Crap customer service. They knew of a delay in dog food being delivered but yet hadn't the courtesy to inform the customer. They waited till I got annoyed waiting, emailed them and then respond with... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Our house was infested with fleas. I ordered 4 flea floggers on Tuesday night. They did not arrive until Monday in the following week. I try to buy from an Irish company but I have been let down with... Toon meer
Ordered bits & pieces including feed when we had babychicks hatch earlier than expected & were not ready for them. Company got in contact to say some things had to be ordered in & gave a delivery date... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Poor customer service, slow shipment. Not very responsive. I ordered on the 23rd of March ( Tuesday) chick crumbs and chicken tonic as all my local suppliers run out. As the new chicks arrived the fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Petworld.ie is Ireland's largest one-stop pet shop. The Petworld staff have exceptional knowledge of pet supplies, pet-care. Our online pet shop stocks 1000’s of pet supplies for all types of animals including, dogs, cats, reptiles, fish, birds and more. We stock a huge range of dog food, cat food, pet care and grooming products at great prices. Order online and we will do the rest! We care about your pets!
Contactgegevens
Pearse Road, F92VR7A, Letterkenny, Ierland
- 01 5310884
- orders@petworld.ie
- petworld.ie
2,2
Slecht
84 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dealt with my complaint immediately with full refund, well done!
I purchased a dog clippers with poor product information and it was unsuitable and I gave Petworld a one star review: however, they provided a full refund even before I sent it back and they were most helpful in dealing with the problem: the sign of a great company is when they deal with complaints quickly and efficiently. Well done Petworld will shop with you again. Aengus
18 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetWorld.ie
Thanks so much for taking the time to leave us a review and we are delighted that the team resolved the issue for you.
Excellent - personal & professional service
Ordered bits & pieces including feed when we had babychicks hatch earlier than expected & were not ready for them. Company got in contact to say some things had to be ordered in & gave a delivery date which was too late for our new arrivals. I contacted them & they immediately amended the order, reimbursed us for the items delaying delivery & we got the order pronto. Fabulous company, listens to their customers, have great products & service second to none. I will definitely buy from them again
3 september 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PetWorld.ie
Thanks so much for your excellent review we really appreciate it.
Antwoord van PetWorld.ie
Hi Ella,
We are delighted you are happy with our service. We aim to make our service the best around.
Thanks Again
Gary
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.