Hyviä tarjouksia ja toimitus kotiovelle on ollut plussaa. Mutta jos ongelmia esiintyy, on asiakaspalvelu erittäin hidasta tai vastausta ei tule lainkaan. Tämän vuoksi olen siirtynyt toisen verkkokaupa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hyviä tarjouksia ja toimitus kotiovelle on ollut plussaa. Mutta jos ongelmia esiintyy, on asiakaspalvelu erittäin hidasta tai vastausta ei tule lainkaan. Tämän vuoksi olen siirtynyt toisen verkkokaupa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ruuista tuli perille noin 20%. Viikkoon ei vastattu mitään reklamaatioon. Vihdoin sain jonkun chatin kautta kiinni ja lupasi viedä asian heti eteenpäin, mutta ruokia ei kuulu vieläkään! Ala-arvoista t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verkkokauppatilaukseni laskutettiin tuplana. Soitin asiakaspalveluun, sieltä luvattiin rahan palautus (lähes 100€). Soitostani on kulunut viikko, eikä rahoja ole tullut vieläkään. Olen soittanut uudes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Kaikki on sujunut aina pääasiassa hyvin. Olen ollut aktiivinen asiakas vuosikausia, sekä nettiostoksilla, että Raision liikkeessä. Hyviä tarjouksia, tuotteet laadukkaita. Todella ystävällinen henkil... Toon meer
Peten Koiratarvike - luotettava ja kotimainen lemmikkitarvikkeiden verkkokauppa. Nopea toimitus 1-2 arkipäivässä.
Verenigde Staten
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Todellinen fiasko tämä paperipelletti. Ei hajoa,ei ime,haisee. Kissan poissa lilluu pohjalla,kissa ei suostu käymään laatikolla vaan tekee tarpeensa laatikon viereen. Avustajani ei suostu siivoamaan kissan laatikkoa. Olen hyvin pettynyt,paperipellettisäkki sentään maksoi melkoisesti.
Tilasin koiran pedin ja minulle lähetettiin vääränkokoinen tuote. Asiakaspalvelija totesi vain, että "Valitettavasti tuote on poistumassa valikoimastamme, ja isompi koko on jo päässyt loppumaan varastoltamme täysin. Tämän vuoksi emme ikävä kyllä voi lähettää korvaavaa tuotetta teille.". Virhe ei ole minun vaan lähettäjän. Uskoisin, että heiltä löytyisi vastaava tuote virheellisen tilalle. En tule ostamaan täältä enää mitään.
Aina on tilaukset tulleet nopeasti. Hinnatkin edullisemmat kuin esim M&M:ssä. Tilasin juuri feliway täyttöpullon, joka on Petellä 12e halvempi kuin M&M:ssä. Toimituskuluja ei tullut lainkaan. Toivottavasti tulee tilaus nopeasti tälläkin kertaa.
Nopeaa palvelua.Koiranruokapaketti tuli todella nopeasti kotiovelle 24tunnissa..matkasi puoli Suomea.
Jättämäni reklamaatio verkkokaupasta tilaamastani tuotteesta sai aikaan ystävällisen ja nopean vastauksen & rahojen palautuksen. Kaikkeen meni vaan muutama arkipäivä.
Siitä, ja yleensä tuotteiden yleisistä toimitusnopeuksista 5 pistettä.
Kestotilaus Fetch-kuljetuksella saman päivän aikana toimi hyvin 2 kertaa.Kolmannella kerralla ei tullut mitään.Peten sivuilla näkyy että paketti on lähtenyt kuljetukseen.Fetch kertoi että Pete ei ole toimittanut pakettia heille.Kuka tässä nyt selittelee?Kahdella aiemmalla kerralla kissanhiekkalaatikot rikki ja hiekkaa joka paikassa.Nyt haluaisin rahat takaisin mutta viestiin ei vastata.Käytin yövuoron välisen lepopäiväni uuden hiekkalaatikon etsimiseen joka sitten löytyi toiselta puolelta kaupunkia.Hain sen itse ja juuri tämän takia halusin kestotilauksen ja ovelle toimituksen!Asiakaspalveluun en viitsi edes soittaa kun viimeksi siellä länkytti joku tympeä nainen.Nyt lopetin kestotilauksen ja tilaan vaatimattoman noin 700€ Vuosiostokseni kilpailijalta.Katsotaan nyt miten se toimii.
Nopea toimitus, ei valittamista tuotteissa ja kilpailukykyiset hinnat
Kiitos viestistäsi! Pyrimme vastaamaan viestiisi mahdollisimman pian. Harmillisesti meillä on tilapäisesti hieman ruuhkaa ja vastausajat ovat normaalia pidemmät. Pahoittelemme tilannetta!
Kiireellisissä tapauksissa voit myös soittaa meidän maksuttomaan asiakaspalvelunumeroon 0800 418 410.
Mikäli asiasi koskee verkkokaupan palautusta, löydät tarkemmat tiedot ja ohjeet täältä.
"Kiitos viestistäsi! Pyrimme vastaamaan viestiisi mahdollisimman pian. Harmillisesti meillä on tilapäisesti hieman ruuhkaa ja vastausajat ovat normaalia pidemmät. Pahoittelemme tilannetta! Kiireellisissä tapauksissa voit myös soittaa meidän maksuttomaan asiakaspalvelunumeroon 0800 418 410."
Käsittämättömän hidasta. Soitto sinne ei auttanut yhtään!
Kaikki tilaukset on hoitunut netin kautta erittäin hyvin ja nopeasti, luottokauppa!
Suosikki nettikauppa meidän koiralle, tulee myös nopeasti perille
Virheen korjaaminen on tahdotonta. Teknisen virheen vuoksi (kuulemma) tilaukseni veloitettiin tililtä kahdesti ja kuitenkaan ei kohdistunut mihinkään 🙄 eli tuotteita ei koskaan ollut tulossakaan. Maksunvälittäjänä toimiva klarna on niin kovin kiireinen, että rahan palautus vie viikkoja, liekö ilmaista lainaa. Kaiken kaikkiaan äärimmäisen huono ostokokemus ja en tulevaisuudessa käytä kumpaakaan.
Asiantunteva ja avulias henkilökunta Raision liikkeessä. Osa tuotteista edullisia ja hyviä tarjouksia.
Kaikki on sujunut aina pääasiassa hyvin. Olen ollut aktiivinen asiakas vuosikausia, sekä nettiostoksilla, että Raision liikkeessä.
Hyviä tarjouksia, tuotteet laadukkaita. Todella ystävällinen henkilökunta myymälässä. Netin kautta asiakaspalvelua saa joskus odotella kauankin.
Nettitilausten toimitusaika on todella nopea, parhaimmillaan tuote on perillä seuraavana päivänä tilauksesta.
Koskaan en ole käynyt liikkeessä mutta monta tilausta on tehty. Hinnat asiallisia, hyvä asiakaspalvelu ja nopea toimitus.
Olen tilannut useiden vuosien ajan ja aina ollut tyytyväinen tuotteisiin ja hintoihin. Tarjouskampanjoista saa edullisesti tuotteita. Asiakaspalvelu toimii ja he hoitavat aina asiat heti ja vaivattomasti. Suosittelen lämpimästi tilaamaan!
Ei ole pitkän matkan päässä, kun pääsee hakemaan talvikolle jauhomatoja, mitä ei oikein löydy muista lemmikkieläinliikkeistä. Hieman pettynyt olen vain siihen, että täälläkin on myynnissä niitä jyrsijöiden asumuksia jne, joissa on käytetty liimaa niin että ihan tursuaa yli. Se kun on vaaraksi niin eläimille, kuin ihmisillekin.
Jyrsijäillä kun on tapana syödä kaikkea, niin tuota joutuu varmasti sen elimistöön saakka ja seuraukset voi olla pahat. Oma talvikkokin kuitenkin maistelee ihan kaikkea, mutta ruuassa sekin on pihtari. En silti ottaisi niitä asumuksia, juoksupyöriä, siltoja ja muita vastaavia omaan käyttöön, vaikka ne onkin söpön näkösiä...kun vaarana on se yli pursuava liima, mitä ei saisi olla lainkaan. Se niin sanottu jyrsijöidenkin "hedelmäsalaatti" on lähinnä vitsi. Tarjoilkaa mieluummin tuoreena.
Aika nopeat toimitukset. Verkkokauppa aika sekava, etenkin jatkuvat tilaukset, jotka ovat ideana todella hyvät, mutta toteutus on niin sekavaa, että lopetin niiden teon.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.