Normalt ville pl få en højere point, på det seneste er der konstant mangel på varer i Østerbro afdelingen, der mangler stort set alt og det ser ud til at butikken er ved at lukke ? Hver gang får ma... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Petlux er for mig et super godt sted og handle , og de er klar til og hjælpe hvis man har brug for det. Hos petlux har jeg endelig fundet et foder min store hund kan tåle og som hjælper på hans mave o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har sjældent oplevet så professionel og imødekommende kundeservice. En mindre fejl i min bestilling af kattemad ( Forsinket ) blev håndteret med lynhurtig respons, stor venlighed og en generøs ko... Toon meer
Jeg tager normalt altid til Østerbro petlux for at købe kattemad som mine katte har været glade for og det er mega sundt så det er et win-win. Dog ville jeg siger at i skal holde jer langt væk fra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Petlux er en dansk web shop med eksklusive brands til hund og kat. Du finder vores fysiske butikker i Hellerup, Østerbro og på Frederiksberg. Vores sortiment er nøje udvalgte varer til de kæledyrs ejere der er særligt bevidste omkring kvalitet og design. Du finder kun de de bedste top brands så som MiaCara, Fashion Dog, Mush, Grandorf, Essential Foods, Grandorf Fresh, Dog Copenhagen, Woolf, Naturea, Mush, Biogance, Natural Dog Company m.fl.
Contactgegevens
Marielundvej 28, 1.sal, 2730, Herlev, Denemarken
- +4571716571
- mail@petlux.dk
- petlux.dk
4,1
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Torben
Tak for dine 4 stjerner.
Vi er rigtig glade for at du er tilfreds med din levering.
Forstår, at prisen kan spille en vigtig rolle, men husk, at kvalitet ofte går hånd i hånd med prisen.
Vores mål er altid at stræbe efter det bedste
Vi håber at kunne gøre din din oplevelse til en 5 stjernet næste gang.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Jeg bestilte mine varer
Jeg bestilte mine varer. Og få dage efter kunne jeg hente pakken i pakkeshop.
14 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Alis.
Mange tak for dine 5 stjerner.
Så dejligt at læse, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen.
Gina
Team Petlux.
Virkelig hurtig levering og fornuftige…
Virkelig hurtig levering og fornuftige priser.
Vi bruger ofte Petlux, når vi køber hundefoder, da de har foder af høj kvalitet (højt proteinindhold, ingen korn og mælk eller unødvendige fyldstoffer).
Vi er MEGET tilfredse med Petlux :)
14 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Louise.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Det er så dejligt at læse, at du er tilfreds med din levering og priserne.
Vi er meget glade, for at du er så positiv over vores produkter og sætterpris på at du er tilfreds med kvaliteten.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Henriette.
Mange tak for dine 5 flotte stjerner.
Hvor er det rart at læse, at du er positiv over den service du har modtaget og at du er tilfreds med produktet.
Med venlig hilsen.
Gina
Team Petlux.
Altid hurtig levering
Altid hurtig levering og varerne er i orden. Super service, hvis man har glemt at få noget med.
12 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Eva.
Mange tak for dine 5 flotte stjerner.
Hvor er vi utrolig glade for at læse, at du er tilfreds med din levering og varerne. Dejligt at du også er tilfreds med den service du har modtaget hos os.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hi Darek.
Thank you very much for your 5 stars.
We are very happy that you are satisfied with the entire process.
With best regards
Gina
Team Petlux.
Fuldt tilfreds med at handle her🥰👍👏
10 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Charlotte.
Tak for dine flotte 5 stjerner.
Hvor er vi glade for at læse, at du er fuldt tilfreds med at handle hos os.
Med venlig hilsen
Gina Team Petlux.
Super kundeservice
Super kundeservice, fine produkter og hurtig levering - SÅ fedt.
Ros til søde medarbejder Gina 👍
7 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Sisse.
Tusind tak for dine 5 meget flotte stjerner.
Vi er utrolig glade for at læse, at du er positiv over den service du har modtaget hos os, og at du er tilfreds med vores sortiment og din levering.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Tina.
Tusind tak for dine flotte 5 stjerner.
Vi er utrolig glade for at kunne læse, hvor positiv du er over den service, du har modtaget hos os og at du er tilfreds med de produkter vi har.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Fuldstændig tilfreds
Fuldstændig tilfreds med hele bestillingen, både hurtighed, emballage og kvalitet
3 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Janne.
Vi takker mange gange for dine 5 flotte stjerner.
Hvor er det dejligt at læse, hvor positiv og tilfreds du er med hele forløbet, fra du lagde din ordre hos os, til modtog den.
Med venlig hilsen.
Gina
Team Petlux.
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Lene.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vi er rigtig glade for at læse, at du er tilfreds med den service du har fået hos os.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Hurtig ekspedition og god service
3 september 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Anette.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vi er meget glade, for at du er positiv over den service du har modtaget og at du er tilfreds med din levering.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Hurtig levering
30 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Pia.
Mange tak for dine 5 stjerner.
Vi er super glade, for at du tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Den fine behandling ig oplysning
20 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Lis
Mange tak for dine 5 flotte stjerner.
Vi er rigtig glade for at du er positiv, over den service du har modtaget i en af vores butikker.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
Hurtig levering og en overskuelig…
Hurtig levering og en overskuelig hjemmeside.
Rabat fratrækkes med det samme.
15 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Jane.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vi er meget glade for at læse, hvor godt det fungere for dig, med at bestille fra os, og hvor positiv du er med leveringen.
Med venlig hilsen
Gina
Team Petlux.
God kvalitet af foder
14 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Lisbeth
Mange tak for dine 4 stjerner.
Vi er rigtig glade, for at du er positiv over det foder du har modtaget.
Håber at vi kan gøre din oplevelse, til en 5 stjernet næste gang.
Med venlig hilsen
Gina Team Petlux.
altid venlige og behjælpelige
8 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Michael.
Mange tak for dine 5 stjerner.
Vi er meget glade for at læse, at du er positiv over den service du modtager hos os.
Med venlig hilsen
Gina Team Petlux.
Super tilfreds med både produkter og forsendelse kan kun anbefales
Super tilfreds med både produkterne og forsendelsen kan kun anbefales
17 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Hanne.
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vi er utrolig glade, for at du er tilfreds med vores produkter og leveringen.
Med venlig hilsen
Gina Team Petlux.
Great Shop & Great Experience
We stopped into PetLux 20 minutes prior to closing on a Friday afternoon. There were several customers there and plenty of interesting things for our family to check out in anticipation of bringing home our new puppy. At closing time, other customers left and the owner came over. We fully expected to hear that it was time to close and we could come back another day, but instead she gave us a friendly greeting and asked if we needed help. After explaining that we were getting a puppy in a couple weeks, she gave us very helpful tips about what we should get in advance, and which things we should consider getting later. I asked about a pet carrier to bring the dog home in, and she didn’t have the right size in stock. As an alternative, she offered to borrow us her personal pet carrier to bring our puppy home in while we awaited delivery of the right size. She definitely went above and beyond expectations. She followed through with everything we discussed, and we are so excited to pick up our new puppy tomorrow. He will be a life-long PetLux customer.
10 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hi Jenni.
Thank you very much for your 5 star review.
We are incredibly happy hear that you had a good experience, with the service you have received in one of our stores.
You are more then welcome to visit again any time soon.
With best regards
Gina
Team Petlux.
Altid venlig og yderst kvalificeret service…
Altid venlig og yderst kvalificeret service. Samtidig er kvaliteten af produkterne altid i top
6 augustus 2023
Antwoord van Petlux | Pets and living
Hej Stinne
Tusind tak for dine 5 stjerner.
Vi er meget glade for at læse, at du er tilfreds med den service du modtager hos os, og at du er positiv over alle vores produkter.
Med venlig hilsen
Gina Team Petlux.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.