Fijne webshop. Goed assortiment, allemaal producten die met zorg uitgezocht zijn voor het welzijn van het dier.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor een flink stel honden en kitten, weer onze jaarlijkse bestelling gedaan bij Petduka. Ook nu weer zeer goede service met o.a. handige mails over het verdere verloop van de bestelling en verzen... Toon meer
Wij hebben bij ons als stichting Dierennood diverse honden en katten die goede kwaliteit middelen nodig hebben. Bij Penduka krijg je zeer deskundige adviezen en nemen ze de tijd om dit goed met je... Toon meer
Een product besteld welke niet meer bestaat maar nog wel op de website van Petduka, een mailtje met we storten uw geld terug, daar "mogen" we 14 dagen over doen, maar we zijn onderbezet. Dit kwam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Even voorstellen, wij zijn Petduka - dé online dierenapotheek van Nederland! Bij Petduka koop je producten voor jouw hond en kat tegen vlooien, teken, muggen, wormen en andere parasieten. Ook leveren wij voedingssupplementen voor onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, organen, hersenen en gedrag. Onze dierenarts beantwoordt daarnaast met liefde specifieke vragen en geeft graag advies.
Contactgegevens
Keurenplein 41 Unit D6100, 1069 CD, Amsterdam, Nederland
- info@petduka.nl
- petduka.nl
4,9
Uitstekend
501 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vlotte levering
Vlotte levering, klopt idd vandaag besteld is morgen in huis
9 april 2018
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering goedkoop raad…
Super snelle levering goedkoop raad deze site aan iedereen aan.
5 maart 2018
Review zonder uitnodiging
Te veel "gezuig" na mijn bestelling!
Prima afhandeling van mijn bestelling, zonder meer, Maar na één keer een kleine bestelling gedaan te hebben, wordt ik bestookt door ongevraagde (ongewenste) reclame-uitingen op "social media" en nu dus ook weer met een mailtje om mijn klantervaringen te delen......
Ik heb een (kleine) bestelling gedaan bij Petduka en wil het graag daarbij houden, ik zit niet te wachten op al deze reclame-uitingen!
26 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petduka.nl
Beste J Santegoeds,
Bedankt voor uw feedback en de onlangs geplaatste bestelling. Via Trustpilot hebben we een samenwerking die automatisch klanten om hun beleving vragen. Deze mail krijgt u maar 1 keer en uiteraard is het aan u om hier wat mee te doen of deze bij wijze van spreken als niet ontvangen te beschouwen. Indien u zich niet heeft aangemeld voor de nieuwsbrief/mailing, zal u verder geen email meer ontvangen.
Daarnaast hebben we voor Social Media inderdaad wat marketing aan staan om mensen die onze website hebben bezocht te herinneren aan hun bezoek. Ik zal uw feedback meenemen om de instellingen nog wat verder te optimaliseren, zodat klanten die hebben afgerekend wat minder reclame te zien krijgen.
Alvast een fijn weekend!
Anne - Team Petduka
Antwoord van Petduka.nl
Bedankt voor je review & feedback!
Anne - Team Petduka
Wij hebben bij U Telizen besteld
Wij hebben bij U Telizen besteld. De kleine uitvoering was er niet meer.
Zonder overleg is ons de grote uitvoering gestuurd.
De kleine verpakkingen (2st) waren al betaald en duurder dan de grote (1st).
Het verschil van 13 euro en 11 centen hebben wij nog steeds niet van U ontvangen. Zeer teleurstellend.
18 januari 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Petduka.nl
Geachte klant,
Op 28 dec hebben wij opdracht gegeven aan onze betaalprovider Buckaroo om €13,11 aan u over te maken. We hebben u dit per mail ook laten weten.
Kennelijk is hier iets niet goed gegaan. De logische eerste stap voor u zou zijn om ons hierover een mailtje te sturen, dan kunnen we actie ondernemen.
We hebben dit net nagekeken en deze betaling stond bij Buckaroo nog in de wachtstand. Wij weten ook niet waarom dit zo is, maar hebben de betaling nu door laten voeren.
Sorry voor de vertraging in deze terugbetaling. Het staat u natuurlijk vrij om uw review aan te passen na dit bericht.
mvg,
Peter Henk, Petduka
Goede web site en zeer snelle en goede …
Goede web site en zeer snelle en goede afhandeling van de bestelling
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Communicatie kan beter
Zeer matige feedback en wat slome communicatie. Soms ook geen antwoord. Bovendien is de vormgeving van de webshop wat misleidend:
Afbeelding klopt niet met het product, als je bijvoorbeeld een accessoire bij het product wilt kopen, blijft de afbeelding van het totale pakket staan. Werkt verwarrend.
19 december 2017
Review zonder uitnodiging
Geen fouten bij het bestellen en het …
Geen fouten bij het bestellen en het wordt altijd snel geleverd.
7 december 2017
Review zonder uitnodiging
Je hebt je bestelling snel in huis
7 december 2017
Review zonder uitnodiging
Super snelle service.
7 december 2017
Review zonder uitnodiging
voordelige prijs en snelle verzending
7 december 2017
Review zonder uitnodiging
betrouwbaar
Bezorger is betrouwbaar, vriendelijk en komt altijd rond dezelfde tijd.
25 april 2016
Review zonder uitnodiging
Supersnelle service en keurig verpakt.
Supersnelle service en keurig verpakt. Kan het iedereen aanraden.
22 april 2016
Review zonder uitnodiging
goede prijs,vlotte levering
vlotte levering voor een aanvaardbare prijs!
16 april 2016
Review zonder uitnodiging
Liefde voor diren en vriendelijk ,professionele en vetraehijd
RoyalCanin honden broken
16 april 2016
Review zonder uitnodiging
prima bedrijf
snelle levering , en iets goedkoper dieetvoer voor de hond ,als bij m,n eigen dierenarts verder geen verbeterings punten
14 april 2016
Review zonder uitnodiging
levering veel te lang onder weg wel dat ze zeggen de volgende dag niet dus 5 dagen later
niet te vreden
13 april 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.