dat ik dat alles zelf weer moet doen hoewel dit al vele keren gedaan is.
Perfect stay.... heel goed in pinpong spelen waarbij het balletje nu weer aan de kant van Ryanair ligt.
Schandalig.... nooit meer
Antwoord van PerfectStay
Hallo Maurice,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um schnell mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, auf unsere Privatnachricht mit Ihren Buchungsdaten zu antworten.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Annie
Net als Joke, door Covid 19 is mijn reis geannuleerd en heb tot op heden nog steeds me geld niet terug ontvangen! Super slecht te bereiken, reageren pas op een verzoek na 1,5 maand om vervolgens weer weken te doen over het terug storten van mijn geld! Super vervelend en raad het ook niet aan om via perfect stay te boeken! boeking 1162113! Boeking is van een reis in april 2020 en heb nog steeds me geld niet terug! NOOIT BIJ PERFECT STAY BOEKEN WAT EEN ONTZETTENDE KL*** MAATSCHAPPIJ!!!!!
Onze reis was gepland juli 2020x, jammer genoeg door covid geannuleerd. Daarna kregen we een voucher om opnieuw te reizen maar covid laat dit niet toe. Nu proberen we om ons geld terug te krijgen maar dit lukt helemaal niet. Telefonisch niet bereikbaar, mail sturen lukt ook niet.... ik zou hen nooit meer aanraden, zodra het bedrag voldaan is zijn ze niet meer te bereiken!!!! Jammer dat we een jaar later nog steeds ons geld niet terug krijgen.
Antwoord van PerfectStay
Beste Joke,
Het spijt ons zeer voor het veroorzaakte ongemak met betrekking tot de terugbetaling van uw reservering.
Wij hebben u op 10/02/2021 een bericht gestuurd in uw klantenruimte om uw bankafschrift te verkrijgen. Wij hebben u zojuist dit bericht teruggestuurd en nodigen u uit om het te raadplegen in uw klantenzone > Mijn reserveringen > Mijn verzoeken volgen: https://booking.perfectstay.com/nl-BE
Wij danken u bij voorbaat voor uw terugkeer en wensen u een goed uiteinde van de dag.
Met vriendelijke groet,
Annie
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
